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为了提升用户的购物体验，人工智能还可以充当虚拟助手。如果您熟悉网购，那么您可能遇到过诸如缺货和配送问题等问题。虽然这些机器人可能无法确保商品始终有货，但它们可以在商品可供购买时通知您。

此外，许多人工智能程序可以访问相关的 德国电报数据库 运输信息，从而让你了解包裹的位置和预计到达时间。事实上，亚马逊已经发布了日益流行的Echo，它利用Alexa平台的技术来协助顾客进行购买和交易。Echo允许顾客询问特定产品、价格等问题，并在商品预计到达时通知用户。

降低运营成本
尽管电商企业一直以来都高度依赖科技，但在人工智能平台出现之前，仍然需要雇佣专门处理订单和与客户互动的员工。这意味着企业必须担心高昂的工资成本，以及是否有足够的员工来满足客户的需求。

通过使用聊天机器人，电商公司可以在一定时间内高效地解决客户的顾虑。人工智能平台的直观性意味着它们通常可以在没有人工协助的情况下解决问题，至少可以帮助用户找到合适的服务代表。