在这种情况下,学习曲线陡峭的复杂软件是正确的选择吗?如果您对企业级应用程序的内部结构有充分的了解,那么像 Salesforce 这样的产品可能适合您。如果你和我一样,你会更关注人际关系,而不是管理人际关系的工具。
所以让我回到我之前对这个问题的简短回答。在您的上下文中,CRM 非常复杂。这完全取决于你。如果您认为以客户为中心很重要,并且希望为您的业务奠定坚实的基础,请以应有的尊重对待您的客户并获取 CRM 工具。
这是一个非常常见的问题。为什么要费心去使用另一个软件和一个 日本号码数据 似乎只是一个被过度吹捧的联系人管理工具呢?电子表格似乎能很好地完成这项工作。
电子表格非常有用。它们的目的是破解数字和操纵数据。只需稍加努力,您甚至可以构建相当复杂的数据模型,并对十亿美元的 ARR 预测运行目标搜索分析。
但它们显然不是为实时协作和历史数据跟踪而设计的!我们越少谈论电子表格中的数据安全就越好。
在我们业务的早期,我们只有几十个客户,他们给我们的实际付款很少。最让我们感激的是,在我们努力应对公司建设挑战时,他们耐心地为我们的产品、流程和销售宣传提供反馈。我希望我的所有团队都能在需要时获得他们需要的客户信息,而不必经过数小时的培训来弄清楚所有信息。我们使用了免费的基于云的 CRM。它完成了工作,效率很高,而且没有花费我们任何钱。
至少,它会将您的所有客户数据集中保存在一个安全的地方。一个好的解决方案甚至会为您提供见解,并在您构建销售流程时成为您销售流程的绝佳伴侣。
通过不投资 CRM,您可能每月可以节省几美元,但您将承受的收入损失、不跟进的对话中断、客户留下从未解决的支持请求以及向不感兴趣的人发送的不断的活动等成本将使您付出 1000 倍的代价。
初创公司可以不采用 CRM 而节省套餐吗?
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