就 B2B 营销而言,策略和趋势不断变化和发展,企业必须不断寻找创新方法来与动有意义的互动。近年来,一种获得广泛关注的方法是基于账户的营销 (ABM)。ABM 营销专注于与特定账户建立个性化和高度相关的互动,而不是以一般的、不太明确的重点广泛撒网。在本博客中,我们将深入探讨 ABM 的复杂性,探索其优势以及企业如何有效地实施这一策略来推动潜在客户和转化。
什么是基于账户的营销?
基于账户的营销策略是 B2B 营销中的一种重点方法,营销和销售团队共同努力,锁定并吸引特定的高价值账户。ABM 不会试图吸引广泛的受众,而是将资源集中在一组确定的目标账户上,根据每个账户的独特需求和挑战量身定制个性化活动。该策略认识到,在 B2B 交易中,购买决策通常很复杂,涉及多个利益相关者。因此,ABM 旨在满足目标账户中所有决策者的需求,确保采用有凝聚力和协调的方法。这种方法为企业带来了多种好处。让我们来看看其中的一些:
1.提高效率
通过将资源集中在高价值账户上,企业可以确保其营销工作更有针对性和效率。这将带来更好的资源分配,并最终带来更高的投资回报。
2.个性化互动
ABM 可实现与潜在客户的更加个性化和相关的互动。通过了解每个 电话营销短信电话号码数据
户的具体需求和痛点,企业可以定制其消息和内容,以更有效地引起共鸣。
3. 更牢固的关系
通过个性化互动和注重建立长期关系,ABM 有助于与重要客户建立更牢固的联系。这不仅有助于达成交易,还能培养忠诚度并鼓励回头客。
4. 销售与营销更好地协调
ABM 需要销售和营销团队密切合作,确保双方的目标和策略保持一致。这种协调一致可以带来更连贯的活动和统一的目标客户方法。
5. 更清晰的测量和跟踪
借助 ABM,重点关注的是少数账户,因此更容易跟踪和衡量活动的成功。这种清晰的衡量标准使企业能够改进策略并做出数据驱动的决策。
ABM 是如何实现的?
实施基于账户的营销策略需要结构化的方法和对目标账户的深入了解。这需要将重点从广泛的受众转移到一组精选的高价值账户,确保您的营销工作高度个性化且更有可能实现转化。以下是有关如何有效实施 ABM 的全面指南,以确保您的企业获得最大收益。
1. 识别并锁定高价值账户
旅程从确定哪些账户最有价值并有可能提供最高的投资回报开始。这个过程涉及数据分析、市场研究以及销售和营销团队的见解。查看历史数据以了解过去哪些类型的账户最赚钱,并使用此信息创建理想目标账户的资料。一旦您清楚地了解了应该瞄准的对象,您就可以编制一份符合此资料的特定账户列表,并开始定制您的营销工作以满足他们的特定需求。
2. 协调销售和营销团队
基于客户的营销策略的成功取决于销售和营销团队的协调。这两个部门必须协同运作,明确了解共同目标及其实现方法。首先组织联合规划会议,以确定目标客户、设定共同目标并制定统一战略。确保团队之间保持开放的沟通,并确保双方都完全致力于 ABM 方法。这种协调不仅可以确保信息传递和策略的一致性,还可以营造有利于实现既定目标的协作环境。
3. 创建个性化内容
确定目标客户并协调好团队后,下一步就是创建直接针对每个客户的需求和挑战的内容。这些内容应高度个性化,并针对客户的特定痛点进行量身定制。利用在客户识别过程中收集的见解来指导您的内容创建,确保每条内容都与目标受众相关并产生共鸣。无论是通过个性化电子邮件、定制登录页面还是定向广告,目标都是让每次互动尽可能相关且引人入胜。
4. 利用多渠道参与