HEMA 属于每个人也属于 Instagram
Posted: Mon Aug 18, 2025 4:53 am
因此，在通过 Instagram 进行网红营销时，覆盖面和参与度至关重要。HEMA 的内容策略师 Jessica Berghout 也指出，覆盖面和参与度在 HEMA 的 Instagram 策略中尤为重要。每个街角都有一家 HEMA，因此 Instagram 的主要目的是激发灵感，而非（直接）销售。这家荷兰百货公司使用 Instagram 分享顾客使用其产品的体验。HEMA 的产品种类繁多，并希望展示其产品的多样性（因此不仅仅是 Takkie、泡芙和著名的 HEMA 香肠）。
用户生成内容并非最新潮流，但它正在迅速发展。你会看到越来越多的品牌将分享粉丝帖子作为其社交媒体策略的一部分。通过转发到快拍并在帖子和快拍中标记个人资料，品牌可以使用其忠实粉丝创作的内容来精心策划他们的动态。
动态内容由50%的原创内容和50%的用户生成内容组成。Jessica解释说 塞内加尔 WhatsApp 号码列表 ，原创内容让他们得以发展，但用户生成内容也能对时事做出回应。正因为盒马想要表明“盒马属于每个人”，USG（用户生成内容）至关重要。
我们每天在 Instagram 上浏览 90 米的内容。—— Jessica Berghout，HEMA 内容策略师
让我惊讶的是，这背后竟
然没有社交媒体经理或团队。杰西卡掌控着一切，但这个频道的预算仍然非常有限。有些照片是团队自己拍的，比如在阁楼房间里展示一些HEMA商品的照片。我觉得这很有HEMA的风格，非常真实。所以，用最少的资源就能取得很大的成就。
算法
盒马每天发布一到两次帖子。例如，盒马最近发布了一张奶油泡芙甜甜圈的照片，这种甜甜圈只有在盒马餐厅才能买到。这条帖子迅速走红，导致这种甜甜圈不得不大规模购买。
他们还将故事和帖子结合起来。这不仅是为了提高曝光度（部分归功于算法），也是为了增强内容。这使得他们能够与粉丝进行更多互动。那么，他们如何处理网站维护呢？他们都在关注网站维护，但“时不时地会出现我们所说的‘爆米花时刻’：一些问题会自行解决。”
演示 HEMA Jessica Berghout 幻灯片和故事
来源：盒马是大家的（演示）
时不时出现火焰
HEMA 在 2013 年创建了一个 Instagram 账号，但如果你只看当时的动态，你会发现它并没有真正反映出 HEMA 的本质。Tom Hensen（bol.com 的社交和内容营销经理）对 bol.com 账号也持有同样的看法。他真的想重新开始。他也确实这么做了。他做了一个大胆的决定，删除了所有内容，重新开始。
bol.com 希望变得更加个性化，因此 Tom 想通过 Instagram 和其他社交渠道来传达这一点。这位社交和内容营销经理证实了这场争夺注意力的战争。Bol.com 的产品种类繁多，那么“人人共享的商店”如何在社交媒体上应对这一挑战？哪些做法合适（哪些不合适）？
bol.com 在 Instagram 上的主要目标是提升品牌知名度，有时甚至会通过一个眼神来激发灵感。bol.com 在 Instagram 上专注于特定的目标群体，并特意选择了 Z 世代（16-24 岁）。为了了解他们的个人生活，并发现他们的动向，社交团队每周都会发布一份新闻简报。什么最时尚？当前的趋势是什么？“我们不关注 Facebook，但我们会关注 YouTube 和 TikTok 上的最新动态。”bol.com 主要关注 Instagram 和 TikTok。我很好奇Instagram 新功能Reels 的推出会不会对此产生影响。
他还每月去看望当老师的哥哥一次。作为上社交媒体课的回报，汤姆认识了这个目标群体（并在过程中提出了一些想法）。
我们没有平台，我们只是出现在你的信息流中。 – Tom Hensen（bol.com 社交与内容营销经理）
团队按特定格式开展工作，但偶尔也会全力以赴。汤姆相信，如果偶尔创造高峰，平均参与率（参与率）就会提高。汤姆认为，bol.com 比亚马逊（Amazon.nl）等网站更了解荷兰和佛兰芒地区的客户。因此，他并不担心这些网站进入荷兰市场。“我们了解国王节和根特节。我们会利用这一点。” 在这些高峰期，一些帖子（或 bol.com 对帖子的回复）会迅速走红。
他们收到很多评论和问题，但你总是要回复吗？是的！据汤姆说，你不能不回复。他说，这就像一个同事问你一个问题，你就直接走开了。另一方面，全职网红里安·梅耶尔今天早些时候表示，她收到的评论太多了，根本无法一一回复。在这种情况下，我是#TeamTom，或者#TeamBol.com。
你可以学会激励
品牌关注度应是最重要的目标。Instagram 可以让你提升知名度和认知度，包括通过网红。Instagram 是与目标受众互动的理想平台，但你需要了解你的目标受众。如果你使用网红，你的目标受众必须能够认同他们。
因此，请明确目标受众，专注于此，并满足粉丝的需求。谁是你的理想粉丝？请从他们的角度思考：他们想看到什么（或谁）？这样，你就能将粉丝转化为粉丝，并让他们对你的品牌产生积极的态度。最终，这比通过帖子直接转化更有价值。
标题图片由 Georgia de Lotz通过Unsplash提供。
用户生成内容并非最新潮流，但它正在迅速发展。你会看到越来越多的品牌将分享粉丝帖子作为其社交媒体策略的一部分。通过转发到快拍并在帖子和快拍中标记个人资料，品牌可以使用其忠实粉丝创作的内容来精心策划他们的动态。
动态内容由50%的原创内容和50%的用户生成内容组成。Jessica解释说 塞内加尔 WhatsApp 号码列表 ，原创内容让他们得以发展，但用户生成内容也能对时事做出回应。正因为盒马想要表明“盒马属于每个人”，USG（用户生成内容）至关重要。
我们每天在 Instagram 上浏览 90 米的内容。—— Jessica Berghout，HEMA 内容策略师
让我惊讶的是，这背后竟
然没有社交媒体经理或团队。杰西卡掌控着一切，但这个频道的预算仍然非常有限。有些照片是团队自己拍的，比如在阁楼房间里展示一些HEMA商品的照片。我觉得这很有HEMA的风格，非常真实。所以，用最少的资源就能取得很大的成就。
算法
盒马每天发布一到两次帖子。例如，盒马最近发布了一张奶油泡芙甜甜圈的照片，这种甜甜圈只有在盒马餐厅才能买到。这条帖子迅速走红，导致这种甜甜圈不得不大规模购买。
他们还将故事和帖子结合起来。这不仅是为了提高曝光度（部分归功于算法），也是为了增强内容。这使得他们能够与粉丝进行更多互动。那么，他们如何处理网站维护呢？他们都在关注网站维护，但“时不时地会出现我们所说的‘爆米花时刻’：一些问题会自行解决。”
演示 HEMA Jessica Berghout 幻灯片和故事
来源：盒马是大家的（演示）
时不时出现火焰
HEMA 在 2013 年创建了一个 Instagram 账号，但如果你只看当时的动态，你会发现它并没有真正反映出 HEMA 的本质。Tom Hensen（bol.com 的社交和内容营销经理）对 bol.com 账号也持有同样的看法。他真的想重新开始。他也确实这么做了。他做了一个大胆的决定，删除了所有内容，重新开始。
bol.com 希望变得更加个性化，因此 Tom 想通过 Instagram 和其他社交渠道来传达这一点。这位社交和内容营销经理证实了这场争夺注意力的战争。Bol.com 的产品种类繁多，那么“人人共享的商店”如何在社交媒体上应对这一挑战？哪些做法合适（哪些不合适）？
bol.com 在 Instagram 上的主要目标是提升品牌知名度，有时甚至会通过一个眼神来激发灵感。bol.com 在 Instagram 上专注于特定的目标群体，并特意选择了 Z 世代（16-24 岁）。为了了解他们的个人生活，并发现他们的动向，社交团队每周都会发布一份新闻简报。什么最时尚？当前的趋势是什么？“我们不关注 Facebook，但我们会关注 YouTube 和 TikTok 上的最新动态。”bol.com 主要关注 Instagram 和 TikTok。我很好奇Instagram 新功能Reels 的推出会不会对此产生影响。
他还每月去看望当老师的哥哥一次。作为上社交媒体课的回报，汤姆认识了这个目标群体（并在过程中提出了一些想法）。
我们没有平台，我们只是出现在你的信息流中。 – Tom Hensen（bol.com 社交与内容营销经理）
团队按特定格式开展工作，但偶尔也会全力以赴。汤姆相信，如果偶尔创造高峰，平均参与率（参与率）就会提高。汤姆认为，bol.com 比亚马逊（Amazon.nl）等网站更了解荷兰和佛兰芒地区的客户。因此，他并不担心这些网站进入荷兰市场。“我们了解国王节和根特节。我们会利用这一点。” 在这些高峰期，一些帖子（或 bol.com 对帖子的回复）会迅速走红。
他们收到很多评论和问题，但你总是要回复吗？是的！据汤姆说，你不能不回复。他说，这就像一个同事问你一个问题，你就直接走开了。另一方面，全职网红里安·梅耶尔今天早些时候表示，她收到的评论太多了，根本无法一一回复。在这种情况下，我是#TeamTom，或者#TeamBol.com。
你可以学会激励
品牌关注度应是最重要的目标。Instagram 可以让你提升知名度和认知度，包括通过网红。Instagram 是与目标受众互动的理想平台，但你需要了解你的目标受众。如果你使用网红，你的目标受众必须能够认同他们。
因此，请明确目标受众，专注于此，并满足粉丝的需求。谁是你的理想粉丝？请从他们的角度思考：他们想看到什么（或谁）？这样，你就能将粉丝转化为粉丝，并让他们对你的品牌产生积极的态度。最终，这比通过帖子直接转化更有价值。
标题图片由 Georgia de Lotz通过Unsplash提供。