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明确要求在您的个人资料中分享反馈，以使客户旅程更加轻松。 鼓励反馈：在购买或访问后向客户发送特殊链接或二维码，在客户对产品或服务留下积极评价后提供特别优惠。 及时回复问题：控制反馈和问题的流程——潜在客户可能对特定服务或产品感兴趣，不要忽视这一点并回答问题，建立信任。 处理负面反馈。这种吸引力是业务增长的机会。分析它们，不带感情地做出反应，表现出你的忠诚并考虑建设性的批评。 定期使用帖子功能 发布功能允许您在 GMB 个人资料上分享新闻、促销或活动。这是保持您的个人资料相关性并吸引客户的一种方式。它不应该被忽视，因为它表明个人资料是相关的、更新的并且业务正在运作。


照片：什么是 Google 我的商家 - Inweb 的 5 条设置建议 菲律宾手机号码 应该发布什么： 促销和折扣：例如，“本周末之前所有订单 10% 折扣”、“X UAH 订单免费送货”、“自送货折扣”等。 公司新闻：开设新地点或添加新服务——将帮助潜在客户立即查看有趣且有用的信息。 带有 CTA 的帖子： “了解更多”、“预订”或“订购”号召性用语可以从帖子中产生潜在客户。 照片：什么是 Google 我的商家 - Inweb 的 5 条设置建议 据统计，定期更新帖子的个人资料会获得更多的网站点击量和客户互动。



使用问答功能 “Google 我的商家”的问答 (Q&A) 部分是在客户与您联系之前向其提供重要信息的另一种方式。有助于减少管理者的同类请求数量，节省沟通时间， 使用此 GMB 部分的建议： 定期回来查看新问题。每周查看 GMB 简介，快速解答新问题。 自己添加常见问题解答。如果客户在电话交谈或其他渠道中经常提出某些问题，则值得将其添加到问答部分。 例如： 您需要提前预订餐桌吗？ 你们接受卡付款吗？ 可以快递吗？ 这样的答案可以立即帮助客户更好地理解流程并知道会发生什么。 照片：什么是 Google 我的商家 - Inweb 的 5 条设置建议 简洁明了地写下答案。