您已经听说过有关人工智能的炒作,但只有 4% 的员工每天都在使用它。
为了给你一些关于如何建立一个领先(而不是落后)组织的想法,请继续阅读一个小社区的教堂的详细示例——教堂的牧师在电话还是拨号盘而不是智能手机的时候开始了他的职业生涯。如果他们能做到,你也能做到。
作者: Daniel Burstein,Marketing 瑞士电报数据 Sherpa 和 MECLABS Institute 内容与营销高级总监
阿兰·图灵说:“有时,那些谁也想不到的人,却做出了谁也想不到的事情。”
关于人工智能在科技、医疗、金融甚至我们自己的营销行业的创新应用,人们已经写了很多文章。在旧金山、特拉维夫和北京。但我在一个许多人工智能爱好者认为令人惊讶的地方发现了一个有益且鼓舞人心的客户至上人工智能的故事。
加利福尼亚州雷丁距离硅谷仅 235 英里,但与全球科技中心相距甚远。硅谷以数据湖而闻名,而注重户外活动的雷丁则以沙斯塔湖而闻名。雷丁是 Pathway 教堂的所在地,教堂由一位拥有 44 年经验的资深牧师 Bill Giovannetti 领导。
然而,Giovannetti 和他的团队已经在他们的组织中达到了 AI 成熟度的高级阶段。
因此,我与 Giovannetti 进行了深入交谈,揭示了他的组织所经历的层面,为您指导组织的旅程提供想法。
但让我们先从挑战开始。根据盖洛普上周发表的一篇文章,尽管人工智能在过去几年里得到了大量的炒作,但只有 4% 的员工每天都在使用,67% 的员工从未使用过。