HubSpot 中的联系人管理：如何保持合格潜在客户的流动

[suchona.kani.z]

您的联系人（您向其营销和销售产品的人）是您业务的命脉，但每个接触点都需要花费时间和金钱。把预算分配给最成功的潜在客户不是很有意义吗？

您的 CRM 中可能有数千甚至数百万个联系人，但其中有多少实际上是优质潜在客户？毕竟，您的 CRM 包含以下内容：

你曾经营销过的每个人
任何你曾向其出售过商品的人
任何你曾互动过的人，无论是在网上还是面对面
相关供应商
雇员
CRM 有助于协调销售、营销和客户服务团队，因此所有团队都可以了解潜在客户的获取、培育和转化。

为了优化您的营销投资，重要的是将营销和销售朝着相同的目 欧洲赌博数据 标调整，并应实施全公司范围的联系人管理策略。拥有适合这项工作的 CRM 也至关重要。

如何实现营销与销售的协调
有时销售和营销无法协同工作，即使它们都有着相同的最终目标，即推动销售和收入。当您的营销和销售团队共同努力时，您的公司将实现收入增长、销售效率提高和投资回报率提高。

当然，这是一个数字游戏，但请记住，您的联系人不仅仅是一个姓名、一个电子邮件地址和一个电话号码。他们是人。您可以与之建立关系的真实的人类。

然而，在你给予他们想要和需要的东西（一个大大的、个性化的网络拥抱）之前，销售和营销必须：

确保两个团队讨论并了解每个营销生命周期
共同设计分段列表和过滤器
在 IT 的帮助下，通过定期更新联系人来保持数据库清洁
现在您已经与团队协调一致，是时候制定联系人管理策略了。

您需要这些要点来制定有效的联系人管理策略
联系人管理策略需要过滤器。你将使用的最重要的过滤器之一是

买家角色
买家角色是您的营销策略的核心。定义买方角色有五个重要步骤，包括研究、数据细分、痛点发现、定制方法和实验意愿。

您将使用这些角色来识别每个活动的目标受众。销售部门还可以利用这些人来根据受众定制销售宣传。虽然角色并非 100% 准确且需要跟进和更新，但它们是一个很好的起点。