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一位在线服务提供商客户面临一

Posted: Sun Feb 02, 2025 8:58 am
by Joywtome231
个严重问题,他们的电子邮件帐户遭到黑客攻击并被用来发送垃圾邮件。因此,Gmail 和 Yahoo 等主要电子邮件服务提供商将其域名列入黑名单。这导致他们的合法电子邮件被拒绝或标记为垃圾邮件,从而中断了与客户和合作伙伴的沟通。客户必须进行广泛的补救措施,包括修复域名信誉、设置电子邮件身份验证(DMARC、SPF、DKIM 检查器)以及与电子邮件服务提供商直接沟通以解决黑名单问题。

2. 网络钓鱼和欺骗风险
被盗用的电子邮件帐户可用于网络钓鱼攻击或电子邮件欺骗,黑客会从您的域发送欺诈性邮件。这不仅会损害您域的可信度,还会使收件人面临欺诈和身份盗用的风险。

例子
医疗行业的一位客户发现,他们被入侵的电子邮件账户被用来发送模仿官方 伯利兹 whatsapp 数据 通信的网络钓鱼电子邮件。这些电子邮件诱骗收件人泄露敏感信息,导致客户失去信任并引发潜在的法律问题。客户必须迅速通知受影响的个人,保护其电子邮件基础设施,并实施额外的安全措施以防止将来发生违规行为。这一事件不仅损害了他们的声誉,而且需要付出巨大努力才能重建受众的信任。

3. 交付率降低
随着时间的推移,受感染的域名可能会降低电子邮件的传递率。随着电子邮件服务提供商不断过滤可疑电子邮件,合法电子邮件到达预期收件人的能力会下降。

例子
法律行业的一位客户经历了严重的中断,因为 Telstra 和其他主要服务提供商在网站被入侵后开始屏蔽他们的电子邮件。此次入侵导致他们的电子邮件要么被完全屏蔽,要么被标记为垃圾邮件。这种中断导致客户与客户之间的沟通出现严重问题,他们无法收到重要的法律文件和更新。客户必须与其电子邮件服务提供商合作解决该问题,改进其电子邮件安全实践,并实施更严格的协议以防止将来再次发生此类事件。