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人们使用 Mailchimp 是因为它是最受欢迎的电子邮件营销软件服务之一，它配备了其他数字营销领域的许多高级功能，如营销自动化、登陆页面创建、网络推送通知，甚至短信营销。用户经常在网上评论中强调的 Mailchimp 优势包括：

易于使用的电子邮件创建器，也适合数字营销初学者，
一套营销自动化功能，用于创建工作流程、自动跟进、集成 CRM 数据和个性化客户互动，
一系列适用于各种活动和行业的全新和更新的电子邮件模板，

高级细分选项（如果您管 阿富汗电话号码 理许多或复杂的电子邮件营销活动，则特别有用），
交易电子邮件和销售工具（从产品销售和支付集成到建立完整的销售渠道）。

“ Mailchimp 提供了一个易于使用的一体化平台，用于电子邮件营销、自动化、受众管理和分析。它可以轻松设计、安排和跟踪活动，这对于小型企业、自由职业者和那些希望开始使用电子邮件营销的人特别有用。 ” （Matt R.，G2，2024 年 9 月 4 日）

Mailchimp 有什么缺点？
Mailchimp 的缺点包括其电子邮件营销工具的局限性（特别是在设计定制和设置高级发送选项方面）、频繁出现错误和交付问题、列表增长后价格上涨、客户服务下降以及用营销内容轰炸客户（包括以前的客户）。近几个月来，评论门户网站上用户反复提到的缺点的完整列表如下：

电子邮件构建器中的选项有限，特别是在自定义、触发器和自动化设置方面，
随着业务的增长，每月的费用也会随之增加，导致费用非常昂贵，有时甚至无利可图（Mailchimp 相对便宜的免费计划仅适合小型企业作为起点），

客户服务随着时间的推移而恶化（出现延迟和技术知识方面的差距），
与GetResponse 或 Landingi等最佳 Mailchimp 替代品相比，错误和缺陷更多，
激进的营销和垃圾通讯（+取消订阅问题）。

“有时加载时间非常慢。定价结构也非常困难：成本可能过高，这对预算有限的用户或联系人列表迅速扩展的用户来说是一个潜在的劣势。 ” （Agata M.，G2，2024 年 2 月 15 日）

Mailchimp 的主要功能
Mailchimp 的核心功能围绕创建和管理电子邮件营销活动，提供易于使用的界面以及可自定义的模板和细分选项，以有效地接触特定受众。此外， Mailchimp先进的营销自动化工具允许用户创建复杂的客户旅程并自动化工作流程，帮助培养潜在客户、增加参与度并以最少的手动工作量推动转化。

最后，该平台还提供了许多次要功能，这些功能不如主要功能那么令人印象深刻，但为用户提供了更多的数字营销机会，最大限度地减少了他们订阅其他平台和工具的需要。首先，我在这里指的是基本的销售 CRM 、登陆页面（和简单的网站）以及网络推送通知。 Mailchimp 替代品的工具包中很少包含所有这些功能。