通用电气非常重视维护和培养与其多样化客户群的关系。以下是通用电气客户关系的一些关键方面： 咨询方式： GE 采用咨询方式了解客户的独特需求和挑战。其销售和技术团队与客户密切合作，以找到符合其目标的解决方案。这种协作方式有助于建立信任和长期关系； 客户支持： GE 提供广泛的客户支持服务，包括技术援助、维护和维修。这些服务至关重要，特别是在设备可靠性和正常运行时间至关重要的行业，例如航空和医疗保健； 定制化： GE经常定制其产品和解决方案以满足特定客户的要求。这种个性化方法体现了GE致力于提供价值和有效解决客户问题的承诺； 数字化互动：在数字化时代，GE利用数字化平台与客户互动，提供产品信息、培训材料、客户门户等线上资源，提升客户自助服务能力，促进沟通； 反馈和持续改进： GE 重视客户反馈，并利用反馈不断改进产品和服务。
客户需求和偏好； 长期合同：在能源和国防等特定领域，GE 经常与客 医院邮寄线索 户签订长期合同。这些合同建立了持久的关系，为双方提供了稳定性，并随着时间的推移培养了忠诚度； 合作伙伴关系： GE 经常与其他公司合作，建立战略合作伙伴关系以应对复杂挑战并提供全面的解决方案。这些合作伙伴关系通过提供集成解决方案和专业知识来加强客户关系； 政府和监管机构合作： GE 积极与医疗和航空等监管严格的行业的政府机构和监管机构合作。这种合作有助于确保遵守行业标准并与监管机构建立良好的关系； 社区参与： GE 经常与其经营所在地的社区进行互动，展现其对负责任的企业公民身份的承诺。与当地社区建立积极的关系可以极大地影响公司的声誉。
通用电气收入来源 通用电气的收入来源： 工业设备的制造和销售：通用电气通过在全球行业中制造和销售飞机发动机、燃气轮机、医疗设备和机车等工业设备获得了可观的收入； 发电和能源服务： GE提供发电解决方案、电网管理系统和可再生能源技术，通过设备销售和长期服务协议获得收入； 航空： GE航空在飞机推进系统领域处于领先地位，其收入来自飞机发动机销售、维护合同、备件和大修； 医疗保健： GE医疗专注于医疗设备，其收入来自向医疗机构销售设备、服务合同、软件解决方案和消耗品； 可再生能源： GE可再生能源提供风力涡轮机、水力发电系统和电网整合技术，通过设备销售和服务赚取收入； 数字服务和软件： GE数字业务提供提高运营效率的数字化解决方案，通过软件许可、订阅和咨询服务获取收入； 金融服务： GE Capital 提供融资解决方案，通过利息收入、费用和投资回报产生收入； 交通运输：通用电气交通运输公司生产机车和铁路设备，其收入来自设备销售和服务合同； 许可和知识产权： GE 授权其专利和知识产权，赚取特许权使用费和费用； 收购与剥离：通用电气通过战略收购与剥离优化其投资组合，影响财务业绩； 全球运营： GE的全球业务确保了广泛的客户基础，有助于收入稳定。