Сіз бейтаныс адамдармен байланысу: суық қоңырау және суық электрондық пошта
Posted: Wed Aug 13, 2025 3:36 am
Бұрын ешқашан көрмеген адамдармен сөйлесу қиын болуы мүмкін. Әсіресе олардан бірдеңе алғыңыз келсе. Кәсіпорындар жиі жаңа тұтынушылармен байланысуы керек. Мұны істеудің екі жолы - суық қоңырау және суық электрондық пошта. Екеуі де бизнеске олар ұсынатын нәрселерге қызығушылық танытатын жаңа адамдарды табуға көмектеседі. Бұл мақалада суық қоңырау және суық электрондық поштаның не екенін түсіндіреді. Біз сондай-ақ оларды қалай жақсы орындау керектігі туралы айтатын боламыз. Жаңа адамдармен қарым-қатынас жасағанда сыпайы және пайдалы болу маңызды. Осылайша сізде жақсы байланыс орнату мүмкіндігі жоғары болады.
Негіздерді түсінгеннен кейін біз бұл әдістердің неліктен маңызды екенін анықтаймыз. телефон нөмірлерінің тізімін сатып алыңыз Сонымен қатар, біз олардың сіз үшін қалай жұмыс істейтінін талқылаймыз. Суық қоңырау және суық электрондық пошта туралы көбірек білу үшін оқуды жалғастырыңыз.
Суық қоңырау және суық электрондық пошта дегеніміз не?
Сіз мейірімді сатушы екеніңізді елестетіңіз. Сіз адамдарға пайдалы өнім туралы айтқыңыз келеді. Суық қоңырау телефонды көтерумен бірдей. Сіз танымайтын адамға қоңырау шаласыз. Сіз өзіңізді және өніміңізді таныстырасыз. Арғы жағындағы адам таң қалуы мүмкін. Олар сіздің қоңырауыңызды күтпеген болуы мүмкін. Сондықтан анық және жылдам болу маңызды. Неліктен қоңырау шалып жатқаныңызды және оларға қалай көмектесе алатыныңызды түсіндіріңіз. Суық қоңырау қосылудың жылдам жолы болуы мүмкін.Сіз нақты уақытта сөйлесе аласыз. Сондай-ақ олардың сұрақтарына бірден жауап беруге болады.
Екінші жағынан, суық электрондық пошта басқаша.Бұл сіз көрмеген адамға электрондық хат жіберу сияқты. Сіз кім екеніңізді түсіндіретін электрондық хат жазасыз. Сіз не ұсынатыныңызды сипаттайсыз. Адам уақыты болған кезде электрондық поштаңызды оқи алады.Олар жауап бермес бұрын бұл туралы ойлана алады. Суық электрондық пошта адамдарға ойлануға көбірек уақыт береді. Дегенмен, сіздің электрондық поштаңыз олардың кіріс жәшігінде жоғалуы мүмкін. Сондықтан ол қызықты және түсінікті болуы керек. Екі әдіс әлеуетті тұтынушымен әңгіме бастауға бағытталған. Олар сіз ұсынатын нәрселерден пайда алатын адамдарға қол жеткізуге бағытталған.
Кәсіпорындар бұл әдістерді неге пайдаланады
Кәсіпорындар бірнеше себептерге байланысты суық қоңыраулар мен суық электрондық поштаны пайдаланады. Біріншіден, бұл әдістер оларға жаңа тұтынушыларды табуға көмектеседі.Кейде адамдар өнім немесе қызмет қажет екенін білмейді. Хабарласу арқылы бизнес оларды хабардар ете алады. Екіншіден, бұл бизнеске адамдардың белгілі бір топтарын бағыттауға мүмкіндік береді.Мысалы, дәрігерлерге арналған бағдарламалық жасақтаманы сататын компания медициналық клиникаларға электрондық пошта жібере алады. Осылайша олар қызығушылық танытатын адамдарға жетеді. Үшіншіден, бұл әдістер үнемді болуы мүмкін. Үлкен жарнамалық науқандармен салыстырғанда, суық қоңыраулар мен электрондық пошта арқылы ақша үнемдеуге болады.
Сонымен қатар, бұл тәсілдер тікелей кері байланысты қамтамасыз ете алады. Біреумен телефон арқылы сөйлескенде оның реакциясын естисіз. Сіз олардың нені ұнататынын немесе ұнатпайтынын біле аласыз. Сол сияқты, электрондық пошта жауаптары сізге түсінік бере алады. Бұл кері байланыс компанияларға өз өнімдері мен қызметтерін жақсартуға көмектеседі. Сондықтан суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта өсудің құнды құралы болып табылады.Олар бизнеске жаңа адамдармен байланысуға, олардың қажеттіліктерін түсінуге және олардың ауқымын кеңейтуге көмектеседі.
Дұрыс істеудің маңыздылығы
Суық қоңыраулар мен суық электрондық поштаны дұрыс жіберу өте маңызды. Егер сіз мұны нашар жасасаңыз, сіз адамдарды ренжітуіңіз мүмкін. Бұл сіздің бизнесіңіздің беделіне нұқсан келтіруі мүмкін. Адамдар қажетсіз қоңырауларға немесе электрондық пошталарға көңілі қалуы мүмкін. Олар сіздің компанияңызды итермелейтін немесе спам деп санауы мүмкін. Екінші жағынан, егер сіз мұны жақсы жасасаңыз, сіз жақсы қарым-қатынас жасай аласыз. Өніміңізге шынымен мұқтаж тұтынушыларды таба аласыз. Бұл сіздің бизнесіңіз үшін көбірек сатуға және жақсы имиджге әкелуі мүмкін.
Мұны дұрыс істеу үшін сізге құрмет керек. Сіз хабарласып жатқан адамның бос емес екенін түсініңіз. Неліктен қол ұшын созып жатқаныңызды түсіндіріңіз. Тек сату ұсынысын емес, құнды нәрсені ұсыныңыз. Хабарламаңызды мүмкіндігінше жекелендіріңіз. Зерттеуді жасағаныңызды көрсетіңіз. Мысалы, олардың компаниясы туралы нақты бір нәрсені атап өтіңіз. Сондай-ақ, әрқашан сыпайы және кәсіби болыңыз. Тіпті біреуді қызықтырмаса да, оларға уақыт бөлгені үшін рахмет. Аутричті дұрыс жасау сенімділікті арттырады және болашақ мүмкіндіктерге есік ашады.
Қоңырауды қалай тиімді түрде салқындату керек
Суық қоңырау қиын болуы мүмкін. Адамдар бос емес немесе қызықпауы мүмкін. Дегенмен, дұрыс көзқараспен сіз табысқа жете аласыз. Мұнда тиімді суық қоңырауға арналған бірнеше кеңестер берілген. Алдымен үй тапсырмасын орында. Қоңырау шалмас бұрын адам және оның компаниясы туралы біліңіз. Олардың әлеуетті қажеттіліктерін түсініңіз. Бұл хабарыңызды бейімдеуге көмектеседі. Екіншіден, қоңырауға нақты мақсат қойыңыз. Неге қол жеткізгіңіз келеді? Кездесуді жоспарлағыңыз келе ме? Немесе ақпарат бересіз бе? Мақсатқа ие болу әңгімеңізді шоғырландырады.
Сонымен қатар, күшті ашудан бастаңыз. Өзіңізді және компанияңызды анық және жылдам таныстырыңыз. Неліктен қоңырау шалып жатқаныңызды және оларға қалай көмектесе алатыныңызды түсіндіріңіз. Ынталы және сенімді болыңыз. Сіздің дауысыңыз маңызды. Сонымен қатар, белсенді түрде тыңдаңыз. Адамның айтқанына назар аударыңыз. Сұрақтар қойып, шынайы қызығушылық танытыңыз. Олардың алаңдаушылықтары мен қарсылықтарын сыпайы түрде шешіңіз. Ақырында, табанды болыңыз, бірақ итермеңіз. Егер біреу қызықтырмайтынын айтса, уақыт бөлгені үшін рахмет. Қажет болса, кейінірек әрекетті қайталауға болады. Есіңізде болсын, әрбір қоңырау оқу мүмкіндігі.
Қоңырауға дайындық
Дайындық - сәтті суық қоңыраудың кілті. Телефонды алмас бұрын жоспарлауға біраз уақыт бөліңіз. Алдымен мақсатты аудиторияңызды анықтаңыз. Сіздің өніміңізден көбірек пайда көретін адамдар кімдер? Олардың телефон нөмірлерін табыңыз. Сіз онлайн каталогтарды немесе кәсіби желілік сайттарды пайдалана аласыз.Екіншіден, сіз қоңырау шалуды жоспарлаған әрбір адамды немесе компанияны зерттеңіз. Олардың веб-сайтына қараңыз. Олардың не істейтінін және қандай қиындықтар болуы мүмкін екенін түсініңіз. Бұл сөйлесуді жекелендіруге көмектеседі.
Үшіншіден, қысқаша сценарий немесе жоспар жазыңыз. Бұл сөзбе-сөз оқу керек дегенді білдірмейді. Бірақ бұл жолда жүруге көмектеседі. Кіріспе сөзіңізді, құндылық ұсынысыңызды және әрекетке шақыруды қосыңыз.Мысалы, сіз олардың қысқа кездесуге ашық екенін сұрай аласыз. Төртіншіден, кез келген қажетті ақпаратты немесе ресурстарды жинаңыз. Қажет болса, бөлісуге дайын брошюралар немесе веб-сайт сілтемелері бар. Соңында, өз дауысыңызды жаттықтырыңыз. Бұл табиғи және сенімді болуы үшін оны дауыстап айтыңыз. Жақсы дайындық оң нәтиже алу мүмкіндігін арттырады.
Қоңырау кезінде: жақсы әсер қалдыру
Қоңырау кезінде не істейтініңіз маңызды. Сіз басынан бастап жақсы әсер қалдырғыңыз келеді. Біріншіден, анық және кәсіби түрде сөйлеңіз. Әдепті және мейірімді үнді пайдаланыңыз. Сөйлесіп жатқанда күлімсіреу – бұл сіздің дауысыңызды жылыырақ етеді. Екіншіден, олардың уақытын құрметтеңіз. Нүктеге тура келіңіз, бірақ асықпаңыз. Алғашқы бірнеше секундта өзіңізді және компанияңызды таныстырыңыз.
Оның үстіне сіз ұсынатын құндылықты нақты түсіндіріңіз. Сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз оларға қалай көмектесе алады? Олардың қажеттіліктері мен қиындықтарына назар аударыңыз. «Мен» тілінің орнына «сіз» тілін қолданыңыз. Мысалы, «Біздің өнім өте тиімді» дегеннің орнына «Бұл уақытты үнемдеуге көмектеседі» деңіз. Оған қоса, қарсылықтарды сабырмен қабылдаңыз. Қызықпайды немесе уақыты жоқ деп айтуға дайын болыңыз. Ойланған жауаптар дайын болыңыз. Соңында, қоңырауды әрқашан кәсіби түрде аяқтаңыз. Егер олар қызығушылық танытпаса, оларға уақыт бөлгендері үшін рахмет. Егер олар қызығушылық танытса, келесі қадамдарды нақты көрсетіңіз. Позитивті және кәсіби көзқарас жақсы әсер қалдырады.
Даралау және сегменттеу тиімді суық электрондық пошта жіберу үшін өте маңызды. Барлығына жіберілетін жалпы электрондық пошталардың жауап алу ықтималдығы аз.Адамдар олардың нақты жағдайын түсінуге уақыт бөлгеніңізді көрсеткен кезде оны бағалайды. Жекелендіру электрондық поштаңызды жеке алушыға бейімдеу дегенді білдіреді. Бұл олардың атын пайдалануды, олардың компаниясын атап өтуді немесе олардың рөлі немесе саласы туралы нақты нәрсеге сілтеме жасауды қамтуы мүмкін.
Сегменттеу мақсатты аудиторияңызды ортақ сипаттамаларға негізделген шағын топтарға бөлуді қамтиды. Бұл әр топқа көбірек сәйкес және мақсатты электрондық хаттарды жіберуге мүмкіндік береді.Мысалы, сізде шағын бизнес пен ірі корпорациялар үшін әртүрлі сегменттер болуы мүмкін. Содан кейін хабарыңызды әрбір сегменттің нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін бейімдей аласыз. Электрондық хаттарды жекелендіру және аудиторияңызды сегменттеу арқылы сіз белсенділікті арттырып, оң жауап алу мүмкіндігін арттыра аласыз. Бұл олардың жеке қажеттіліктерін бағалайтыныңызды және жай ғана жаппай электрондық поштаны жіберіп қоймайтыныңызды көрсетеді.
Суық электрондық хаттарды қадағалау суық қоңырауларды қадағалау сияқты маңызды. Адамдар бос емес және сіздің бастапқы электрондық поштаңыз олардың кіріс жәшігінде жоғалып кетуі мүмкін.Сыпайы электрондық поштаны жіберу жауап беру жылдамдығын айтарлықтай арттырады. Бірінші электрондық поштаны жібергеннен кейін бірнеше күн күтіңіз. Тым ертерек ұстанбаңыз, себебі бұл итермелеуі мүмкін.
Сіздің кейінгі электрондық поштаңыз қысқа және нақты болуы керек. Мәтінмәнді сақтау үшін бастапқы электрондық поштаға жай ғана жауап беруге болады. Оларға алғашқы хабарламаңызды еске түсіріңіз және сіз ұсынатын құндылықты қысқаша қайталаңыз. Сондай-ақ олардың назарын қайтадан аудару үшін сәл басқа тақырып жолын қолданып көруге болады. Мысалы, "[Түпнұсқа тақырып жолында] жазылу."
Бір ғана бақылаудан кейін бас тартпаңыз. Жауап алу үшін бірнеше әрекет қажет болуы мүмкін. Дегенмен, қашан тоқтату керектігін де біліңіз. Егер біреу сіздің электрондық пошталарыңызды қайта-қайта елемесе немесе олармен қайта хабарласпауыңызды сұраса, олардың тілектерін құрметтеңіз. Бақылауларыңызды және сіз алған жауаптарды қадағалаңыз. Бұл сізге не жақсы жұмыс істейтінін түсінуге және уақыт өте келе көзқарасыңызды нақтылауға көмектеседі. Тұрақты және мұқият бақылау суық электрондық поштаны жылы жетекшіге айналдыруы мүмкін.
Суық қоңырау шалу және суық электрондық поштаны жіберу кезінде заңды және этикалық ойларды білу маңызды. Адамдардың жеке өмірі мен қалауын құрметтеңіз. Ақылға қонбайтын сағаттарда қоңырау шалудан немесе электрондық пошта арқылы хабарлама жіберуден аулақ болыңыз. Еуропадағы GDPR (Деректерді қорғаудың жалпы ережесі) немесе Америка Құрама Штаттарындағы CAN-SPAM актісі сияқты «қоңырау шалмау» тізімдері мен ережелерін есте сақтаңыз.Бұл заңдар тұтынушыларды қажетсіз байланыстардан қорғауға бағытталған.
Этикалық тұрғыдан алғанда, хабарлау кезінде әрқашан адал және ашық болыңыз. Өніміңіз немесе қызметіңіз туралы жаңылыстыратын мәлімдемелер жасамаңыз. Өзіңіздің кім екеніңізді және олармен не үшін байланысып жатқаныңызды анық біліңіз. Егер біреу сізден олармен қайта хабарласпауыңызды сұраса, оның өтінішін дереу орындаңыз. Сенімді қалыптастыру өте маңызды және сіздің салқын хабардар ету әрекеттеріңізде этикалық болу сіздің бизнесіңіздің оң беделіне ықпал етеді. Есіңізде болсын, мақсат тез сатылым жасау емес, қарым-қатынас орнату. Сыйластық пен этикалық тәжірибелер ұзақ мерзімді табыстың кілті болып табылады.
GDPR және CAN-SPAM сияқты ережелерді түсіну
GDPR және CAN-SPAM сияқты ережелер, әсіресе әртүрлі аймақтардағы адамдармен байланысып жатсаңыз, суық ақпаратпен айналысып жатқаныңызды түсіну үшін маңызды. Еуропада қолданылатын GDPR жеке деректерді жинау және пайдалану туралы қатаң ережелерге ие.Бұған электрондық пошта мекенжайлары кіреді. Сізде әдетте біреудің келісімі сияқты жеке деректерін өңдеу үшін заңды негіз болуы керек.ЕО-да жеке адамдармен байланысып жатсаңыз, электрондық пошта тәжірибеңіз GDPR сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.
Америка Құрама Штаттарындағы CAN-SPAM актісі коммерциялық электрондық поштаға қатысты ережелерді белгілейді.Ол электрондық пошталарыңызға бас тарту механизмін қосуды, хабарыңызды жарнама ретінде нақты анықтауды (егер солай болса) және жарамды физикалық пошта мекенжайыңызды қосуды талап етеді. Сондай-ақ жалған немесе жаңылыстыратын тақырып ақпаратын немесе өтірік тақырып жолдарын пайдалана алмайсыз. Құқықтық мәселелерді болдырмау және этикалық стандарттарды сақтау үшін осы ережелермен танысыңыз және суық электрондық поштаны жіберу тәжірибеңіз сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.
Құпиялылық пен артықшылықтарды құрметтеу
Сіз байланысатын адамдардың құпиялылығы мен қалауын құрметтеу суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта хабарларында маңызды болып табылады. Әрқашан олардың уақытына мұқият болыңыз. Егер біреу бос емес немесе қызықтырмайтынын айтса, әңгімені сыпайы түрде аяқтаңыз. Итермеңіз немесе ұрыспаңыз. Суық электрондық пошта жіберуде әрқашан алушыларға болашақ байланыстардан бас тартудың анық және оңай жолын қамтамасыз етіңіз. Бұл әдетте электрондық поштаңызға жазылудан бас тарту сілтемесін қосуды қамтиды.Бас тарту сұрауларын дереу орындаңыз.
Рұқсатсыз байланыс ақпаратын бөлісуден немесе сатудан аулақ болыңыз. Олардың байланыс мәліметтерін қалай алғаныңыз туралы ашық болыңыз. Егер сіз жалпыға қолжетімді ақпаратты пайдалансаңыз, бұл туралы қысқаша айтып өткен жөн. Адамдардың жеке өмірі мен қалауын құрметтеу арқылы сіз ізгі ниетті қалыптастырасыз және бизнесіңіздің оң имиджін сақтайсыз. Өзіңізге қалай қарағыңыз келсе, басқалармен қарым-қатынас жасау - бұл қарым-қатынастың барлық түрлерінде, соның ішінде суық хабарлауда жақсы жетекші қағида.
Спамға ұқсас әрекеттерден аулақ болу
Суық хабарлауда тиімді және этикалық болу үшін спамға ұқсас әрекеттерден аулақ болу өте маңызды. Тақырыптарын жаңылыстыратын жаппай, жеке емес электрондық хаттарды жіберу спам ретінде белгіленіп, беделіңізге нұқсан келтірудің сенімді жолы болып табылады. Хабарламаларды жекелендіріңіз және олардың алушыға қатысты екеніне көз жеткізіңіз.Тақырып жолдарында және электрондық пошта мәтінінде шамадан тыс бас әріптерді, леп белгілерін немесе тым сатылым тілін пайдаланбаңыз.
Электрондық поштаңызда аты-жөніңіз, компанияңыз және байланыс ақпаратыңыз сияқты адамдардың сізбен байланысуының анық жолы бар екеніне көз жеткізіңіз. Әрқашан электрондық поштаңызға жазылудан бас тарту сілтемесін қосыңыз. Белсенді емес немесе бас тартылған контактілерді жою үшін электрондық пошта тізімін үнемі тазалаңыз. Саннан гөрі сапаға назар аудару және электрондық поштаның ең жақсы тәжірибелерін құрметтеу арқылы сіз спамер ретінде қабылданудан аулақ бола аласыз және суық электрондық пошта жіберу әрекеттерінің тиімділігін арттыра аласыз.
>Табысты өлшеу және сіздің көзқарасыңызды жақсарту
Суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта арқылы жіберу әрекеттерінің сәттілігін өлшеу сіздің көзқарасыңызды жақсарту үшін маңызды.Жасалған қоңыраулар саны, жіберілген электрондық хаттардың саны, электрондық пошталардың ашық жылдамдығы, басу жылдамдығы және ең бастысы, оң жауаптар немесе жасалған ықтимал тұтынушылар саны сияқты негізгі көрсеткіштерді қадағалаңыз. Бұл деректер сізге ненің жұмыс істеп жатқаны және не істемейтіні туралы түсінік береді.
Нәтижелеріңізді үнемі талдаңыз. Қай тақырыптық жолдардың ашылу жылдамдығы ең жоғары? Хабарлардың қандай түрлері көбірек сөйлесуге әкеледі? Адамдармен байланысу үшін тиімдірек күннің немесе аптаның белгілі бір уақыттары бар ма? Стратегияларыңызды нақтылау үшін осы түсініктерді пайдаланыңыз. Әртүрлі тәсілдермен, тақырыптық жолдармен және электрондық пошта мазмұнымен тәжірибе жасаңыз. Уақыт өте келе жақсы нәтижелерге қол жеткізу үшін суық хабарландыру әрекеттеріңізді оңтайландыру үшін үздіксіз сынақтан өткізіңіз және қайталаңыз.
Негізгі көрсеткіштерді қадағалау суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта науқандарының тиімділігін түсіну үшін өте маңызды.Суық қоңыраулар үшін маңызды көрсеткіштерге жасалған қоңыраулар саны, өткізілген сөйлесулер саны, сол сөйлесулердің ұзақтығы, жоспарланған кездесулер немесе бақылаулар саны және жабылған мәмілелер саны кіреді. Суық электрондық поштаны жіберу үшін жіберілген электрондық хаттардың санын, жеткізу жылдамдығын (алушылардың кіріс жәшігіне қанша электрондық хат шын мәнінде жеткенін), ашылу жылдамдығын (электрондық поштаңызды қанша алушы ашты), басу жылдамдығын (электрондық поштаңыздағы сілтемені қанша басқан), жауап беру жылдамдығын және конверсия жылдамдығын (қанша алушы қажет әрекетті жасады, мысалы, сатып алуды көрсету немесе сұрау салу) бақылаңыз.
Осы көрсеткіштерді дәл бақылауға көмектесу үшін CRM бағдарламалық құралы немесе электрондық пошта маркетингі платформалары сияқты құралдарды пайдаланыңыз.Трендтер мен үлгілерді анықтау үшін деректеріңізді жүйелі түрде қарап шығыңыз. Бұл сіздің көзқарасыңыздың қай аспектілері сәтті және қай жерде жақсартуға болатынын түсінуге көмектеседі.
Көрсеткіштерді бақылауды бастағаннан кейін келесі қадам нәтижелерді талдау және трендтерді анықтау болып табылады. Деректеріңізден үлгілерді іздеңіз. Мысалы, белгілі бір тақырыптық жолдар үнемі жоғарырақ ашылу жылдамдығына ие бола ма? Күннің белгілі бір уақытында жіберілген электрондық хаттардың жауап алу ықтималдығы жоғары ма? Қоңыраулардың кейбір түрлері көбірек жоспарланған кездесулерге әкеледі ме?
Сәттілікке де, сәтсіздікке де назар аударыңыз. Оң жауап алмаған электрондық хаттардан немесе қоңыраулардан не білуге болады? Жалпы қарсылықтарды немесе адамдарды неге қызықтырмайтын себептерді анықтаңыз. Хабар алмасу мен тәсілді нақтылау үшін осы түсініктерді пайдаланыңыз. Тақырып жолдары немесе қоңырау сценарийлері сияқты әртүрлі элементтерді A/B сынау мақсатты аудиторияға не жақсы әсер ететінін анықтауға көмектеседі. Үздіксіз талдау және бейімделу сіздің салқын хабардар ету нәтижелеріңізді жақсартудың кілті болып табылады.
Өнімділікті жақсарту үшін түзетулер енгізу
Негізгі көрсеткіштер мен анықталған тенденцияларды талдау негізінде суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта стратегияларына түзетулер енгізуге дайын болыңыз. Электрондық поштаңызды ашу жылдамдығы төмен болса, қызықтырақ немесе жекелендірілген әртүрлі тақырыптар жолымен тәжірибе жасаңыз. Көп жауап алмасаңыз, электрондық хаттарыңыздың мазмұнын қарап шығыңыз, ол анық, қысқа және алушыға құндылық береді. Егер сіздің суық қоңырауларыңыз кейінге қалдырылмаса, сізге кіріспе мәлімдемеңізді немесе ұсынысыңызды ұсыну тәсілін нақтылау қажет болуы мүмкін.
Жаңа нәрселерді сынап көруден қорықпаңыз және жайлылық аймағыңыздан тыс қадамдар жасаңыз. Ең бастысы - шешім қабылдауда деректерге негізделген болу. Өзіңіз жасаған кез келген өзгерістердің әсерін қадағалаңыз және нәтижелерді бақылауды жалғастырыңыз. Үздіксіз жетілдіру - бұл процесс. Жұмысыңызды жүйелі түрде бағалау және негізделген түзетулер енгізу арқылы сіз уақыт өте келе салқын хабардар ету әрекеттеріңіздің тиімділігін айтарлықтай арттыра аласыз.
Қорытындылай келе, суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта бизнес үшін жаңа әлеуетті тұтынушылармен байланысудың маңызды құралы болып табылады. Олар күш пен стратегиялық тәсілді қажет етсе де, оларды тиімді орындау айтарлықтай өсуге әкелуі мүмкін. Әрқашан құрметті, әдепті болуды және сіз хабарласатын адамдарға құндылық беруге назар аударуды ұмытпаңыз. Жақсылап дайындалу, әсерлі хабарламалар жасау, мұқият қадағалап, үздіксіз білім алу және жетілдіру арқылы сіз суық хабарлау өнерін меңгеріп, бизнес мақсаттарыңызға жете аласыз.
Негіздерді түсінгеннен кейін біз бұл әдістердің неліктен маңызды екенін анықтаймыз. телефон нөмірлерінің тізімін сатып алыңыз Сонымен қатар, біз олардың сіз үшін қалай жұмыс істейтінін талқылаймыз. Суық қоңырау және суық электрондық пошта туралы көбірек білу үшін оқуды жалғастырыңыз.
Суық қоңырау және суық электрондық пошта дегеніміз не?
Сіз мейірімді сатушы екеніңізді елестетіңіз. Сіз адамдарға пайдалы өнім туралы айтқыңыз келеді. Суық қоңырау телефонды көтерумен бірдей. Сіз танымайтын адамға қоңырау шаласыз. Сіз өзіңізді және өніміңізді таныстырасыз. Арғы жағындағы адам таң қалуы мүмкін. Олар сіздің қоңырауыңызды күтпеген болуы мүмкін. Сондықтан анық және жылдам болу маңызды. Неліктен қоңырау шалып жатқаныңызды және оларға қалай көмектесе алатыныңызды түсіндіріңіз. Суық қоңырау қосылудың жылдам жолы болуы мүмкін.Сіз нақты уақытта сөйлесе аласыз. Сондай-ақ олардың сұрақтарына бірден жауап беруге болады.
Екінші жағынан, суық электрондық пошта басқаша.Бұл сіз көрмеген адамға электрондық хат жіберу сияқты. Сіз кім екеніңізді түсіндіретін электрондық хат жазасыз. Сіз не ұсынатыныңызды сипаттайсыз. Адам уақыты болған кезде электрондық поштаңызды оқи алады.Олар жауап бермес бұрын бұл туралы ойлана алады. Суық электрондық пошта адамдарға ойлануға көбірек уақыт береді. Дегенмен, сіздің электрондық поштаңыз олардың кіріс жәшігінде жоғалуы мүмкін. Сондықтан ол қызықты және түсінікті болуы керек. Екі әдіс әлеуетті тұтынушымен әңгіме бастауға бағытталған. Олар сіз ұсынатын нәрселерден пайда алатын адамдарға қол жеткізуге бағытталған.
Кәсіпорындар бұл әдістерді неге пайдаланады
Кәсіпорындар бірнеше себептерге байланысты суық қоңыраулар мен суық электрондық поштаны пайдаланады. Біріншіден, бұл әдістер оларға жаңа тұтынушыларды табуға көмектеседі.Кейде адамдар өнім немесе қызмет қажет екенін білмейді. Хабарласу арқылы бизнес оларды хабардар ете алады. Екіншіден, бұл бизнеске адамдардың белгілі бір топтарын бағыттауға мүмкіндік береді.Мысалы, дәрігерлерге арналған бағдарламалық жасақтаманы сататын компания медициналық клиникаларға электрондық пошта жібере алады. Осылайша олар қызығушылық танытатын адамдарға жетеді. Үшіншіден, бұл әдістер үнемді болуы мүмкін. Үлкен жарнамалық науқандармен салыстырғанда, суық қоңыраулар мен электрондық пошта арқылы ақша үнемдеуге болады.
Сонымен қатар, бұл тәсілдер тікелей кері байланысты қамтамасыз ете алады. Біреумен телефон арқылы сөйлескенде оның реакциясын естисіз. Сіз олардың нені ұнататынын немесе ұнатпайтынын біле аласыз. Сол сияқты, электрондық пошта жауаптары сізге түсінік бере алады. Бұл кері байланыс компанияларға өз өнімдері мен қызметтерін жақсартуға көмектеседі. Сондықтан суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта өсудің құнды құралы болып табылады.Олар бизнеске жаңа адамдармен байланысуға, олардың қажеттіліктерін түсінуге және олардың ауқымын кеңейтуге көмектеседі.
Дұрыс істеудің маңыздылығы
Суық қоңыраулар мен суық электрондық поштаны дұрыс жіберу өте маңызды. Егер сіз мұны нашар жасасаңыз, сіз адамдарды ренжітуіңіз мүмкін. Бұл сіздің бизнесіңіздің беделіне нұқсан келтіруі мүмкін. Адамдар қажетсіз қоңырауларға немесе электрондық пошталарға көңілі қалуы мүмкін. Олар сіздің компанияңызды итермелейтін немесе спам деп санауы мүмкін. Екінші жағынан, егер сіз мұны жақсы жасасаңыз, сіз жақсы қарым-қатынас жасай аласыз. Өніміңізге шынымен мұқтаж тұтынушыларды таба аласыз. Бұл сіздің бизнесіңіз үшін көбірек сатуға және жақсы имиджге әкелуі мүмкін.
Мұны дұрыс істеу үшін сізге құрмет керек. Сіз хабарласып жатқан адамның бос емес екенін түсініңіз. Неліктен қол ұшын созып жатқаныңызды түсіндіріңіз. Тек сату ұсынысын емес, құнды нәрсені ұсыныңыз. Хабарламаңызды мүмкіндігінше жекелендіріңіз. Зерттеуді жасағаныңызды көрсетіңіз. Мысалы, олардың компаниясы туралы нақты бір нәрсені атап өтіңіз. Сондай-ақ, әрқашан сыпайы және кәсіби болыңыз. Тіпті біреуді қызықтырмаса да, оларға уақыт бөлгені үшін рахмет. Аутричті дұрыс жасау сенімділікті арттырады және болашақ мүмкіндіктерге есік ашады.
Қоңырауды қалай тиімді түрде салқындату керек
Суық қоңырау қиын болуы мүмкін. Адамдар бос емес немесе қызықпауы мүмкін. Дегенмен, дұрыс көзқараспен сіз табысқа жете аласыз. Мұнда тиімді суық қоңырауға арналған бірнеше кеңестер берілген. Алдымен үй тапсырмасын орында. Қоңырау шалмас бұрын адам және оның компаниясы туралы біліңіз. Олардың әлеуетті қажеттіліктерін түсініңіз. Бұл хабарыңызды бейімдеуге көмектеседі. Екіншіден, қоңырауға нақты мақсат қойыңыз. Неге қол жеткізгіңіз келеді? Кездесуді жоспарлағыңыз келе ме? Немесе ақпарат бересіз бе? Мақсатқа ие болу әңгімеңізді шоғырландырады.
Сонымен қатар, күшті ашудан бастаңыз. Өзіңізді және компанияңызды анық және жылдам таныстырыңыз. Неліктен қоңырау шалып жатқаныңызды және оларға қалай көмектесе алатыныңызды түсіндіріңіз. Ынталы және сенімді болыңыз. Сіздің дауысыңыз маңызды. Сонымен қатар, белсенді түрде тыңдаңыз. Адамның айтқанына назар аударыңыз. Сұрақтар қойып, шынайы қызығушылық танытыңыз. Олардың алаңдаушылықтары мен қарсылықтарын сыпайы түрде шешіңіз. Ақырында, табанды болыңыз, бірақ итермеңіз. Егер біреу қызықтырмайтынын айтса, уақыт бөлгені үшін рахмет. Қажет болса, кейінірек әрекетті қайталауға болады. Есіңізде болсын, әрбір қоңырау оқу мүмкіндігі.
Қоңырауға дайындық
Дайындық - сәтті суық қоңыраудың кілті. Телефонды алмас бұрын жоспарлауға біраз уақыт бөліңіз. Алдымен мақсатты аудиторияңызды анықтаңыз. Сіздің өніміңізден көбірек пайда көретін адамдар кімдер? Олардың телефон нөмірлерін табыңыз. Сіз онлайн каталогтарды немесе кәсіби желілік сайттарды пайдалана аласыз.Екіншіден, сіз қоңырау шалуды жоспарлаған әрбір адамды немесе компанияны зерттеңіз. Олардың веб-сайтына қараңыз. Олардың не істейтінін және қандай қиындықтар болуы мүмкін екенін түсініңіз. Бұл сөйлесуді жекелендіруге көмектеседі.
Үшіншіден, қысқаша сценарий немесе жоспар жазыңыз. Бұл сөзбе-сөз оқу керек дегенді білдірмейді. Бірақ бұл жолда жүруге көмектеседі. Кіріспе сөзіңізді, құндылық ұсынысыңызды және әрекетке шақыруды қосыңыз.Мысалы, сіз олардың қысқа кездесуге ашық екенін сұрай аласыз. Төртіншіден, кез келген қажетті ақпаратты немесе ресурстарды жинаңыз. Қажет болса, бөлісуге дайын брошюралар немесе веб-сайт сілтемелері бар. Соңында, өз дауысыңызды жаттықтырыңыз. Бұл табиғи және сенімді болуы үшін оны дауыстап айтыңыз. Жақсы дайындық оң нәтиже алу мүмкіндігін арттырады.
Қоңырау кезінде: жақсы әсер қалдыру
Қоңырау кезінде не істейтініңіз маңызды. Сіз басынан бастап жақсы әсер қалдырғыңыз келеді. Біріншіден, анық және кәсіби түрде сөйлеңіз. Әдепті және мейірімді үнді пайдаланыңыз. Сөйлесіп жатқанда күлімсіреу – бұл сіздің дауысыңызды жылыырақ етеді. Екіншіден, олардың уақытын құрметтеңіз. Нүктеге тура келіңіз, бірақ асықпаңыз. Алғашқы бірнеше секундта өзіңізді және компанияңызды таныстырыңыз.
Оның үстіне сіз ұсынатын құндылықты нақты түсіндіріңіз. Сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз оларға қалай көмектесе алады? Олардың қажеттіліктері мен қиындықтарына назар аударыңыз. «Мен» тілінің орнына «сіз» тілін қолданыңыз. Мысалы, «Біздің өнім өте тиімді» дегеннің орнына «Бұл уақытты үнемдеуге көмектеседі» деңіз. Оған қоса, қарсылықтарды сабырмен қабылдаңыз. Қызықпайды немесе уақыты жоқ деп айтуға дайын болыңыз. Ойланған жауаптар дайын болыңыз. Соңында, қоңырауды әрқашан кәсіби түрде аяқтаңыз. Егер олар қызығушылық танытпаса, оларға уақыт бөлгендері үшін рахмет. Егер олар қызығушылық танытса, келесі қадамдарды нақты көрсетіңіз. Позитивті және кәсіби көзқарас жақсы әсер қалдырады.
Даралау және сегменттеу тиімді суық электрондық пошта жіберу үшін өте маңызды. Барлығына жіберілетін жалпы электрондық пошталардың жауап алу ықтималдығы аз.Адамдар олардың нақты жағдайын түсінуге уақыт бөлгеніңізді көрсеткен кезде оны бағалайды. Жекелендіру электрондық поштаңызды жеке алушыға бейімдеу дегенді білдіреді. Бұл олардың атын пайдалануды, олардың компаниясын атап өтуді немесе олардың рөлі немесе саласы туралы нақты нәрсеге сілтеме жасауды қамтуы мүмкін.
Сегменттеу мақсатты аудиторияңызды ортақ сипаттамаларға негізделген шағын топтарға бөлуді қамтиды. Бұл әр топқа көбірек сәйкес және мақсатты электрондық хаттарды жіберуге мүмкіндік береді.Мысалы, сізде шағын бизнес пен ірі корпорациялар үшін әртүрлі сегменттер болуы мүмкін. Содан кейін хабарыңызды әрбір сегменттің нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін бейімдей аласыз. Электрондық хаттарды жекелендіру және аудиторияңызды сегменттеу арқылы сіз белсенділікті арттырып, оң жауап алу мүмкіндігін арттыра аласыз. Бұл олардың жеке қажеттіліктерін бағалайтыныңызды және жай ғана жаппай электрондық поштаны жіберіп қоймайтыныңызды көрсетеді.
Суық электрондық хаттарды қадағалау суық қоңырауларды қадағалау сияқты маңызды. Адамдар бос емес және сіздің бастапқы электрондық поштаңыз олардың кіріс жәшігінде жоғалып кетуі мүмкін.Сыпайы электрондық поштаны жіберу жауап беру жылдамдығын айтарлықтай арттырады. Бірінші электрондық поштаны жібергеннен кейін бірнеше күн күтіңіз. Тым ертерек ұстанбаңыз, себебі бұл итермелеуі мүмкін.
Сіздің кейінгі электрондық поштаңыз қысқа және нақты болуы керек. Мәтінмәнді сақтау үшін бастапқы электрондық поштаға жай ғана жауап беруге болады. Оларға алғашқы хабарламаңызды еске түсіріңіз және сіз ұсынатын құндылықты қысқаша қайталаңыз. Сондай-ақ олардың назарын қайтадан аудару үшін сәл басқа тақырып жолын қолданып көруге болады. Мысалы, "[Түпнұсқа тақырып жолында] жазылу."
Бір ғана бақылаудан кейін бас тартпаңыз. Жауап алу үшін бірнеше әрекет қажет болуы мүмкін. Дегенмен, қашан тоқтату керектігін де біліңіз. Егер біреу сіздің электрондық пошталарыңызды қайта-қайта елемесе немесе олармен қайта хабарласпауыңызды сұраса, олардың тілектерін құрметтеңіз. Бақылауларыңызды және сіз алған жауаптарды қадағалаңыз. Бұл сізге не жақсы жұмыс істейтінін түсінуге және уақыт өте келе көзқарасыңызды нақтылауға көмектеседі. Тұрақты және мұқият бақылау суық электрондық поштаны жылы жетекшіге айналдыруы мүмкін.
Суық қоңырау шалу және суық электрондық поштаны жіберу кезінде заңды және этикалық ойларды білу маңызды. Адамдардың жеке өмірі мен қалауын құрметтеңіз. Ақылға қонбайтын сағаттарда қоңырау шалудан немесе электрондық пошта арқылы хабарлама жіберуден аулақ болыңыз. Еуропадағы GDPR (Деректерді қорғаудың жалпы ережесі) немесе Америка Құрама Штаттарындағы CAN-SPAM актісі сияқты «қоңырау шалмау» тізімдері мен ережелерін есте сақтаңыз.Бұл заңдар тұтынушыларды қажетсіз байланыстардан қорғауға бағытталған.
Этикалық тұрғыдан алғанда, хабарлау кезінде әрқашан адал және ашық болыңыз. Өніміңіз немесе қызметіңіз туралы жаңылыстыратын мәлімдемелер жасамаңыз. Өзіңіздің кім екеніңізді және олармен не үшін байланысып жатқаныңызды анық біліңіз. Егер біреу сізден олармен қайта хабарласпауыңызды сұраса, оның өтінішін дереу орындаңыз. Сенімді қалыптастыру өте маңызды және сіздің салқын хабардар ету әрекеттеріңізде этикалық болу сіздің бизнесіңіздің оң беделіне ықпал етеді. Есіңізде болсын, мақсат тез сатылым жасау емес, қарым-қатынас орнату. Сыйластық пен этикалық тәжірибелер ұзақ мерзімді табыстың кілті болып табылады.
GDPR және CAN-SPAM сияқты ережелерді түсіну
GDPR және CAN-SPAM сияқты ережелер, әсіресе әртүрлі аймақтардағы адамдармен байланысып жатсаңыз, суық ақпаратпен айналысып жатқаныңызды түсіну үшін маңызды. Еуропада қолданылатын GDPR жеке деректерді жинау және пайдалану туралы қатаң ережелерге ие.Бұған электрондық пошта мекенжайлары кіреді. Сізде әдетте біреудің келісімі сияқты жеке деректерін өңдеу үшін заңды негіз болуы керек.ЕО-да жеке адамдармен байланысып жатсаңыз, электрондық пошта тәжірибеңіз GDPR сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.
Америка Құрама Штаттарындағы CAN-SPAM актісі коммерциялық электрондық поштаға қатысты ережелерді белгілейді.Ол электрондық пошталарыңызға бас тарту механизмін қосуды, хабарыңызды жарнама ретінде нақты анықтауды (егер солай болса) және жарамды физикалық пошта мекенжайыңызды қосуды талап етеді. Сондай-ақ жалған немесе жаңылыстыратын тақырып ақпаратын немесе өтірік тақырып жолдарын пайдалана алмайсыз. Құқықтық мәселелерді болдырмау және этикалық стандарттарды сақтау үшін осы ережелермен танысыңыз және суық электрондық поштаны жіберу тәжірибеңіз сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.
Құпиялылық пен артықшылықтарды құрметтеу
Сіз байланысатын адамдардың құпиялылығы мен қалауын құрметтеу суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта хабарларында маңызды болып табылады. Әрқашан олардың уақытына мұқият болыңыз. Егер біреу бос емес немесе қызықтырмайтынын айтса, әңгімені сыпайы түрде аяқтаңыз. Итермеңіз немесе ұрыспаңыз. Суық электрондық пошта жіберуде әрқашан алушыларға болашақ байланыстардан бас тартудың анық және оңай жолын қамтамасыз етіңіз. Бұл әдетте электрондық поштаңызға жазылудан бас тарту сілтемесін қосуды қамтиды.Бас тарту сұрауларын дереу орындаңыз.
Рұқсатсыз байланыс ақпаратын бөлісуден немесе сатудан аулақ болыңыз. Олардың байланыс мәліметтерін қалай алғаныңыз туралы ашық болыңыз. Егер сіз жалпыға қолжетімді ақпаратты пайдалансаңыз, бұл туралы қысқаша айтып өткен жөн. Адамдардың жеке өмірі мен қалауын құрметтеу арқылы сіз ізгі ниетті қалыптастырасыз және бизнесіңіздің оң имиджін сақтайсыз. Өзіңізге қалай қарағыңыз келсе, басқалармен қарым-қатынас жасау - бұл қарым-қатынастың барлық түрлерінде, соның ішінде суық хабарлауда жақсы жетекші қағида.
Спамға ұқсас әрекеттерден аулақ болу
Суық хабарлауда тиімді және этикалық болу үшін спамға ұқсас әрекеттерден аулақ болу өте маңызды. Тақырыптарын жаңылыстыратын жаппай, жеке емес электрондық хаттарды жіберу спам ретінде белгіленіп, беделіңізге нұқсан келтірудің сенімді жолы болып табылады. Хабарламаларды жекелендіріңіз және олардың алушыға қатысты екеніне көз жеткізіңіз.Тақырып жолдарында және электрондық пошта мәтінінде шамадан тыс бас әріптерді, леп белгілерін немесе тым сатылым тілін пайдаланбаңыз.
Электрондық поштаңызда аты-жөніңіз, компанияңыз және байланыс ақпаратыңыз сияқты адамдардың сізбен байланысуының анық жолы бар екеніне көз жеткізіңіз. Әрқашан электрондық поштаңызға жазылудан бас тарту сілтемесін қосыңыз. Белсенді емес немесе бас тартылған контактілерді жою үшін электрондық пошта тізімін үнемі тазалаңыз. Саннан гөрі сапаға назар аудару және электрондық поштаның ең жақсы тәжірибелерін құрметтеу арқылы сіз спамер ретінде қабылданудан аулақ бола аласыз және суық электрондық пошта жіберу әрекеттерінің тиімділігін арттыра аласыз.
>Табысты өлшеу және сіздің көзқарасыңызды жақсарту
Суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта арқылы жіберу әрекеттерінің сәттілігін өлшеу сіздің көзқарасыңызды жақсарту үшін маңызды.Жасалған қоңыраулар саны, жіберілген электрондық хаттардың саны, электрондық пошталардың ашық жылдамдығы, басу жылдамдығы және ең бастысы, оң жауаптар немесе жасалған ықтимал тұтынушылар саны сияқты негізгі көрсеткіштерді қадағалаңыз. Бұл деректер сізге ненің жұмыс істеп жатқаны және не істемейтіні туралы түсінік береді.
Нәтижелеріңізді үнемі талдаңыз. Қай тақырыптық жолдардың ашылу жылдамдығы ең жоғары? Хабарлардың қандай түрлері көбірек сөйлесуге әкеледі? Адамдармен байланысу үшін тиімдірек күннің немесе аптаның белгілі бір уақыттары бар ма? Стратегияларыңызды нақтылау үшін осы түсініктерді пайдаланыңыз. Әртүрлі тәсілдермен, тақырыптық жолдармен және электрондық пошта мазмұнымен тәжірибе жасаңыз. Уақыт өте келе жақсы нәтижелерге қол жеткізу үшін суық хабарландыру әрекеттеріңізді оңтайландыру үшін үздіксіз сынақтан өткізіңіз және қайталаңыз.
Негізгі көрсеткіштерді қадағалау суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта науқандарының тиімділігін түсіну үшін өте маңызды.Суық қоңыраулар үшін маңызды көрсеткіштерге жасалған қоңыраулар саны, өткізілген сөйлесулер саны, сол сөйлесулердің ұзақтығы, жоспарланған кездесулер немесе бақылаулар саны және жабылған мәмілелер саны кіреді. Суық электрондық поштаны жіберу үшін жіберілген электрондық хаттардың санын, жеткізу жылдамдығын (алушылардың кіріс жәшігіне қанша электрондық хат шын мәнінде жеткенін), ашылу жылдамдығын (электрондық поштаңызды қанша алушы ашты), басу жылдамдығын (электрондық поштаңыздағы сілтемені қанша басқан), жауап беру жылдамдығын және конверсия жылдамдығын (қанша алушы қажет әрекетті жасады, мысалы, сатып алуды көрсету немесе сұрау салу) бақылаңыз.
Осы көрсеткіштерді дәл бақылауға көмектесу үшін CRM бағдарламалық құралы немесе электрондық пошта маркетингі платформалары сияқты құралдарды пайдаланыңыз.Трендтер мен үлгілерді анықтау үшін деректеріңізді жүйелі түрде қарап шығыңыз. Бұл сіздің көзқарасыңыздың қай аспектілері сәтті және қай жерде жақсартуға болатынын түсінуге көмектеседі.
Көрсеткіштерді бақылауды бастағаннан кейін келесі қадам нәтижелерді талдау және трендтерді анықтау болып табылады. Деректеріңізден үлгілерді іздеңіз. Мысалы, белгілі бір тақырыптық жолдар үнемі жоғарырақ ашылу жылдамдығына ие бола ма? Күннің белгілі бір уақытында жіберілген электрондық хаттардың жауап алу ықтималдығы жоғары ма? Қоңыраулардың кейбір түрлері көбірек жоспарланған кездесулерге әкеледі ме?
Сәттілікке де, сәтсіздікке де назар аударыңыз. Оң жауап алмаған электрондық хаттардан немесе қоңыраулардан не білуге болады? Жалпы қарсылықтарды немесе адамдарды неге қызықтырмайтын себептерді анықтаңыз. Хабар алмасу мен тәсілді нақтылау үшін осы түсініктерді пайдаланыңыз. Тақырып жолдары немесе қоңырау сценарийлері сияқты әртүрлі элементтерді A/B сынау мақсатты аудиторияға не жақсы әсер ететінін анықтауға көмектеседі. Үздіксіз талдау және бейімделу сіздің салқын хабардар ету нәтижелеріңізді жақсартудың кілті болып табылады.
Өнімділікті жақсарту үшін түзетулер енгізу
Негізгі көрсеткіштер мен анықталған тенденцияларды талдау негізінде суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта стратегияларына түзетулер енгізуге дайын болыңыз. Электрондық поштаңызды ашу жылдамдығы төмен болса, қызықтырақ немесе жекелендірілген әртүрлі тақырыптар жолымен тәжірибе жасаңыз. Көп жауап алмасаңыз, электрондық хаттарыңыздың мазмұнын қарап шығыңыз, ол анық, қысқа және алушыға құндылық береді. Егер сіздің суық қоңырауларыңыз кейінге қалдырылмаса, сізге кіріспе мәлімдемеңізді немесе ұсынысыңызды ұсыну тәсілін нақтылау қажет болуы мүмкін.
Жаңа нәрселерді сынап көруден қорықпаңыз және жайлылық аймағыңыздан тыс қадамдар жасаңыз. Ең бастысы - шешім қабылдауда деректерге негізделген болу. Өзіңіз жасаған кез келген өзгерістердің әсерін қадағалаңыз және нәтижелерді бақылауды жалғастырыңыз. Үздіксіз жетілдіру - бұл процесс. Жұмысыңызды жүйелі түрде бағалау және негізделген түзетулер енгізу арқылы сіз уақыт өте келе салқын хабардар ету әрекеттеріңіздің тиімділігін айтарлықтай арттыра аласыз.
Қорытындылай келе, суық қоңыраулар мен суық электрондық пошта бизнес үшін жаңа әлеуетті тұтынушылармен байланысудың маңызды құралы болып табылады. Олар күш пен стратегиялық тәсілді қажет етсе де, оларды тиімді орындау айтарлықтай өсуге әкелуі мүмкін. Әрқашан құрметті, әдепті болуды және сіз хабарласатын адамдарға құндылық беруге назар аударуды ұмытпаңыз. Жақсылап дайындалу, әсерлі хабарламалар жасау, мұқият қадағалап, үздіксіз білім алу және жетілдіру арқылы сіз суық хабарлау өнерін меңгеріп, бизнес мақсаттарыңызға жете аласыз.