酒店营销画布：规划有效战略所需的支持

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您是否需要支持来为您的酒店制定有效的战略？从Sneakerlost开始，作为旅游和酒店营销专家，我们为酒店提出营销画布；战略模板将帮助您规划和执行有效的营销和沟通活动，以便您在旅游需求恢复时做好准备。



该战略模板有四个区块：“您的受众”、“您的品牌”、“营销漏斗”和“品牌粉丝”。这些要点可作为酒店确保其识别正确的客户、在正确的时间传递正确的信息以及分析正确的关键绩效指标 (KPI)的基础。



酒店营销画布是开始规划为您带来所需的长期增长的战略的基础。在本文中，我们提供了一个指南，其中包含完成每个区块时需要牢记的最重要的几点。



你的观众：了解你的客人是谁
借助酒店营销画布，您可以采取的第一步是开始详细定义您想要在酒店接待的客人类型以及对您提供的服务感兴趣的人的个人资料。



酒店营销画布提出了一系列问题，帮助您确定您想要吸引的每个客户的品味和特点。通过回答诸如他们的人口统计信息、他们消费的品牌或媒体、他们在酒店中寻找什么以及如何找到完美的住宿或目的地等问题，您可以准确确定您想要接触的受众的特征。



获取此信息的一些关键点包括：



从您的 PMP 系统、预订管理器、Google Analytics 和社交媒体收集数据。
对常客进行个人访谈以获取定量信息。
建立并分析满意度调查问卷，了解酒店对哪些类型的客人影响最大。
进行年度公开调查。


利用这些数据，您可以规划正确的信息和渠道，以接触正确的人群。



您的品牌：发现让您的酒店脱颖而出的因素
一旦您在第二点了解了您的潜在客人，它将帮助您确定为什么他们会选择您的酒店而不是您的竞争对手的酒店。酒店营销画布提出的问题可以帮助您确定您的品牌在竞争中脱颖而出的原因、您的酒店对每个受众群体做出的承诺、您的品牌标识是什么以及如何传达。



与“受众”部分一起，此酒店营销画布块将帮助您为长期盈利增长奠定基础。因为如果没有清晰、独特的品牌标识，您的酒店将无法长久生存。



营销漏斗：如何将访客转化为客人
一旦你建立了品牌基础，就该激活它了。为此，此时，酒店营销画布将帮助您分析潜在客人在预订之前将经历的每个阶段。



通常，大多数潜在客人在预订前都会经历相同的步骤：



灵感：他们开始计划下一次旅行的第一个地点。
意识：搜索适合您的需求、愿望和预算的住宿。
考虑：研究可用选项后，预先 阿尔巴尼亚 电话号码数据 选择您最喜欢的选项。
转化：预订酒店的决定。


下面，我们将解释如何完成每个步骤，以充分利用酒店营销画布。



灵感
在营销漏斗的第一部分，用户打算旅行，但尚未决定去哪里。目标是鼓励他们访问住宿所在的目的地，同时巧妙地宣传选择我们酒店的好处。



关键信息应充分利用视觉元素，并通过强有力的文案加以支持，突出目的地的有价值方面，例如体验独特体验、重要事件或有趣地点的机会。