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如何向客户寻求建议

Posted: Sat Dec 21, 2024 3:47 am
by ayeshshiddika11
如何寻求客户的推荐
那些认为完美的产品或服务足以让客户到处推荐他们的品牌的公司是多么错误?

虽然有些客户会提升你,但也有一些客户,出于某种原因,会保持沉默......直到你鼓励他们说你的好话。

然而,事实是只有11%的销售专业人士要求推荐。

在这篇博文中,我们将解释为什么推荐营销是业务的必要组成部分,并分享一些向客户寻求建议的实用方法。但让我们先从基础知识开始。

方案:

什么是推荐营销?
为什么推荐营销很重要?
如何寻求推荐:10 个行之有效的策略
如何写一封推荐邮件
客户推荐电子邮件模板
什么是推荐营销?
推荐是指客户向其他人推 美国企业邮箱 产品或服务的行为,无论是通过口碑、社交媒体渠道还是特殊平台等。

如上所述,并非所有推荐都是自然发生的。您的企业可以而且应该实际上实施特定的技术来鼓励您的客户将您的企业推荐给他们认识的人 - 这就是推荐营销。

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为什么推荐营销很重要?
拥有推荐计划的公司比没有推荐的公司更有效地运行销售流程。

B2B 推荐营销的有效性

B2B 推荐营销有效性(来源:AppVirality )

如果我们看下面的数字,就不难猜测如此高效的原因。

参考文献改善决策
大约84%的 B2B 决策者通过推荐开始购买流程,因为 B2B 客户更倾向于信任同行的推荐,而不是公司销售和营销团队的推销。

推荐提供更多优质潜在客户
推荐提供了有价值的线索,因为这些人已经通过同行推荐得到了培养。因此,推荐的客户更容易转化,并且转化后的终身价值提高16% 。

推荐可提高客户保留率
除了更高的终生价值之外,您的企业通过推荐获得的客户更有可能重复购买,从而将您的客户保留率提高37%。

推荐产生更多收入
通过推荐获取客户的另一个好处是,被推荐的客户比普通客户多花费200% 。因此,与转化这些客户后产生的收入相比,激励推荐的成本要低得多。

推荐提高品牌知名度
即使您的忠实客户本周或本月无法说服他们的同行从您那里购买产品,您也可以确信他们会传播有关您公司的信息,并且许多潜在客户会在您之前了解您的业务通过您的冷电子邮件或电话 联系他们。