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每個品牌都需要新用戶，但請記住，最簡單、最可預測的新收入/參與度來源就在您的眼皮底下：您的現有用戶。因此，保留現有用戶非常重要。如何提高使用者保留率從兩個字開始：使用者設定檔。


萬歲。市場區隔的基本指南。我們走吧！
用戶分析有點像偵探。現在，我並不是說要穿著粗呢外套、戴著獵鹿帽和放大鏡，把所有的福爾摩斯風格都放在我身上。相反，透過收集行為和人口統計資訊來建立使用者檔案（就像偵探所做的那樣）。

用戶分析回顧

讓我們花一點時間回顧一下有關分析的記憶。分析是收集有關應用程式使用者的資料的過程，以便以個人資料的形式拼湊出他們是誰以及他們喜歡什麼。使用者設定檔是使用者的代表，是使用者分析過程的結果。 使用者簡檔中包含的元素可以包括地理位置、學術和專業背景、團體成員資格、興趣、偏好和意見。分析還可以捕獲行為應用程式統計數據，例如用戶打開應用程式的次數、他們在應用程式上花費的時間以及他們訪問的功能。這可以讓您深入了解用戶如何以及為何轉向您的應用程序，從而讓您了解該應用程式適合他們的生活。


為什麼用戶保留很重要

Invesp 進行的一項研究發現，超過 三分之二 (70%) 的受訪者認為保留用戶比獲取用戶更便宜。因此，顯然，保留是必不可少的，但是，您會驚訝地發現大多數組織沒有保留策略。


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當您的保留率提高 5% 就可以使您的利潤增加 75% 時，制定保留策略是理所當然的事情。簡單！

是的，留住用戶可能具有挑戰性！然而，如果願意接受挑戰，您的行銷預算肯定會感謝您。

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了解你的用戶

這對我們大多數人來說似乎是顯而易見的，但你會驚訝於有多少品牌 美國華僑華人數據 將用戶視為事後的想法。如果您不知道用戶是誰，如何留住他們？

建立用戶個人資料！建立使用者設定檔後，您可以開始識別這些設定檔中的模式並形成獨特的使用者群組或通常所說的 使用者細分。透過建立使用者個人資料，您可以了解他們的興趣、興趣，甚至他們在您的應用程式中存取哪些功能。

使用動態分析

使用動態分析可以自動深入了解您的應用程式使用者。 Amplitude 在關於用戶保留的即時網路研討會上進行的一項研究發現，80% 的受訪者表示了解用戶行為是他們最大的保留挑戰。透過動態分析過程建立使用者配置文件，您可以捕獲行為資料並增強這種理解。一旦用戶打開您的應用程序，動態分析就會自動建立用戶設定檔。它還會偵測應用程式隨時間變化的情況，並相應地更新每個使用者的個人資料。