佩纳罗尔竞技俱乐部使用
Posted: Sun Mar 23, 2025 9:14 am
该公司使用WhatsApp Business API为客户提供无缝购物和服务体验。将 API 与 Shopify 平台集成后，客户可以在 WhatsApp 平台内浏览和购买产品、提出问题和接收通知。这种集成可能使客户更容易购物和与公司互动，并允许公司自动化许多客户互动。
Purple Panchi 的 WhatsApp 产品目录。
Purple Panchi 通过 WhatsApp 下单的平均订单价值比其他渠道高出 20%。客服团队的效率也提高了 75%，客服成本降低了 80%。
佩纳罗尔竞技俱乐部
佩纳罗尔竞技俱乐部是乌拉圭最受欢迎的体育俱乐部之一，该俱乐部需要实现互动自动化，以便以个性化的方式为每天联系的大量球迷提供服务，以满足该俱乐部热情球迷所期望的快速响应服务。当 COVID-19 疫情影响全球社区时，该俱乐部希望继续与球迷互动并开展必要的日常活动，例如举行董事会选举。
佩纳罗尔竞技俱乐部寻求一个平台，可以大规模自动进行对话，同时又不牺牲球迷所期 喀麦隆电报数据 望的个人联系。俱乐部利用 WhatsApp 商业平台部署了一个定制的“Hey Now”聊天机器人，该机器人可以全天候响应日常问题，并允许球迷在必要时联系服务代理。
WhatsApp 聊天机器人扩大与球迷的沟通。
过渡到 WhatsApp 还使佩纳罗尔竞技俱乐部 (Club Atlético Peñarol) 能够与球迷互动，即使他们无法亲自到场观看比赛。使用 WhatsApp 帮助俱乐部在疫情期间维持远程员工队伍，并在体育场关闭时推动了会员预售活动。该活动通过 WhatsApp 上的球迷互动产生了 5 万美元的销售额。
通过 WhatsApp Business API 建立客户服务渠道，佩纳罗尔竞技俱乐部与球迷建立了终身关系，同时减少了呼叫中心的数量和相关服务成本。
Purple Panchi 的 WhatsApp 产品目录。
Purple Panchi 通过 WhatsApp 下单的平均订单价值比其他渠道高出 20%。客服团队的效率也提高了 75%，客服成本降低了 80%。
佩纳罗尔竞技俱乐部
佩纳罗尔竞技俱乐部是乌拉圭最受欢迎的体育俱乐部之一，该俱乐部需要实现互动自动化，以便以个性化的方式为每天联系的大量球迷提供服务，以满足该俱乐部热情球迷所期望的快速响应服务。当 COVID-19 疫情影响全球社区时，该俱乐部希望继续与球迷互动并开展必要的日常活动，例如举行董事会选举。
佩纳罗尔竞技俱乐部寻求一个平台，可以大规模自动进行对话，同时又不牺牲球迷所期 喀麦隆电报数据 望的个人联系。俱乐部利用 WhatsApp 商业平台部署了一个定制的“Hey Now”聊天机器人，该机器人可以全天候响应日常问题，并允许球迷在必要时联系服务代理。
WhatsApp 聊天机器人扩大与球迷的沟通。
过渡到 WhatsApp 还使佩纳罗尔竞技俱乐部 (Club Atlético Peñarol) 能够与球迷互动，即使他们无法亲自到场观看比赛。使用 WhatsApp 帮助俱乐部在疫情期间维持远程员工队伍，并在体育场关闭时推动了会员预售活动。该活动通过 WhatsApp 上的球迷互动产生了 5 万美元的销售额。
通过 WhatsApp Business API 建立客户服务渠道，佩纳罗尔竞技俱乐部与球迷建立了终身关系，同时减少了呼叫中心的数量和相关服务成本。