Business Data

一旦设计了工业客户地图，客户旅程地图研讨会和买家角色研讨会就会被激活，这将使我们能够在所有团队中设计工业客户想要的体验，并且我们可以或想要为他们提供。下一点。



我们正处于工业客户体验工作中最有趣的一步，这是客户如何 厄瓜多尔TG粉50万套餐 看待整个体验的真实照片。从他不认识你、处于发现阶段，直到他和你在一起很多年。

每时每刻都会发生什么？你遇到障碍吗？什么对你有帮助或将会帮助你？您想如何连接？ ETC。




我们都坐在这里；生产、维护、质量、采购、销售等在一个客户旅程地图和一个将从客户角度说话的买家角色之前。

我们首先分析最激烈的摩擦或实际问题，然后在每个接触点或互动中，我们根据所听到的内容分析如何改进它。



会话客户旅程地图

这是应用于工业环境的客户体验方法论的关键部分，因为这些环境既不习惯交叉坐着交谈，也不习惯长时间谈论客户。更不用说倾听他们的意见，更不用说参与解决方案了。