而且也沒有放棄他們的手機:我們正在
Posted: Sat Dec 28, 2024 3:40 am
人們不停地談論Instagram、Facebook 商店或TikTok等社交網路的可能性和新的電子商務功能,而實際上大多數用戶在其他地方花了更多的時間。
談論 WhatsApp。儘管最近其隱私政策發生了變化,但仍有數百萬用戶每天繼續連接到聊天應用程序,與他們的熟人進行交流......現在還與他們最喜歡的企業或商店進行交流。
據 Kantar 稱,自 2020 年疫情爆發以來, WhatsApp 在西班牙的使用量增長了 76%,全球每天有超過 1.75 億人透過這款流行聊天工具發送訊息。
如果您擁有線上商店,這對您的企業意味著什麼好消息?對於希望以比電話 台灣電報數據 或電子郵件更靈活的方式與客戶聯繫的公司來說,WhatsApp Business 是免費的替代方案,根據 Zendesk 的數據,歐洲、中東和非洲 28% 的公司已經在業務中使用 WhatsApp。
你想成為他們中的一員嗎?您對如何在電子商務中實施 WhatsApp Business 有疑問嗎?我們將逐步向您解釋。
測試以評估您是否需要 PIM
在電子商務中使用 WhatsApp Business 的步驟
為您的 WhatsApp Business 帳號選擇一部手機
避免將您的個人電話號碼連結到您的企業帳戶,以免造成混淆。
如果您的手機具有雙 SIM 卡功能或您將固定電話號碼連結到您的企業帳戶,則可以在同一裝置上擁有兩個 WhatsApp 帳戶。但是,如果專業帳戶將由多人管理,我們建議為此使用專用的行動裝置。
填寫您的公司簡介
在其中,使用者可以查閱有關您業務的基本數據,例如公司描述、電子郵件地址、網站以及地址(如果您有實體店)。
如何透過 WhatsApp Business 進行銷售
創建您的客戶群
當買家在購買前或關於訂單提出問題時,WhatsApp Business 允許您單獨回覆訊息,就像任何其他客戶服務一樣。
但該應用程式也為企業提供了發送大眾通訊的選項,而用戶群組對此非常有用。
您唯一應該記住的是,每個群組的使用者數量限制為 256 個,因此最好將聯絡人分為不同的群組。例如,一個(或多個)用於客戶,您可以向其發送有關在線商店狀態或一般事件的大量官方通知,另一個(或多個)用於營銷,您可以在其中發送有關折扣、促銷或促銷的訊息。
談論 WhatsApp。儘管最近其隱私政策發生了變化,但仍有數百萬用戶每天繼續連接到聊天應用程序,與他們的熟人進行交流......現在還與他們最喜歡的企業或商店進行交流。
據 Kantar 稱,自 2020 年疫情爆發以來, WhatsApp 在西班牙的使用量增長了 76%,全球每天有超過 1.75 億人透過這款流行聊天工具發送訊息。
如果您擁有線上商店,這對您的企業意味著什麼好消息?對於希望以比電話 台灣電報數據 或電子郵件更靈活的方式與客戶聯繫的公司來說,WhatsApp Business 是免費的替代方案,根據 Zendesk 的數據,歐洲、中東和非洲 28% 的公司已經在業務中使用 WhatsApp。
你想成為他們中的一員嗎?您對如何在電子商務中實施 WhatsApp Business 有疑問嗎?我們將逐步向您解釋。
測試以評估您是否需要 PIM
在電子商務中使用 WhatsApp Business 的步驟
為您的 WhatsApp Business 帳號選擇一部手機
避免將您的個人電話號碼連結到您的企業帳戶,以免造成混淆。
如果您的手機具有雙 SIM 卡功能或您將固定電話號碼連結到您的企業帳戶,則可以在同一裝置上擁有兩個 WhatsApp 帳戶。但是,如果專業帳戶將由多人管理,我們建議為此使用專用的行動裝置。
填寫您的公司簡介
在其中,使用者可以查閱有關您業務的基本數據,例如公司描述、電子郵件地址、網站以及地址(如果您有實體店)。
如何透過 WhatsApp Business 進行銷售
創建您的客戶群
當買家在購買前或關於訂單提出問題時,WhatsApp Business 允許您單獨回覆訊息,就像任何其他客戶服務一樣。
但該應用程式也為企業提供了發送大眾通訊的選項,而用戶群組對此非常有用。
您唯一應該記住的是,每個群組的使用者數量限制為 256 個,因此最好將聯絡人分為不同的群組。例如,一個(或多個)用於客戶,您可以向其發送有關在線商店狀態或一般事件的大量官方通知,另一個(或多個)用於營銷,您可以在其中發送有關折扣、促銷或促銷的訊息。