额外建议
每个人都可以享受可用性、响应时间和未履行承诺的补救措施。这些包括对延迟或表现不佳的处罚或补救措施。样本 SLA 或咨询法律资源可以帮助制定一份强有力的协议。
3.付款条件：
明确的付款计划很重要。它有助于确保任何软件开发合同的成功。不同的定价模型适合不同类型的项目。清晰地沟通发票条款很重要。明确的付款时间表有助于建立信任并确保责任。
固定价格合同：
它非常适合范围变化最小、定义明确的项目
客户和供应商就预定的费用达成一致
明确项目总预算
工时和材料合同：
最适合需求不断变化的项目
支付工作时间和所用材料的费用
随着项目进展提供调整的灵活性
需要仔细监控以防止预算超支
基于里程碑的付款：
根据具体项目里程碑付款
已实现里程碑发布
协调双方的激励措施
帮助保持对可交付成果的关注并确保对项目目标的承诺
更多考虑因素
付款条款应包括预付款和逾期付款罚款的详细信息。它们还应涵工程师数据库盖退款和调整。条款应解释如果出现问题会发生什么。这包括延迟或未满足的期望。
4. 知识产权（IP）：
签订 IT 外包合同时，保护知识产权至关重要。协议应明确谁拥有软件和任何相关知识产权。从一开始就设定所有权很重要。它有助于防止纠纷并明确双方的责任。