10DLC 是什么以及它对群发短信的重要性
Posted: Sun Mar 02, 2025 8:38 am
如果您的企业已经向潜在客户和客户发送短信,那么您可能已经听说过更多关于 10DLC SMS 或 10 位长代码的信息。运营商将在 2021 年 6 月前终止共享短代码,要求企业转换为专用短代码或 10DLC。
想知道共享短代码、专用短代码和 10DLC SMS 之间有什么区别吗?让我们逐一分析一下。
什么是共享短代码?
共享短代码是向受众发送短信的最便宜方式。代码通常为五六个数字,数千家企业共享同一个代码。虽然它们比专用代码更实惠,并且允许您几乎即时发送大量短信,但它们会为您的业务带来风险。
它们是单向信息
首先,共享短代码仅用于单向消息传递。您向客户和潜在客户发送促销、提醒、一般信息等信息,但不期望收到回复。就像来自“donotreply”地址的邮件或电子邮件一样,您不会参与对话。
寻找独特的关键词很具挑战性
然后,还有关键词的问题。每家公司都必须为每项 玻利维亚 whatsapp 数据 短信营销活动想出一个独特的关键词,而共享该代码的数千家公司中没有一家会使用这个关键词。这并非易事。
例如,假设您经营一家披萨店,想要开展营销活动,吸引人们下载您的新订餐应用。您计划使用您的商务群发短信应用,向目标受众发送促销短信,让他们通过回复关键字“披萨”获得下一笔订单 20% 的折扣。
相关:如何使用企业短信软件(附提示)
听起来像是一个合乎逻辑的关键词,直到你发现另一家披萨连锁店已经在使用它。然后你选择了“CHEESE”,但随后发现这也行不通。一家摄影公司认领了这个关键词。成千上万的企业共享你的代码,你可以看到这些关键词有多麻烦,限制了你的创造力并延迟了活动的启动。
您与数千家其他公司共担风险
另一个问题是,共享代码的公司只需一个失误,就会毁掉所有人的密码。如果他们不遵守规定,例如发送不适当的垃圾邮件,运营商可能会完全终止共享代码,阻止所有用户使用该共享短代码发送另一条消息。想象一下,在未经通知的情况下开展短信活动,该号码不再有效。
告别共享短代码
共享短代码可能是一种相对便宜的与受众互动的方式,但显然存在障碍,比 10DLC SMS 的障碍要大得多。服务提供商的症结在于,由于它们是单向消息,因此属于垃圾邮件。就像电子邮件过滤系统检测垃圾邮件并自动将其定向到垃圾邮件文件夹一样,无线运营商设置过滤器以保护移动用户免受垃圾邮件的侵害。
运营商为何关心垃圾信息?安全威胁和客户投诉。虽然许多垃圾信息是无害的,但有些是危险的网络钓鱼行为,旨在诱骗不知情的手机用户回复敏感的个人信息或点击在手机上安装恶意软件的链接。
每次客户服务电话都会花费运营商的钱。运营商处理来自垃圾邮件的大量流量也相当昂贵。当你发送未经请求的消息时会发生什么?你可能会发现自己处于 TCPA 违规的另一端,每条消息至少要花费 500 美元。
想知道共享短代码、专用短代码和 10DLC SMS 之间有什么区别吗?让我们逐一分析一下。
什么是共享短代码?
共享短代码是向受众发送短信的最便宜方式。代码通常为五六个数字,数千家企业共享同一个代码。虽然它们比专用代码更实惠,并且允许您几乎即时发送大量短信,但它们会为您的业务带来风险。
它们是单向信息
首先,共享短代码仅用于单向消息传递。您向客户和潜在客户发送促销、提醒、一般信息等信息,但不期望收到回复。就像来自“donotreply”地址的邮件或电子邮件一样,您不会参与对话。
寻找独特的关键词很具挑战性
然后,还有关键词的问题。每家公司都必须为每项 玻利维亚 whatsapp 数据 短信营销活动想出一个独特的关键词,而共享该代码的数千家公司中没有一家会使用这个关键词。这并非易事。
例如,假设您经营一家披萨店,想要开展营销活动,吸引人们下载您的新订餐应用。您计划使用您的商务群发短信应用,向目标受众发送促销短信,让他们通过回复关键字“披萨”获得下一笔订单 20% 的折扣。
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听起来像是一个合乎逻辑的关键词,直到你发现另一家披萨连锁店已经在使用它。然后你选择了“CHEESE”,但随后发现这也行不通。一家摄影公司认领了这个关键词。成千上万的企业共享你的代码,你可以看到这些关键词有多麻烦,限制了你的创造力并延迟了活动的启动。
您与数千家其他公司共担风险
另一个问题是,共享代码的公司只需一个失误,就会毁掉所有人的密码。如果他们不遵守规定,例如发送不适当的垃圾邮件,运营商可能会完全终止共享代码,阻止所有用户使用该共享短代码发送另一条消息。想象一下,在未经通知的情况下开展短信活动,该号码不再有效。
告别共享短代码
共享短代码可能是一种相对便宜的与受众互动的方式,但显然存在障碍,比 10DLC SMS 的障碍要大得多。服务提供商的症结在于,由于它们是单向消息,因此属于垃圾邮件。就像电子邮件过滤系统检测垃圾邮件并自动将其定向到垃圾邮件文件夹一样,无线运营商设置过滤器以保护移动用户免受垃圾邮件的侵害。
运营商为何关心垃圾信息?安全威胁和客户投诉。虽然许多垃圾信息是无害的,但有些是危险的网络钓鱼行为,旨在诱骗不知情的手机用户回复敏感的个人信息或点击在手机上安装恶意软件的链接。
每次客户服务电话都会花费运营商的钱。运营商处理来自垃圾邮件的大量流量也相当昂贵。当你发送未经请求的消息时会发生什么?你可能会发现自己处于 TCPA 违规的另一端,每条消息至少要花费 500 美元。