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如果品牌只注重首次销售，而忽视客户旅程的差异，客户保留率就会下降。个性化信息可保持客户参与度和忠诚度。

通过按客户生命周期进行细分，您可以向新订户、回头客或流失客户发送个性化消息，从而在合适的时间满足他们的需求。如果做得好，这种方法可以培养忠诚度并留住回头客。

不要再使用大肆宣传的策略或无人理睬的空洞攻击。相反，要专注于创建能够转化的电子邮件。

在本文中，我们将介绍什么是客户生命周期营销以及 台灣電話 如何实施它以将偶然的浏览者转变为忠诚的品牌拥护者。

客户生命周期概述了从初次接触到忠诚拥护的历程。了解每个阶段可让您量身定制营销以提高客户参与度和忠诚度。当客户感到被理解时，他们更有可能留下来。