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子声誉的挑战 您的数字声誉对于您业务的可持续

Posted: Thu Dec 26, 2024 10:37 am
by bigago3694
8-94% 的互联网用户仅查阅Google 结果的第一页,并且仅使用前 10 个搜索结果来形成自己的观点2。

根据 Nielsen 的一项研究6,9 % - 74% 的消费者在购买产品或服务之前会在Google上获取信息。

根据 Ifop 7建立的晴雨表,10-46% 的 Google 搜索是为了查找产品或服务。

11 - 74% 的互联网用户在购买前会在 Google 中输入品牌名称以了解相关信息8。

12 - 15% 的消费者不信任没有评论的公司9。


电子声誉问题

3. 电发展至关重要。事实上,针对 Réputation VIP 进行的 IFOP 调查强调,96% 的互联网用户在购买时会受到品牌电子声誉的影响。当一家公司的电 哥斯达黎加 WhatsApp 数据 子声誉不佳时,30% 的公司不会进行购买10。

13 - 74% 的消费者信任有正面评价的本地企业2。

14 - 90% 的消费者在购买前会受到正面在线评论的影响,而 86% 的消费者会在阅读负面评论后打消购买念头11。

15 - 在线评论影响 67.7% 的购买决策2。

十分之八的用户表示,阅读负面信息使他们放弃了购买2。



风险不良电子声誉

4. 不良电子声誉的风险