患者保留软件应具备的功能
Posted: Tue Mar 18, 2025 3:48 am
1. 患者预约提醒和跟进
预约取消和缺席可能会导致收入和患者损失。为了避免这种情况并留住患者，您必须寻找具有以下功能的预约提醒和跟进功能：
自定义提醒
自动将确认信息更新至您的 PMS/EMR
发送文本、语音和电子邮件提醒
定义提醒节奏和频率
追踪已确认和未确认的预约
安排自动跟进未确认的预约、缺席和最后一刻取消的预约
2. 患者门户
医疗保健治疗通常会给患者带来压力，他们最不应该担心的是文书工作、预约、查看报告等。作为医疗保健专业人员，您应该确保为患者简化这些手续，以便他们不必担心琐碎的事情。为此，您必须选择一款患者保留或患者重新激活软件，该软件允许您提供患者门户，以便轻松访问预约、报告、表格填写等。
3. EMR/EHR 集成
如果您选择的患者保留软件无法与当前的 EMR/EHR 系统集成，那么您最终会浪费宝贵的时间进行繁琐的数据输入。因此，请寻找一款患者重新激活软件，让您能够轻松与现有的 EMR/EHR 系统集成，并且可以轻松同步和保存您现有的患者数据。
4. HIPAA 合规性
当需要发短信或与患者沟通以提高患者保留率时，寻找 教师数据库 符合 HIPAA 要求的软件至关重要。通过寻找符合 HIPAA 要求的患者保留软件，您可以确保在法律范围内与患者沟通，并避免遭受巨额处罚。
5. 患者参与工具
利用患者参与工具是提高患者保留率的最佳方法。为此，您必须寻找提供有用的患者参与工具的患者保留软件，包括：
双向短信
反馈表和调查
患者门户
可访问的医疗报告
出院后随访
患者重新激活功能
个性化沟通
还有更多……
6. 患者回忆
患者召回对于鼓励患者返回诊所进行卫生或常规检查非常重要，也是留住患者的好方法。因此，在寻找患者保留软件时，请寻找具有以下功能的患者召回功能：
发送召回提醒
回复后安排预约
通过短信和电子邮件发送召回信息
根据类型划分召回信息
设置回忆文字的节奏
设置召回文本的频率
选择、自定义并保存召回模板
7. 与患者双向发短信
如果通讯工具不允许患者回复短信，那它还有什么用呢？在寻找患者保留软件时，请寻找双向短信功能，这样除了自动消息外，您还可以手动向患者发送短信并继续一对一对话。这还可以让您个性化患者外展并解决患者可能存在的任何特定问题。此外，在此范围内，请寻找符合 HIPAA 要求的短信功能以及发送链接、视频和图像的选项。
预约取消和缺席可能会导致收入和患者损失。为了避免这种情况并留住患者，您必须寻找具有以下功能的预约提醒和跟进功能：
自定义提醒
自动将确认信息更新至您的 PMS/EMR
发送文本、语音和电子邮件提醒
定义提醒节奏和频率
追踪已确认和未确认的预约
安排自动跟进未确认的预约、缺席和最后一刻取消的预约
2. 患者门户
医疗保健治疗通常会给患者带来压力，他们最不应该担心的是文书工作、预约、查看报告等。作为医疗保健专业人员，您应该确保为患者简化这些手续，以便他们不必担心琐碎的事情。为此，您必须选择一款患者保留或患者重新激活软件，该软件允许您提供患者门户，以便轻松访问预约、报告、表格填写等。
3. EMR/EHR 集成
如果您选择的患者保留软件无法与当前的 EMR/EHR 系统集成，那么您最终会浪费宝贵的时间进行繁琐的数据输入。因此，请寻找一款患者重新激活软件，让您能够轻松与现有的 EMR/EHR 系统集成，并且可以轻松同步和保存您现有的患者数据。
4. HIPAA 合规性
当需要发短信或与患者沟通以提高患者保留率时，寻找 教师数据库 符合 HIPAA 要求的软件至关重要。通过寻找符合 HIPAA 要求的患者保留软件，您可以确保在法律范围内与患者沟通，并避免遭受巨额处罚。
5. 患者参与工具
利用患者参与工具是提高患者保留率的最佳方法。为此，您必须寻找提供有用的患者参与工具的患者保留软件，包括：
双向短信
反馈表和调查
患者门户
可访问的医疗报告
出院后随访
患者重新激活功能
个性化沟通
还有更多……
6. 患者回忆
患者召回对于鼓励患者返回诊所进行卫生或常规检查非常重要，也是留住患者的好方法。因此，在寻找患者保留软件时，请寻找具有以下功能的患者召回功能：
发送召回提醒
回复后安排预约
通过短信和电子邮件发送召回信息
根据类型划分召回信息
设置回忆文字的节奏
设置召回文本的频率
选择、自定义并保存召回模板
7. 与患者双向发短信
如果通讯工具不允许患者回复短信，那它还有什么用呢？在寻找患者保留软件时，请寻找双向短信功能，这样除了自动消息外，您还可以手动向患者发送短信并继续一对一对话。这还可以让您个性化患者外展并解决患者可能存在的任何特定问题。此外，在此范围内，请寻找符合 HIPAA 要求的短信功能以及发送链接、视频和图像的选项。