Business Data

可靠性：買家可以比以前更輕鬆地在線比較產品信息，查看不同的來源。超過一半的買家承認在網上購物時發現資訊不足。透過產品資訊管理軟體使這些內容同步和同質化可以強化品牌和零售商的形象。
辦公室是新趨勢

五年後的線上市場：電子商務正在崛起
Statista 預測，到 2023 年，電子商務活動最活躍的市場將是中國（5 年內成長 70.7%）和美國（成長 45.7%）。據Forrester 稱，下一波電子商務浪潮將涉及印度、印尼、墨西哥、巴西和沙烏地阿拉伯。

例如，中國買家更喜歡透過行動或社交網路在市場上購買，而不是在品牌網站上購買。如果不與該地區的商店和零售商或數位策略結盟，您將如何在世界上最大的市場中佔有一席之地？



電子商務的優勢
2018 年至 2023 年全球電子商務成長。


但線下企業開展起來的重要原因不是地域，而是策略。鑑於買家每天使用 西班牙 Telegram 用戶列表 的連網設備數量的增長（智慧電視、智慧手錶、智慧冰箱、信標…），正如一些專家所定義的那樣，購買週期將呈現椒鹽捲餅形狀。

很棒的往返循環。公司需要以一體化的方式無所不在且易於定位。現在他們可能有多個管道，但 更常見的是他們的銷售和行銷管道之間存在資訊不一致的情況。

→賣家和製造商的人工智慧未來就在這裡

買家對未來（和現在）有何期望？
即時滿足：電子商務不能僅基於速度：品質和完整的內容。
數位敏捷性：擁有購買力的未來買家如今都很年輕，並且精通數位商務。他們希望成為品牌及其產品的一部分：他們使用主題標籤分享照片，以更輕鬆的聯繫提出建議...
免費或非常便宜的運費： 67% 的買家必須這樣做。
24/7 客戶服務：人工智慧系統大力推動的領域。
尊重線上匿名：個人和購買資料的安全性更高，特別是在經驗較少的新技術中，例如透過語音助理購買。
推薦、評論和意見：許多線下公司希望逃避爭論和批評，而實際上，不被談論的品牌已不復存在。
連結性：根據 Ovum 的數據，智慧型手機正日益成為主要的支付工具，到 2020 年全球銷售量將達到 20.5 億支。
虛擬體驗：無論是擴增實境還是虛擬現實，他們都將在線上銷售以及與實體店的整合方面經歷巨大的成長。
品質資訊： 98% 曾經放棄購買的線上購物者認為，產品資料不完整是造成這種情況的原因。對於企業來說，這是一個為自己配備PIM 系統的絕佳機會，因為競爭對手還沒有這樣做。