ما كان يبحث عنه McGraw Realtors في خدمة الرد على المكالمات

[jakariabd@]

كانت شركة McGraw Realtors بحاجة إلى خدمة رد مرنة يمكنها الموازنة بين الاحتراف والدقة مع النصوص عالية التخصيص. وكما يشير كريس، "إن المكالمة من شخص يريد إدارة ممتلكاته التجارية في هوت سبرينجز، أركنساس تختلف تمامًا عن المكالمة في إينيد، أوكلاهوما، بحثًا عن وكيل عقارات بعد القيادة بجوار لافتة للبيع".

احتاج كريس إلى خدمة رد جديدة يمكنها:

تتبع المكالمات
تقديم مستوى عال من الاحتراف
تخصيص النصوص البرمجية
توجيه المكالمات بدقة
الرد في الوقت المناسب
وجد كريس أن AnswerConnect يمكنه تلبية بيانات التسويق عبر الهاتف جميع احتياجاته. ونتيجة لذلك، دخلت AnswerConnect في شراكة مع McGraw Realtors في أبريل 2021.

فريق ماكجرو للعقارات
ميزات AnswerConnect المفضلة لدى McGraw Realtors
بفضل AnswerConnect، تتمكن McGraw Realtors من توفير خدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء في عشرين موقعًا مختلفًا. وبفضل النصوص الديناميكية، يتم توجيه المتصلين - أو رسائلهم - دائمًا إلى الشخص المناسب بواسطة موظف استقبال محترف. والأفضل من ذلك، أن كريس قادر على توسيع نطاق خطته مع استمرار نمو الشركة والاستماع إلى تسجيلات المكالمات لمراقبة الجودة.

لقد أبدى كريس وفريقه سعادتهم بهذه الخدمات. فقد جعلت النصوص المخصصة إنشاء خطوط خدمة العملاء في المكاتب الجديدة أمرًا سهلاً.