零售业面临的风险比以往任何时候都高。品牌营销人员面临着激烈的竞争，维持客户忠诚度对于持续增长至关重要。忠诚度计划已成为实现这些目标的有力工具。以下是公司越来越多地投资忠诚度计划的原因：
第一方数据：忠诚度计划 企业主数据库 让您可以访问丰富的第一方数据，深入了解客户行为、偏好和消费模式。这些数据对于个性化营销工作、改善客户体验以及创造零售媒体网络等额外收入来源至关重要，尤其是在第三方 Cookie 逐渐淘汰的情况下。
成本效率和自有渠道：获取新客户的成本通常高于留住现有客户。忠诚度计划有助于保持客户参与度，从而减少大量付费获取客户的需要。通过帮助您与客户建立直接沟通渠道（例如电子邮件），忠诚度计划可减少对社交媒体平台等中介的依赖，并实现更具成本效益的针对性营销。
竞争优势：在拥挤的市场中，免费送货等福利已成为常态，执行良好的忠诚度计划可以为您的客户通过您的品牌购买产品创造令人信服的理由，从而进一步巩固长期客户忠诚度。
增强客户保留率和参与度：忠诚度计划鼓励客户重复购买，并通过个性化奖励和专属福利吸引客户。通过奖励客户持续光顾，您可以显著减少客户流失、提高客户终身价值，并将客户转变为品牌拥护者。