数字技术正在改变许多行业，运输和物流行业也不例外。无论您是承运商的交通协调员、制造商的装运员还是第三方物流的发票处理分析师，您都已经在个人生活中体验过数字化转型带来的好处，并希望在您的专业角色中获得同样的交易体验。
然而，第三方物流供应商仍在处理诸如手动数据输入、驾驶员短缺、物联网 (IoT)设备数 波兰电子邮件列表 据激增、仓库和卡车上的捕获设备与旧系统接口以及新兴地理市场崛起等问题，这些市场都使用过时的纸质系统。同时，随着竞争的加剧，关系变得越来越短暂和不稳定。谷歌的当日送达、亚马逊的无人机包裹递送测试、自动驾驶卡车，以及必然出现的具有供应链负载共享的卡车运输 Uber 都是颠覆性的例子。新进入市场的参与者拥有新技术，不受旧系统的束缚。
除了新的市场进入者，智能卡车运输应用还威胁着通过驾驶员匹配、无人驾驶自动或半自动货运卡车运输、实时资产维护跟踪、容量负载共享和即时支付来创造公平的竞争环境。创新正在快速发展。
客户体验是你的秘密武器
如今，客户转换成本相对较低，如果客户对您的互动水平不满意，他们就会选择其他公司。改善和增强客户体验现在是您的竞争武器，可以通过自助服务工具加速交易并提供增强的流程可视性来实现。
客户互动应用程序现在是增强体验的战略工具。客户入职、跟踪和追踪、全渠道发票验证和处理都是可以让您的客户满意的工具，但需要紧密集成到后端记录系统中才能取得成功。