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无论您在哪个平台上销售产品，获得客户评价的关键在于高度优化的后续跟进流程以及一流的客户服务。然而，如果您希望将业务拓展到欧洲（尤其是德国），您将面临一个额外的障碍：后续跟进流程的法律规则。

为了避免任何法律陷阱，我将比较美国的后续序列和专门针对德国产品评论的后续序列。

在德国，所有在线卖家只 阿联酋电报数据库 能向客户发送一封后续邮件。不能再多了，就是这样。在其他国家，例如美国或澳大利亚，没有这样的规定。卖家可以随意发送邮件，直到客户联系他们并要求他们停止发送为止。理论上，有了无限量的后续邮件，您肯定可以更快地获得评论。

如前所述，美国很幸运，没有电子邮件限制。因此，可以使用Feedback5或Feedback Genuines等反馈管理工具来设置后续跟进流程，并请求客户留下评论。

第一封邮件跟进：（1）你对新产品满意吗？有什么建议或改进建议吗？
第二封电子邮件跟进：（1）我们已经发货了您的产品，（2）该产品可以正常使用吗？
第三封电子邮件跟进：（1）我们已经发货了您的产品，（2）该产品可以正常使用吗？（3）感谢您的购买！
在下一节中，我们将了解如何设置客户无法忽视的德国“跟进”序列。

德国产品评论跟进选项
德国在线卖家必须发挥创意才能触达客户。正因如此，我们才不会仅仅依赖后续跟进。以下是德国卖家联系客户的四种方式，以及大多数卖家常用的一个技巧：

询问有关产品包装的反馈。
发送产品内页（例如，要求反馈的名片）。
创建数字产品并单独发送（作为第二封电子邮件）并纳入反馈请求。