CRO分析方法
Posted: Sat Feb 22, 2025 7:55 am
转化率优化完全基于测试过程。但在进行这项活动之前,您应该确定网络资源的状态,建立详细的数据收集并实际收集数据,然后提出假设,了解并决定到底需要投入运营什么。
主要有两种类型的分析:
基于数据(分析路径)——我们谈论的是数据驱动或定量分析。
基于人的反馈(人性化方法)——称为人驱动,这意味着对可用数据进行定性研究。
然而,建议结合这些方法,因为即使有大量的信息,也不能忽视问题的人为因素。优化前的分析一半是统计数据,一半是个人创造力和思维宽度。使用这两种方法,您可以尽可能接 牙买加 数字数据 近对网络资源和产品的感知的完整了解,并了解用户以某种方式行事的方式和原因。
进行 CRO 分析的 3 种方法
让我们看看使用数据收集和分析工具的三种主要方法。
进行 CRO 分析的 3 种方法
定量方法
这是一个基于分析方法的选择;它将有助于收集数字数据来了解网络资源上发生的情况。可以使用以下工具来应用它:
跟踪网站流量的基本分析工具(例如 Google Analytics);
热图显示每个页面的点击次数、滚动次数和移动次数;
销售漏斗设备,显示访问者离开网站的时刻;
分析已完成表格的方法;
评估顾客满意度的机制。例如,CSAT(客户兼容性)体现了促销策略的有效性。这些工具以 0 到 10 的等级来衡量用户满意度;
使用净推荐值 (NPS) 系统的工具,旨在确定一个人对您的资源做出积极评价并将其推荐给他人的可能性; NPS 也采用十分制来衡量。
也讀吧!
“客户决策的阶段+影响他们的工具”
阅读更多
以下是你可以通过定量数据分析收集到的信息:
用户究竟从哪里、通过哪个页面获取网络资源:通过广告、通过搜索引擎、还是通过社交网络。
他们在网站上使用什么、做什么、他们关注什么、什么文字吸引他们、他们点击什么、他们滚动到哪里。
使用的小工具和浏览器。
性别、年龄、地理位置和其他个人用户参数。
网站访问者在什么时候退出转化渠道,然后决定关闭网络资源。
通过分析这些信息,您可以确定增长点,即进行调整的最佳位置,这将有助于吸引更多网站访问者并实现所需的转化。
定性方法
通过这种方法,您将能够收集质量数据,而不仅仅是统计数据。这些数据将显示用户行为发生的原因。具体的数字清楚地反映了网络资源访问者的行为,而通过分析人类的观点,您将能够了解他们的主要动机。
请记住:您的意见并不代表所有网站访问者的意见,就像一两个用户的态度并不代表大多数人的观点一样——我们很容易忘记这一点。你不可能取悦所有用户。但是,您可以针对“理想用户”优化您的资源,这可能会为您的业务带来更多利益。
主要有两种类型的分析:
基于数据(分析路径)——我们谈论的是数据驱动或定量分析。
基于人的反馈(人性化方法)——称为人驱动,这意味着对可用数据进行定性研究。
然而,建议结合这些方法,因为即使有大量的信息,也不能忽视问题的人为因素。优化前的分析一半是统计数据,一半是个人创造力和思维宽度。使用这两种方法,您可以尽可能接 牙买加 数字数据 近对网络资源和产品的感知的完整了解,并了解用户以某种方式行事的方式和原因。
进行 CRO 分析的 3 种方法
让我们看看使用数据收集和分析工具的三种主要方法。
进行 CRO 分析的 3 种方法
定量方法
这是一个基于分析方法的选择;它将有助于收集数字数据来了解网络资源上发生的情况。可以使用以下工具来应用它:
跟踪网站流量的基本分析工具(例如 Google Analytics);
热图显示每个页面的点击次数、滚动次数和移动次数;
销售漏斗设备,显示访问者离开网站的时刻;
分析已完成表格的方法;
评估顾客满意度的机制。例如,CSAT(客户兼容性)体现了促销策略的有效性。这些工具以 0 到 10 的等级来衡量用户满意度;
使用净推荐值 (NPS) 系统的工具,旨在确定一个人对您的资源做出积极评价并将其推荐给他人的可能性; NPS 也采用十分制来衡量。
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以下是你可以通过定量数据分析收集到的信息:
用户究竟从哪里、通过哪个页面获取网络资源:通过广告、通过搜索引擎、还是通过社交网络。
他们在网站上使用什么、做什么、他们关注什么、什么文字吸引他们、他们点击什么、他们滚动到哪里。
使用的小工具和浏览器。
性别、年龄、地理位置和其他个人用户参数。
网站访问者在什么时候退出转化渠道,然后决定关闭网络资源。
通过分析这些信息,您可以确定增长点,即进行调整的最佳位置,这将有助于吸引更多网站访问者并实现所需的转化。
定性方法
通过这种方法,您将能够收集质量数据,而不仅仅是统计数据。这些数据将显示用户行为发生的原因。具体的数字清楚地反映了网络资源访问者的行为,而通过分析人类的观点,您将能够了解他们的主要动机。
请记住:您的意见并不代表所有网站访问者的意见,就像一两个用户的态度并不代表大多数人的观点一样——我们很容易忘记这一点。你不可能取悦所有用户。但是,您可以针对“理想用户”优化您的资源,这可能会为您的业务带来更多利益。