Først og fremmest er en god e-mailmarketingplatform mere end blot en måde at sende beskeder på. Det er et komplet system designet til at hjælpe dig med at administrere dine kontakter, oprette flotte e-mails og spore dine resultater. Ved at bruge disse funktioner effektivt kan du gå fra blot at sende en masse budskaber til hele din liste til at skabe meget personlige, målrettede kampagner, der giver dyb genklang hos din målgruppe. Som et resultat vil du se bedre engagement, højere åbningsrater og et betydeligt afkast af din investering.
Fundamentet: Opbygning og administration af din liste
Til at begynde med er den vigtigste del af enhver e-mailmarketingstrategi Brother mobiltelefon liste din liste over abonnenter. Uden en liste har du ingen at sende e-mails til! Derfor skal en god e-mailmarketingplatform tilbyde robuste værktøjer til listeopbygning og -administration. Dette inkluderer enkle måder at indsamle e-mailadresser på, såsom brugerdefinerede tilmeldingsformularer og landingssider. Disse formularer skal være nemme at integrere på dit websted eller dele på sociale medier. Derudover vil en god platform hjælpe dig med at organisere dine kontakter. Du kan segmentere din liste i forskellige grupper baseret på forskellige faktorer som købshistorik, placering eller hvordan de tilmeldte sig. Denne segmentering er et grundlæggende skridt i retning af at sende mere relevante e-mails.
Sådan udvider du din abonnentbase
Tænk for eksempel på en potentiel kunde, der besøger din hjemmeside. De er måske interesserede i dine produkter, men er ikke klar til at købe endnu. Ved at tilbyde dem en grund til at abonnere, såsom en rabatkode eller et eksklusivt stykke indhold (en e-bog eller en tjekliste), kan du få deres e-mailadresse. Derfor kan du begynde at pleje denne relation via e-mail. Platformens funktioner, såsom pop op-formularer, slide-in-formularer og statiske formularer, giver dig en række forskellige måder at præsentere dette tilbud på uden at være for påtrængende. En god tilmeldingsproces er porten til en loyal kundebase.
Segmenteringens
Når du først har abonnenter, kan du ikke bare behandle dem alle ens. Folk har forskellige interesser, behov og niveauer af engagement med dit brand. Det er her, segmentering kommer ind i billedet. Segmentering er processen med at opdele dine abonnenter i mindre, mere specifikke grupper. For eksempel kan du oprette et segment for kunder, der har foretaget et køb inden for de sidste 30 dage, et andet for dem, der har åbnet fem af dine sidste seks e-mails, og et tredje for folk, der bor i en bestemt by. Ved at gøre dette kan du sende meget målrettede beskeder, der taler direkte til hver gruppes unikke situation.
For eksempel kan du sende en særlig "tak"-e-mail med en loyalitetsrabat til dine seneste købere. Samtidig kan du sende en anden e-mail til mindre engagerede abonnenter med et tilbud om genengagement for at vinde dem tilbage. Takket være denne personlige tilgang vil dine e-mails føles mere relevante, hvilket fører til højere åbningsrater og klikrater. Muligheden for at segmentere din liste baseret på adfærd og demografi er en effektiv funktion, der forvandler en generisk besked til en personlig samtale. Det er et afgørende skridt i at opbygge en stærk og varig forbindelse med dit publikum.
Avanceret listehåndtering
Derudover tilbyder avancerede platforme funktioner som tagging og brugerdefinerede felter. Tagging giver dig mulighed for at tilføje nøgleord til en abonnents profil, f.eks. "interesseret i sko" eller "deltog i webinar". Dette giver et ekstra lag af organisering ud over simple segmenter. Brugerdefinerede felter giver dig mulighed for at gemme specifikke oplysninger om hver abonnent, f.eks. deres fornavn, fødselsdag eller firmanavn. Derefter kan du bruge alle disse data til at personliggøre dine e-mails yderligere, så hver besked føles som om, den er skrevet specielt til dem. Disse avancerede administrationsværktøjer er afgørende for større lister og komplekse marketingstrategier.
Kunsten at automatisere: Spar tid og opnå resultater
Automatisering er uden tvivl en af de mest kraftfulde funktioner i moderne e-mailmarkedsføring. Det giver dig mulighed for at oprette en række e-mails, der sendes automatisk baseret på en abonnents handlinger eller en bestemt tidsramme. Det betyder, at du kan "indstille det og glemme det", mens systemet arbejder utrætteligt på at pleje leads, byde nye kunder velkommen og genengagere inaktive kunder. Automatisering sparer dig en enorm mængde tid og sikrer, at dine abonnenter altid modtager rettidig og relevant kommunikation.
Velkomstserie: Sådan gør du et godt førstehåndsindtryk
Når en ny abonnent tilmelder sig din liste, hvad er så det første, de ser? En velkomstmail, selvfølgelig! Men en enkelt velkomstmail er ikke nok. En automatiseret velkomstserie er en række e-mails, der introducerer dit brand, fortæller din historie og giver værdi til din nye abonnent i løbet af et par dage eller uger. For eksempel kan den første e-mail takke dem for at tilmelde sig og levere den lovede leadmagnet. Den anden kan introducere dine mest populære produkter, og den tredje kan dele en succeshistorie fra en kunde. Som et resultat opbygger denne automatiserede sekvens tillid og begejstring fra starten.
Drip-kampagner og autosvar
Udover velkomstserier driver automatisering også drypkampagner og autosvar. En drypkampagne er en række e-mails, der sendes med bestemte intervaller, efter at en abonnent har udført en handling, f.eks. at downloade en guide eller tilmelde sig en prøveperiode. For eksempel kan et softwarefirma have en drypkampagne, der sender en e-mail med "tips og tricks" med et par dages mellemrum til nye brugere, så de kan få mest muligt ud af produktet. Autosvar minder om det, men de udløses ofte af en dato, f.eks. en fødselsdag eller et jubilæum. Disse automatiserede beskeder hjælper dig med at forblive top-of-mind og giver løbende værdi uden manuel indsats.
Triggerbaseret automatisering: Den smarte måde at sende e-mails på
I sidste ende er den mest sofistikerede automatisering triggerbaseret. Det betyder, at der sendes en e-mail automatisk, når en specifik begivenhed indtræffer. Hvis en kunde f.eks. tilføjer en vare til sin indkøbskurv, men forlader siden uden at købe den, kan der sendes en triggerbaseret e-mail for at minde dem om deres forladte kurv. Denne "forladte kurv"-e-mail er et klassisk eksempel på automatisering, der direkte påvirker salget. På samme måde kan du opsætte automatisering til at sende en e-mail efter købet, hvor du beder om en anmeldelse eller en e-mail med genengagement til abonnenter, der ikke har åbnet en e-mail i seks måneder. Takket være dette niveau af smart automatisering kan du skabe en meget personlig og effektiv kunderejse for hver eneste person på din liste.
A/B-testning: Find ud af, hvad der fungerer bedst
Så hvordan ved du, om dine e-mails fungerer? A/B-testning, også kendt som split-testning, er en afgørende funktion, der hjælper dig med at finde ud af dette. A/B-testning giver dig mulighed for at sende to forskellige versioner af en e-mail til en lille del af din liste. For eksempel kan du sende én version med emnelinjen "Kæmpe sommerudsalg!" og en anden med "Spar stort på sommerens essentielle ting". Platformen sporer automatisk, hvilken version der får flest åbninger. Når en vinder er fundet, sender platformen den vindende version til resten af din liste. Denne enkle, men effektive funktion fjerner gætteriet fra din e-mailmarkedsføring og sikrer, at du altid bruger det mest effektive indhold. Du kan A/B-teste emnelinjer, e-mailindhold, call-to-action-knapper og mere og løbende optimere dine kampagner for bedre resultater.