Mauro 是一家小型零售連鎖店的資訊科技經理，正在努力重組公司的 IT 基礎設施並提高資料容量和可用性。
最近，它收到了其互聯網運營商的建議，整的統一管理。但他仍然覺得選擇這個合作夥伴不太安全。另一方面，IT 參與者針對其公司規模收取非常高的價格，並且通常使用固定的解決方案。 Mauro 需要適應其業務的靈活性和技術，以滿足當前的成長目標。
如果您像 Mauro 一樣面臨這種困境，請詳 波段資料庫 細了解整合 IT 和電信服務、將解決方案管理與單一營運商整合的優勢。
市場趨勢是電信公司提供IT 服務。根據顧問公司 IDC 的說法，這種情況是有利的，因為電信公司在連接、網路伺服器、網路主機、資料管理、關係中心、網路、諮詢以及按服務收費模式方面擁有專業知識。因此，IT 和電信服務的結合成為客戶業務的主要差異化因素。
另請閱讀：IT 基礎架構的高可用性有多重要？
在做出選擇之前，請先分析一些要點，以確定貴公司實現這一統一的理想合作夥伴。
內容
服務個性化
主動監控
服務客製化
服務個性化
了解運營商的服務結構是什麼樣的。選擇一家在售後服務和技術支援方面脫穎而出的公司。由專人直接回答而不是透過錄音，顯示接線員願意立即協助解決問題。
主動監控
在選擇合適的供應商時確保安心的另一個區別是檢查該公司是否擁有全面且主動的監控系統以應對出現問題。例如，如果資料中心出現任何不可用的情況，您的供應商應立即與您聯繫以傳達問題以及解決問題的措施，這一點非常重要。
服務客製化
對於中小型企業來說，貨架解決方案並不總是能解決業務需求。因此，需要檢查營運商是否開發了可自訂的IT解決方案。
如果操作員對所有這些項目都評價良好，則繼續。它不僅是供應商，還必須扮演策略夥伴的角色，幫助您提高業務績效。