价格并不总是合适的
Posted: Sat Feb 08, 2025 4:31 am
这是一个日常生活中的例子,说明了为什么我们常常不清楚哪些服务需要计算价格。当然,作为服务提供商,我们也有责任透明地展示价格。我们越清楚地传达我们所做的事情以及我们所收取的费用,客户就越容易理解价格背后的原因。
对于服务提供商(例如在线打印机)来说,这更加简单,因为他们可以直接在网站上公布价格。这样,您只需单击一下即可检查是否要进行财务跨越。然而,由于上述原因,这对我和我的许多同事来说往往是不可能的。这就是为什么预算问题至关重要!
这是正常的。我们所有人都是这样的,我认为如果我们能够以更低的价格获得服务,那么我们所有人都会很高兴。但这要求我们首先解决这个问题并提
出问题。然后,要约创建者就有机会做出回应。但基本上,必须明确的是,必须单独对待每个客户,并满足他或她的需求。这也是定价过程的一部分。 Sabine Nuffer 正确地解释说,还必须计算客户预约的准备工作,因为在此期间,作为服务提供商,我们无法接受或履行任何其他订单:
“由于我的预约总是 100% 针对客户量身定制,因此只需要一定的准备时间,并且我的目标是在预约之前了解公司的幕后情况,以便能够提供良好且切合实际的建议。这项研究需要时间,但作为回报,客户不会得到任何现成的废话,但可以期待公司在社交媒体话题上进行详细的对话。”
克劳斯·申克曼(Klaus Schenkmann)也有同样 新西兰 WhatsApp 数据 的看法。他是一名记者和博主,并通过他的公司“parsmedia”为牙医和牙科实验室提供有关在线交流的所有问题的咨询。他的观点是:
“如果(尽可能低的)成本是衡量客户一切的标准,我拒绝合作。经过 25 年的新闻工作和十年的牙科行业经验,这可以成为一个定价论据。当前的例子:我们写了一篇关于牙科主题的文章(一个整体网站)。这里的费用约为 400 欧元,因为只要求一页而不是整个网络文本。该诊所之前曾要求发送同样的短信——无论来自哪里——总费用为 25 欧元!从语言和内容方面来看,文本非常糟糕,从 SEO 角度来看更是糟糕透顶。这里不会有任何讨论——不认可我们内容价值的潜在客户不会成为客户!任何依赖质量的人都应该在这里保持稳定。”
重要的是: 价格是由经验、专业知识和专业技能组合而成的服务,以便以最佳方式为客户提供支持。
知道自己的价值
这还包括能够估计您想要计算的价格区间。 Ulrike Zecher 是来自杜塞尔多夫的品牌和写作教练。她为自主创业者提供如何打造个人 品牌的建议。因为,尤其是在定价方面,经常存在内部冲突,正如她解释的那样。
“我最初在纸面上选择的价格是多少?相比之下,另一个声音问道:我到底值多少钱?每小时 10、100、1000 欧元?”
为了解决这些问题,她与客户一起努力克服消极信念。
比如, “我不够好”是很多个体经营者的潜意识对自己的看法,他们低估自己,允许价格被压低,主动给予折扣,免费工作,害怕拒绝不达标准的要求。因此,改变的第一步是意识到自己的破坏性言论,并用新的信念一点一点地取代它们。”
因此,目标是增强你的自尊心,以便你在与客户讨论时不再讨价还价。我认为这是一个非常好的方法。首先,我们必须明确我们每个人能做什么、想做什么。不低估自己与向客户收取过高的价格是不同的。我们每个人都必须内化这种差异,并进行对外沟通,以便能够与客户争取到公平的价格。
我的另一位同事朱利安·赫克(Julian Heck)是一名博主、记者和自我营销专家。尤其是在新闻业,“重新协商”价格是一种常见的做法。在与客户交谈时,他始终坚持自己的价格,因为凭借自己的专业知识,他知道自己的价值。朱利安很严谨,我认为这很好:
“我甚至在谈话一开始就告诉潜在客户,我提供的产品质量上乘,而且价格合理。如果此人正在寻找便宜的提供商,我会立即中断谈判。任何低估自己的人已经给同事带来足够多的困难了。我不支持这种做法——出于对业内同事的声援,也因为我想得到公平的报酬。”(朱利安·赫克)
我认为,对此没有什么可补充的。因为我们的专业知识和知识是无价的财富。但作为服务提供商,我们提供的远不止这些:时间。我们在培训上投入了无数的时间,以便将知识传授给我们的客户。正是这种进一步的培训构成了我们价格的一部分。
我也与Felix Beilharz谈论过此事。他是一位在线营销专家,也是一位同样受人尊敬的同事。菲利克斯每年都会提高价格,理由是,通过不断的培训、更多的经验和密集的网络,他可以提高自己的市场价值和对客户的价值。自我营销是定价的一项重要资产。每一次出版和提及都很重要。不仅在行业内,而且在行业之外。 Felix 非常积极地谈论这个话题,他说:
“我还通过博客、社交网络、书籍、播客、讲座等提高我的知名度。知名度的提高自然有助于价格谈判。如果客户认为其他供应商更便宜,我会这样说:“当然,你可以选择读过书的人或写书的人”。这已不止一次让顾客信服了。 ”
所以向服务提供商询问不同的价格并没有错。当涉及更大或长期的合同时,通常还有谈判的余地。如果您没有预算,并且想先购买样品,那么您必须预期正常价格。
结论
如果你做得好,你就有权要求更多,我也是这么认为的。我们自身的声誉与投资于进一步的工作培训一样具有价值。作为服务提供商,我们将所学到的知识传递给我们的客户。我们在那里所做的工作最终有助于提高我们的声誉。只有我们表现好,才会被推荐。作为服务提供商,这是我们的货币。
当然,价格有两面性。一方面,是客户,他必须权衡服务提供商的工作对他来说有什么价值,以及他能得到什么样的服务回报。然后还有自雇人士的一面,因为他们必须清楚自己生活需要什么。了解您自己的作品的价值以及您在行业内可以承受的价格范围。欣赏和信任在合作中起着同样重要的作用。
有一件事特别重要:不要为了比竞争对手便宜而提供倾销价格,或者作为客户接受这样的报价。当然,作为顾客,我也希望尽量少花钱。但公平的工作、公平的价格,这应该是我们作为服务提供商和客户的信条。
早在 2015 年就写了一篇非常易读的文章“论内部价格战和公平费用”,我在此推荐。在书中,他描述了自己的心路历程,以及他如何摆脱“低薪多工作”的困境。 Sascha 展示了他采取了哪些措施来赢得支付公平、优惠费用并相应欣赏他的工作的客户。
Huberta Weigl 是写作工作室的所有者,为维也纳的博主提供写作指导,并为学生的学术工作提供支持。她还提供编辑和文本以及在线营销方面的支持。所以她知道定价时什么是重要的。她认为,在网站上清楚、突出地展示您的价格是有帮助的,正如她在“为什么您的价格应该放在您的网站上”中所描述的那样。
对于服务提供商(例如在线打印机)来说,这更加简单,因为他们可以直接在网站上公布价格。这样,您只需单击一下即可检查是否要进行财务跨越。然而,由于上述原因,这对我和我的许多同事来说往往是不可能的。这就是为什么预算问题至关重要!
这是正常的。我们所有人都是这样的,我认为如果我们能够以更低的价格获得服务,那么我们所有人都会很高兴。但这要求我们首先解决这个问题并提
出问题。然后,要约创建者就有机会做出回应。但基本上,必须明确的是,必须单独对待每个客户,并满足他或她的需求。这也是定价过程的一部分。 Sabine Nuffer 正确地解释说,还必须计算客户预约的准备工作,因为在此期间,作为服务提供商,我们无法接受或履行任何其他订单:
“由于我的预约总是 100% 针对客户量身定制,因此只需要一定的准备时间,并且我的目标是在预约之前了解公司的幕后情况,以便能够提供良好且切合实际的建议。这项研究需要时间,但作为回报,客户不会得到任何现成的废话,但可以期待公司在社交媒体话题上进行详细的对话。”
克劳斯·申克曼(Klaus Schenkmann)也有同样 新西兰 WhatsApp 数据 的看法。他是一名记者和博主,并通过他的公司“parsmedia”为牙医和牙科实验室提供有关在线交流的所有问题的咨询。他的观点是:
“如果(尽可能低的)成本是衡量客户一切的标准,我拒绝合作。经过 25 年的新闻工作和十年的牙科行业经验,这可以成为一个定价论据。当前的例子:我们写了一篇关于牙科主题的文章(一个整体网站)。这里的费用约为 400 欧元,因为只要求一页而不是整个网络文本。该诊所之前曾要求发送同样的短信——无论来自哪里——总费用为 25 欧元!从语言和内容方面来看,文本非常糟糕,从 SEO 角度来看更是糟糕透顶。这里不会有任何讨论——不认可我们内容价值的潜在客户不会成为客户!任何依赖质量的人都应该在这里保持稳定。”
重要的是: 价格是由经验、专业知识和专业技能组合而成的服务,以便以最佳方式为客户提供支持。
知道自己的价值
这还包括能够估计您想要计算的价格区间。 Ulrike Zecher 是来自杜塞尔多夫的品牌和写作教练。她为自主创业者提供如何打造个人 品牌的建议。因为,尤其是在定价方面,经常存在内部冲突,正如她解释的那样。
“我最初在纸面上选择的价格是多少?相比之下,另一个声音问道:我到底值多少钱?每小时 10、100、1000 欧元?”
为了解决这些问题,她与客户一起努力克服消极信念。
比如, “我不够好”是很多个体经营者的潜意识对自己的看法,他们低估自己,允许价格被压低,主动给予折扣,免费工作,害怕拒绝不达标准的要求。因此,改变的第一步是意识到自己的破坏性言论,并用新的信念一点一点地取代它们。”
因此,目标是增强你的自尊心,以便你在与客户讨论时不再讨价还价。我认为这是一个非常好的方法。首先,我们必须明确我们每个人能做什么、想做什么。不低估自己与向客户收取过高的价格是不同的。我们每个人都必须内化这种差异,并进行对外沟通,以便能够与客户争取到公平的价格。
我的另一位同事朱利安·赫克(Julian Heck)是一名博主、记者和自我营销专家。尤其是在新闻业,“重新协商”价格是一种常见的做法。在与客户交谈时,他始终坚持自己的价格,因为凭借自己的专业知识,他知道自己的价值。朱利安很严谨,我认为这很好:
“我甚至在谈话一开始就告诉潜在客户,我提供的产品质量上乘,而且价格合理。如果此人正在寻找便宜的提供商,我会立即中断谈判。任何低估自己的人已经给同事带来足够多的困难了。我不支持这种做法——出于对业内同事的声援,也因为我想得到公平的报酬。”(朱利安·赫克)
我认为,对此没有什么可补充的。因为我们的专业知识和知识是无价的财富。但作为服务提供商,我们提供的远不止这些:时间。我们在培训上投入了无数的时间,以便将知识传授给我们的客户。正是这种进一步的培训构成了我们价格的一部分。
我也与Felix Beilharz谈论过此事。他是一位在线营销专家,也是一位同样受人尊敬的同事。菲利克斯每年都会提高价格,理由是,通过不断的培训、更多的经验和密集的网络,他可以提高自己的市场价值和对客户的价值。自我营销是定价的一项重要资产。每一次出版和提及都很重要。不仅在行业内,而且在行业之外。 Felix 非常积极地谈论这个话题,他说:
“我还通过博客、社交网络、书籍、播客、讲座等提高我的知名度。知名度的提高自然有助于价格谈判。如果客户认为其他供应商更便宜,我会这样说:“当然,你可以选择读过书的人或写书的人”。这已不止一次让顾客信服了。 ”
所以向服务提供商询问不同的价格并没有错。当涉及更大或长期的合同时,通常还有谈判的余地。如果您没有预算,并且想先购买样品,那么您必须预期正常价格。
结论
如果你做得好,你就有权要求更多,我也是这么认为的。我们自身的声誉与投资于进一步的工作培训一样具有价值。作为服务提供商,我们将所学到的知识传递给我们的客户。我们在那里所做的工作最终有助于提高我们的声誉。只有我们表现好,才会被推荐。作为服务提供商,这是我们的货币。
当然,价格有两面性。一方面,是客户,他必须权衡服务提供商的工作对他来说有什么价值,以及他能得到什么样的服务回报。然后还有自雇人士的一面,因为他们必须清楚自己生活需要什么。了解您自己的作品的价值以及您在行业内可以承受的价格范围。欣赏和信任在合作中起着同样重要的作用。
有一件事特别重要:不要为了比竞争对手便宜而提供倾销价格,或者作为客户接受这样的报价。当然,作为顾客,我也希望尽量少花钱。但公平的工作、公平的价格,这应该是我们作为服务提供商和客户的信条。
早在 2015 年就写了一篇非常易读的文章“论内部价格战和公平费用”,我在此推荐。在书中,他描述了自己的心路历程,以及他如何摆脱“低薪多工作”的困境。 Sascha 展示了他采取了哪些措施来赢得支付公平、优惠费用并相应欣赏他的工作的客户。
Huberta Weigl 是写作工作室的所有者,为维也纳的博主提供写作指导,并为学生的学术工作提供支持。她还提供编辑和文本以及在线营销方面的支持。所以她知道定价时什么是重要的。她认为,在网站上清楚、突出地展示您的价格是有帮助的,正如她在“为什么您的价格应该放在您的网站上”中所描述的那样。