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在 BSP 平台中创建您的营销活动:

Posted: Wed Jul 09, 2025 5:27 am
by Mitu100@
选择消息类型和模板:

模板消息(强烈推荐用于主动联系):这些消息已由 WhatsApp (Meta) 预先批准,用于企业发起的对话(在 24 小时客户服务窗口之外发送的消息)。它们确保合规性并防止垃圾邮件。您需要将 WhatsApp 数据 消息内容(包括变量)提交给 BSP 审批。

示例:促销优惠、发货更新、付款提醒、保单续订提醒。

会话消息(24 小时内):如果用户发起对话,您可以在其上一条消息的 24 小时内发送任何类型的消息。这非常灵活,无需模板审批。

交互式消息:使用列表消息(选项菜单)和回复按钮(快速点击回复)来引导对话并简化互动。

第二阶段:活动执行(使用 WhatsApp Business API)
选择您的 WhatsApp Business 解决方案提供商 (BSP) 平台:这是您用于管理 WABA 的仪表板/软件。示例包括 Twilio、MessageBird、WATI、Interakt、AiSensy、Zoko 等。

上传/同步您的数据:

将分段的联系人列表导入您的 BSP 平台。

确保您的 CRM 系统与 WABA 平台集成,以实现无缝数据流。



选择“广播”或“营销活动”功能:大多数 BSP 都有专门的群发消息版块。

选择您的受众群体:选择哪些联系人群体将接收此特定营销活动。