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与 CRM 系统集成:

Posted: Thu Apr 17, 2025 8:38 am
by shapanwwuom
JustCall 与 HubSpot、Salesforce 和 Zoho CRM 等流行的 CRM 系统无缝集成,使用户能够在现有工作流程中跟踪和管理他们的通信活动。
自动呼叫分配: JustCall 的 ACD 功能可根据预定义规则智能地将来电路由到最合适的代理或部门,从而优化呼叫处理并减少客户的等待时间。
实时分析和报告: JustCall 为用户提供实时分析和报告仪表板的访问权限,使他们能够监控呼叫量、代理性能和客户满意度指标,从而支持数据驱动的决策和性能优化。
JustCall 优点
安装简单:该平台设计用于快速、轻松的安装,只需用户付出最少的努力。
轻松导航:其直观的设计确保顺畅的操作,适合不同技术水平的用户。
简化的界面:清晰且用户友好的布局使管理通话和通信变得简单而高效。
JustCall 弊端
有限的自定义选项:一些用户报告 JustCall 中的自定义选项有限,例如无法根据其特定业务需求定制呼叫流程或自动化流程。
偶尔出现通话质量问题:一些客户偶尔会遇到通话质量问题,包括掉线或音质差,这可能会中断沟通并影响客户满意度。
集成挑战:一些用户在将 JustCall 与其现有系统或 CRM 平台集成时遇到了困难,导致兼容性问题和额外的配置工作。
客户支持响应能力:有人抱怨 JustCall 客户支持团队的响应能力,一些用户在解决技术问题或获得帮助时遇到延迟或挑战。
移动应用程序功能有限:一些客户对 JustCall 移动应用程序的功能表示不满,指出与桌面版相比,其功能或可用性存在限制。
计费和定价透明度:一些用户对计费和定价透明度表示担忧,包括意外收费或难以理解定价结构,从而导致混乱和沮丧。
新用户的学习曲线:一些用户发现 JustCall 对于新用户来 阿富汗电报数据库 说学习曲线很陡峭,特别是在浏览平台的功能和设置时,导致入职流程更长。
JustCall 定价
该款 OpenPhone 替代品提供了多种定价方案:

基本费用:每位用户每月 19 美元
团队:每位用户每月 29 美元
专业版:每位用户每月 49 美元
业务:报价
JustCall 集成
此 OpenPhone 替代品提供与各种工具的集成:

HubSpot 客户关系管理
Dropbox 商业版
Zoho CRM
扎皮尔
Freshdesk
管道驱动
Zendesk 套件
主动营销活动
JustCall 客户支持渠道
24/7(现场代表)
聊天
知识库
电子邮件/帮助台
常见问题/论坛
JustCall 评级
Capterra – 4.2 / 5
G2 – 4.3 / 5
JustCall 评论
“未经授权的收费和短退款。已购买并支付的信用额度被锁定在账户之外。”