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战略性讲故事:商业与故事的交汇之处——结合所有模型

Posted: Sun Mar 02, 2025 4:11 am
by zakiyatasnim
第一集 就在这里。

第二集 来了。

第三集 来了。

现在是时候提出一个框架来简化 公司战略叙述的创建了。

当然,您可以使用 之前介绍的模型之一。我发现将我们迄今为止看到的模型中最重要的元素组合和整合起来是有效的。

这些原则和元素源自英雄之旅模型、米勒模型(故事 阿曼 WhatsApp 号码数据 经济学),并受到安迪·拉斯金 (Andy Raskin) 作品的强烈影响。

该框架包括三个阶段,需要完成这些阶段才能构建完整的叙述。

战略性叙事模型
战略性叙事模型
第一阶段:目标
定义您的叙述目标代表了我们框架的第一阶段。您需要定义:

目标受众
这是你的观众。虽然为每个观众准备一个故事是理想的,但你仍然可以针对多个观众,我们将在下一集中看到。

目标需求
这是买家的问题和痛点。这是一个隐藏的问题,亟待解决。

目标行动(目标)
这是最终结果。我们希望观众采取的行动。如果您向 B2B 受众讲述故事,您可能希望买家联系您、请求演示、参加进一步的会议或签订合同。

如果您向 B2C 受众讲述一个故事,您可能希望买家购买非处方商品或从您的网上商店购买。

第二阶段:故事元素
准备故事主题需要采取三个主要步骤:

发现 核心价值
确定 英雄和导师
定义 变化 与问题
探索核心价值观
核心价值与目标受众的需求息息相关,这一点在第一阶段有所强调。

故事必须与品牌的核心价值相符。故事背景可以与所售产品无关,只要核心价值与品牌承诺相符即可。

比如,红牛的价值是给运动爱好者注入活力(这是红牛的品牌承诺);极限运动的故事也体现了同样的品牌价值。

变革与问题
你不应该以“问题”作为叙述的开头。当你断言你的潜在客户有问题时,你通常会冒着让他们处于守势的风险。

此外,你的听众可能没有意识到这个问题,或者不愿承认他们遭受这个问题。

采取 改变 。当您强调一项改变时,潜在客户会敞开心扉,谈论这项改变对他们的影响、他们感到害怕的地方以及他们在哪里看到了机会。最重要的是,您吸引了他们的注意力。

英雄与导师
您的公司并不是故事的主角。客户才是。英雄是潜在客户。

因此,切勿通过谈论您的品牌、产品、总部位置、投资者、客户或任何有关您自己的事情来开始任何形式的叙述,包括销售电子邮件或演示。

你是一名导师,你的使命是引导英雄获得最终的奖励。

第三阶段:故事设计
战略叙事——故事设计
战略叙事——故事设计
故事设计是对上一集中呈现的不同框架的简化总结,即使这个模型受到了安迪·拉斯金 (Andy Raskin) 作品的特别启发。

我认为可以用以下媒体来传播这个故事:

销售或战略平台
互动体验
LinkedIn 上的电子邮件/帖子
您的网页
旅程的第一步:平凡的世界与改变
正如我们所见,切勿通过谈论您的产品、总部位置、投资者、客户或任何有关您的品牌的内容来展开战略或销售故事。

相反,说出一个世界上的变化,这个变化会给你的潜在客户带来巨大的风险和紧迫感(我们已经看到 变化是如何成为 讲述故事的关键要素的)。

Andy Raskin 曾将这一阶段称为“旧游戏与新游戏”。获游戏了。要激发买家的紧迫感,你必须表明获胜者已经在玩新游戏了。

这通常意味着引用比目标买家拥有更多资源的赢家或指出其他领域的赢家。

帮助客户赢得新市场是您的公司及其产品存在的原因。

除非类别叙述是你的公司、其文化和其产品背后的驱动力,否则它是毫无价值的。

特别是,当你谈论产品时,仅仅在它如何帮助人们赢得新游戏的背景下谈论它。

例子: