Den første samtalen er en discovery-samtale. Målet er å oppdage. Du må oppdage potensielle kunders behov. Du må oppdage deres problemer. En discovery-samtale er ikke et salgsargument. Det er en oppfordring Telefonnummer liste til informasjon. Du må stille gode spørsmål. Du må lytte mer enn du snakker. Slik forstår du dem. Slik finner du den rette løsningen for dem. En god discovery-samtale fører til et salg.
Prosessen med å presentere en løsning
Etter discovery-samtalen presenterer du en løsning. Du selger ikke bare et produkt. Du selger en løsning på problemet deres. Du bør ikke bare snakke om funksjoner. Du bør snakke om fordeler. «Dette produktet vil spare deg penger.» «Dette produktet vil spare deg tid.» Presentasjonen din må handle om dem. Den må handle om hvordan du kan hjelpe dem. Slik vinner du tilliten deres.
Hvordan håndtere vanlige salgsinnvendinger
Innvendinger er normale. De er et tegn på interesse. En innvending er ikke et «nei». Det er bare et spørsmål. En potensiell kunde kan si: «Det er for dyrt.» Du må ikke krangle. Du må forstå. Du kan si: «Jeg forstår det. Kan jeg spørre deg om budsjettet ditt?» Du må være rolig. Du må være hjelpsom. Du må svare på spørsmålene deres. Dette er en ferdighet du må lære.
Viktigheten av en tydelig og trygg avslutning
Avslutningen er det siste trinnet. Det er da du ber om salget. Avslutningen bør være enkel. Den bør være trygg. «Basert på det vi diskuterte, høres dette ut som en god løsning for deg?» «Er du klar til å gå videre?» En god avslutning er ikke påtrengende. Det er bare det neste logiske trinnet. Det er det siste trinnet i reisen. En trygg avslutning gir deg et salg.
Avsluttende tanker om leadgenereringssalg
Leadgenereringssalg er en prosess. Det er en prosess som må være smidig. Den må ha en god overlevering. Den må bruke gode verktøy. Den må ha dyktige selgere. Du må få leads. Du må kvalifisere dem. Du må pleie dem. Du må lukke dem. Hvis du gjør disse tingene, vil virksomheten din vokse. Du vil ha et flott salgsteam. Du vil ha mange fornøyde kunder.
Husk at leadgenerering og salg er et team. De må samarbeide. De må samarbeide for å vinne.