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您的整個電子商務網站是對客戶耐心和滿意度的持續考驗。該標準設定得如此之高，因為我們知道在線商店的所有關鍵內容和產品頁面上都可能發生購買或永久放棄。

戲劇性的是：即使你設法解決了買家的疑慮，最後的衝刺仍然是艱難的。

付款流程。



電子商務中什麼是結帳



結帳或在線購買付款窗口看似最後一步，但這對您來說絕不是一項成就。更重要的是，預計線上購物車的平均放棄率為 69.57%。

超過十分之六的線上商店訪客從未完成購買。不要以為他們會留著以後用：他們很可能永遠不會回來。

→完成閱讀：電子商務中避免客戶放棄的指南

儘管您可以採取措施來挽回這些流失的買家，但最好是積極主動，並改進您在結帳過程中應用的所有這些錯誤，也許您沒有意識到這一點。






根據Baymard Institute的一項研究，任何電子商務只需改進其支付流程即可將其轉換率提高高達 35.26%。

您準備好認識自己的錯誤並重新設計自己的錯誤了嗎？

以下是電子商務結帳中的錯誤，這些錯誤會導致您失去客戶（以及如何避免這些錯誤）：

具有太多步驟、欄位和視窗的流程
目前，諮詢線上商店通常需要大量時間。除非客戶直接購 泰國電報手機號碼列表 買特定產品，否則他們在決定購買之前必須瀏覽類別、菜單和各種產品表。

想像一下，花半小時推購物車，然後又得花半小時在收銀台排隊。

網上購物的最大優勢是速度。這就是為什麼結帳必須靈活、簡單和直覺。事實上，一個包含多個步驟但分為多個區塊的流程對於買家來說更可靠。

不要使用無限的窗口，也不要過度執行可以輕鬆概括為 4 個步驟的 10 個步驟。

使用簡單的表單，其中客戶資料欄位和選項框可以很好地標記對比。

提示：結帳時顯示進度條或進度條，以便使用者一目了然地查看流程資訊。此外，它還能提供心理滿足感，就像在電子遊戲中前進一樣。