Customer Journey Tracking in Ihrem Online Shop einrichten

[Mostafa066]

Benutzerreise in WPForms anzeigenWeitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Verfolgung von User Journeys in WordPress-Leadformularen.


Sie können auch die Customer Journeys in Ihrem eCommerce-Shop verfolgen und mehr über die Absichten Ihrer Besucher erfahren. Mithilfe des Customer-Journey-Trackings können Sie sehen, welche Seiten die einzelnen Nutzer besucht haben, wie lange sie dort geblieben sind und was sie vor dem Kaufabschluss getan haben.

Auf diese Weise können Sie die Transaktionsabsicht aufdecken telegrammdaten und herausfinden, warum die Leute einige Produkte kaufen, andere aber nicht. Sie können dann Ihren Verkaufstrichter verbessern und ihn für mehr Konversionen optimieren.

Außerdem sehen Sie, wie Nutzer auf Ihrer Website navigieren. Anhand dieser Informationen können Sie die Navigationsabsicht der Nutzer aufdecken und es ihnen erleichtern, die richtigen Produkte zu finden, den Bestellvorgang zu vereinfachen, die Produktseiten zu optimieren und vieles mehr.

Mit MonsterInsights ist es sehr einfach, Customer Journey Tracking einzurichten. Es bietet ein User Journey Addon, das automatisch mit beliebten eCommerce Plugins wie WooCommerce, MemberPress, Easy Digital Downloads und mehr zusammenarbeitet.

Sie können dann einen Bericht in Ihrem WordPress-Dashboard anzeigen und mehr über den Weg erfahren, den Ihre Kunden genommen haben.

MonsterInsights-Benutzerreisebericht
Wählen Sie einfach eine Transaktions-ID aus, um die gesamte Reise des Kunden anzuzeigen.

Im folgenden Screenshot können Sie genau sehen, auf welcher Seite der Kunde angekommen ist, welche Seiten er dann besucht hat und wie lange er dort geblieben ist, bevor er ein Produkt gekauft hat.