Business Data

在很多情况下，我们认为自己非常了解自己的市场定位，以至于在没有首先验证信息的情况下就得出了有关受众的结论。为了实现我们公司买家角色的最佳创建，可以使用多种技术。
创新与竞争力
图像
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然而，调查是构建这种虚构表示的关键工具之一和​​最准确的选择，有助于了解网站内容和入站营销策略的目标受众。

调查可以帮助您建立最佳买家角色的原因：



通过调查，您可以了解当前和潜在客 墨西哥区号手机号 户的担忧以及他们的个性。

通过您获得的意见，可以改进产品和服务。

此外，还可以发现目标受众的动机、想法、兴趣和行为。

调查应该发送给谁？

最好将问题发送给已经是客户的人，即当前客户或已经享受过您的产品或服务的人。

为了将调查发送给所有这些收件人，将他们的数据收集到数据库中非常重要。如果你没有，最好去找潜在的或亲密的客户。

我应该问什么？

最合适的做法是在调查问卷开始时做一个简短的介绍，解释调查的目的以及受访者在调查中必须做什么。通常解释为这是一项旨在更好地了解客户的调查。

接下来，调查可以从工作问题开始，例如：您在哪家公司工作，您有多少名员工，您在其中执行什么任务......然后，询问个人问题，例如：您有多少个孩子、居住地...最后，关于您的消费习惯的问题。

进行调查的工具

有许多免费的在线工具可用于创建问题并向客户发送问题。其中一些最著名的如下：

Survey Monkey：它有一个免费版本，有一些限制，但它是创建调查的好工具，因为它允许您提出最多 10 个问题，在几种类型的问题之间进行选择，可以接收最多 100 个回复和报价通过电子邮件提供技术支持。此外，还可以通过 Facebook、邮件、网站或 MailChimp 提交问题。
Google Forms：使用此工具，您可以自定义具有各种设计、颜色和样式的调查。您可以选择问题的格式，例如多个选项、下拉选项、线性比例……还可以添加图像和视频。
它也是一种易于使用的资源，可以对发送的调查进行日常监控。
Zoho Survey：在这种情况下，尽管其免费版本存在一些限制，但该工具根据相关业务部门提供了多个默认模板：业务、客户满意度、教育、人力资源、营销等。
数据收集

所提出的一些问题可能有开放的答案，因此找到这些答案的趋势以理解它们是很重要的。例如，您可以检查相同答案重复了多少次，从而能够得出结论。

没有必要将调查发送给很多人，因为获得结果可能会更复杂。

买家角色的构建

收集完所有数据后，我们就可以继续以更坚实的前提构建买家角色，并避免对客户的品质和偏好做出假设。

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