为了胜任 SDR 的职位,SDR 必须具备许多软技能。这些技能大部分是无法传授的,而且往往是自然形成的。
然而,SDR 的经验越丰富,他们就越有可能随着时间的推移培养这些技能。这就是为什么我们经常建议 SDR 应该先成为 BDR,这样他们才能获得销售经验,并在未来成为更好的 SDR。
要成为优秀的 SDR,它们必须:
为了使 SDR 能够胜任其角色,他们必须保持好奇心并始终提出问题以了解更多信息。但是,重要的是要记住好奇心可以意味着很多事情。从 SDR 角色本身到电话中的决策者,他们应该在各个方面都保持好奇心。
当谈到对 SDR 角色的好奇心时,你必须注意 SDR 会问什么问题(如果有的话)。手机号数据库列表 SDR 应该不断向潜在客户提问,以帮助他们在自己的角色中取得进步并成长为销售专业人员。如果他们不问问题,这可能是一个危险信号,表明他们对这个职位不满意,或者已经觉得自己已经知道了 SDR 角色的所有知识。最成功的 SDR 总是在寻求成长和进步,永远不会满足于不够好。
如果 SDR 对自己的角色感到好奇,他们很可能也会对销售渠道中的潜在业务感到好奇。优秀的 SDR 应该始终保持好奇心,并愿意向决策者提问。如果 SDR 向 KDM 询问很多问题,则表明他们真正关心公司的成功。此外,他们还确保安排高质量的销售约会,从而促成交易。
风度翩翩
销售开发代表往往是社交达人,喜欢与遇到的任何人交谈。成功的销售人员善于与人打交道,善于找到与潜在客户建立联系的方法。
要成为一名优秀的 SDR 候选人,个人必须善于交际、风度翩翩,并且能够模仿销售渠道中决策者的个性。模仿个性让 SDR 有机会进一步与潜在买家建立联系。如果潜在买家在 SDR 身上看到很多自己的影子,他们很可能会同意参加销售会议。
富有同情心
优秀销售代表最重要的品质之一是韧性。可能需要打几十个电话才能找到一个对贵公司产品感兴趣的潜在客户。有时,这就像大海捞针。如果一个人能够在事情不顺利时重新振作起来,那么他就会成为一名优秀的销售代表。