有必要为不同细分市场的消费者利用利益和价值来开发商品销售的所有必要文件。为此,使用特定产品获得的所有好处(包括技术、经济和独特的好处)都被数字化在文档中。
然后,他们对细分市场的现有客户进行焦点小组:向他们发送开发的材料进行评估,随后根据确定的意见进行调整。
销售工具应在交易的每个阶段实施。
产品价值管理
第三阶段:在销售业务流程的不同阶段管理价值
潜在客户生成阶段涉及为不同客 泰国号码 户群使用共同的价值观和利益,基于差异化战略的要素,形成与整个行业竞争对手的差异化。在潜在客户开发阶段,重点关注使用针对特定细分市场的特定利益和价值来确定潜在客户资格的过程。潜在客户转化阶段涉及 3 种价值主张的制定。如果客户没有从第三个选项中获得价值,则应该放弃它。
在客户履行阶段,正在实施价值保护政策,这意味着遵守合同实施的最后期限,并提高为货物销售提供支持的组织部门之间的互动效率。在客户管理阶段,您的价值主张将得到澄清和调整,以确保它们始终与客户相关。
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清单:如何在与客户谈判中实现您的目标
提高产品价值
提供最好的品质
产品是客户价值的基础。只有当产品满足客户的所有需求时,其他一切才变得重要。在这种情况下,没有必要进行根本性的改进。您需要确保您的产品比竞争对手好一点,或者只是质量好。例如,著名的Dodo Pizza连锁店在其网站上详细解释了他们如何保证产品的主要质量——口味。
如果公司的工作涉及技术产品或其他需要进一步维护的产品的销售,那么这种技术尤其重要。例如,在选择 CRM 时,一个重要因素是支持服务的可用性及其在测试期间的响应能力。
如果用户遇到问题,并且公司快速、正确地消除了这些问题,那么他会自动成为忠实的客户,并向其他人提供积极的推荐。
提高交货速度
与竞争对手相比,增加产品价值的另一种方法是缩短产品或服务的交付时间。你经常会听到这样的广告语——如果我们不能按时交付,我们将免费赠送。
提供解决用户问题的附加服务或产品
使用户生活更轻松的可选服务是客户眼中产品价值的另一个增加。一个例子是节前主动对商品进行精美包装。即使这项服务是付费的,许多人仍然会心怀感激地接受它,因为此时通常到处都是排队的人,包括包装。
第二阶段:价值包装
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