HubSpot 中的客户服务视图
HubSpot 让您直接在平台内处理客户服务票。
运营中心。在构建准确的单一事实来源时,组织、清理和同步跨多个来源的数据。有了这些,您可以编写高级工作流自动化程序,将 HubSpot 连接到您的其他应用程序,并管理团队的权限。
商务中心。此功能包允许您创建发票和付款链接以支持 B2B 销售,从而使客户的计费流程更加简单和方便。注意:这不是电子商务。
如果您过去曾考虑使用 HubSpot,但因用户界面和导航而望而却步,请再次查看。顶部菜单现在位于屏幕左侧,Hubs 内的导航和链接比以前更直观。
HubSpot 产品团队似乎一直在问自己:“我们可以在平台中构建什么来增强用户的能力?”这个问题的答案不断扩大功能集,使其看起来越来越像一个一体化工具。如果您和您的团队正在遭受工具疲劳——那种必须在 10 个不同的应用程序上使用 14 个选项卡才能完成工作的感觉——那么 HubSpot 就是您的最佳选择。
Pipedrive 的功能不仅限于 CRM/销售,但还不及 HubSpot。以下是 Pipedrive 上提供的一些附加组件:
LeadBooster为您的网站添加实时聊天和聊天机器人,同时还引入了勘探和其他潜在客户生成功能。
Web Visitors可识别谁在浏览您的网站以及他们属 德国电报数据库 于哪家公司。一旦您掌握了这些数据,您的销售团队便可以从更热情的起点开始对话。
Smart Docs可帮助您报价、自动生成文档和电子签名。
项目为平台添加了项目管理功能(尚未在定价页面上宣传,但可在应用程序中使用)。
这是一份强大且值得尊敬的名单。HubSpot 涵盖了不同的部门和专业,而 Pipedrive 似乎专注于销售团队的工具包——这就是我们接下来要讨论的内容。
Pipedrive 专注于增强销售团队的能力
任何软件公司都可以构建 CRM——但这并不意味着任何 CRM 都能解决您的特定挑战。Pipedrive 将自己定位为由销售人员创建、为销售人员打造的应用程序,它优先考虑细节,大大简化了您的 9 点到 5 点的工作。
销售管道非常直观。布局简洁,没有杂乱的按钮和控件,可帮助您专注于工作。这并不意味着您无法调整设置 - 您可以添加其他管道、自定义阶段、设置概率和腐烂规则 - 但这些都不碍事。
Campaigns为 Pipedrive 引入了电子邮件营销功能
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