将患者安全报告置于全科医疗安全护理的核心
Posted: Sat Feb 01, 2025 9:37 am
随着英国国民医疗服务体系 (NHS England)推出专为全科医生工作人员开发的新型报告电子表格，英国国民医疗服务体系患者安全 (初级保健) 负责人、执业全科医生 Martyn Diaper 解释了报告对于患者安全的重要性。
自 NHS 的国家患者安全事件数据库——国家报告和学习系统 (NRLS) 十多年前启动以来，报告的事件数量一直逐年增长。
我们看到，事故报告的数量已从 2004 年 NRLS 成立第一年末的几千份增至现在每年约 150 万份。
这对于患者的安全来说是一件好事，对于我们保护患者免受可避免的伤害的工作至关重要。
至关重要的是，无论这些事件是否造成实际伤害，都要向 NRLS 报告，以便我们了解全国范围内正在发生的事情。这意味着我们可以学习并采取措施，防止已发现的危害全国患者安全的风险。
尽管全科医生是迄今为止患者与 NHS 之间最常见的互动方式，但全科医生和执业人员报告的患者安全事故数量却非常低。
事实上，近年来，我们每年收到的报告数量略有下降，只有几千份，而二级医疗机构收到的报告数量则达到 150 万份，且还在不断增加。这确实让我们失去了从每年 3.6 亿次全科医生咨询中吸取宝贵的患者安全教训的机会。
由于全科医生接诊的患者数量庞大，极少数情况下难 斯里兰卡 WhatsApp 数据 免会出现问题。无论是人为因素、设备故障、管理失误还是系统问题，这些都有可能对患者造成伤害，而且这些情况在很大程度上是可以预防的。
通过工作人员向国家系统报告，它为英国国民医疗服务体系提供了全国概况和全国各地事件的见解，以便能够识别风险并采取行动预防。
我们可以通过多种方式来实现这一点，例如通过发布患者安全警报来提高对特定风险的认识；通过开发学习资源来帮助员工学习如何识别和应对特定风险或症状；通过举办当地研讨会和活动，以及有时通过激励良好的做法。
作为一名全科医生，我知道患者的安全是我们全科医生工作的核心。从我自己在 NHS England 的工作经历来看，我非常了解 NRLS 以及它的作用。然而，我是极少数了解这些知识的全科医生之一。
目前，人们明显缺乏这样的认识：执业人员有机会向国家事件数据库报告；报告对于改善患者安全至关重要；报告绝不会被用来牵连任何责任。最后，我当然非常清楚现代全科医生团队对时间和资源的要求，以及在繁忙的日常工作中引入新要求所带来的负担。
作为克服这些障碍的一步，我们与全科医生合作开发了一种新的电子表格，以便诊所工作人员能够快速、轻松地报告事件。
表格的设计使得提交报告只需几分钟。此外，这些报告还可以与团队学习以及个人学习联系起来，用于 CPD、评估和重新验证。在诊所工作的任何人都可能参与或目睹患者安全事件，因此团队中的任何成员（从全科医生到行政人员）都可以提交报告。
诊所可以选择在提交报告时是否包含其诊所代码。包含这些数据使我们能够与当地 NHS England 分区共享信息，如果诊所选择这样做，还可以与他们的 CCG 共享信息。但是，诊所也可以选择完全匿名报告。
我们仍将分析提交的主题和趋势信息，以形成全国性经验。这让我们回到了报道的目的，即从事件中吸取教训，防止类似事件再次发生。因此，个人身份信息并不重要。
我们热切希望 NRLS 收到的报告数量能够与全科医生提供的护理规模相匹配。我们将继续与执业人员、委员和患者合作，引入真正的无责患者安全报告和学习文化。我们的目标是与过去十年来二级护理报告持续增长的上升趋势保持一致。
自 NHS 的国家患者安全事件数据库——国家报告和学习系统 (NRLS) 十多年前启动以来，报告的事件数量一直逐年增长。
我们看到，事故报告的数量已从 2004 年 NRLS 成立第一年末的几千份增至现在每年约 150 万份。
这对于患者的安全来说是一件好事，对于我们保护患者免受可避免的伤害的工作至关重要。
至关重要的是，无论这些事件是否造成实际伤害，都要向 NRLS 报告，以便我们了解全国范围内正在发生的事情。这意味着我们可以学习并采取措施，防止已发现的危害全国患者安全的风险。
尽管全科医生是迄今为止患者与 NHS 之间最常见的互动方式，但全科医生和执业人员报告的患者安全事故数量却非常低。
事实上，近年来，我们每年收到的报告数量略有下降，只有几千份，而二级医疗机构收到的报告数量则达到 150 万份，且还在不断增加。这确实让我们失去了从每年 3.6 亿次全科医生咨询中吸取宝贵的患者安全教训的机会。
由于全科医生接诊的患者数量庞大，极少数情况下难 斯里兰卡 WhatsApp 数据 免会出现问题。无论是人为因素、设备故障、管理失误还是系统问题，这些都有可能对患者造成伤害，而且这些情况在很大程度上是可以预防的。
通过工作人员向国家系统报告，它为英国国民医疗服务体系提供了全国概况和全国各地事件的见解，以便能够识别风险并采取行动预防。
我们可以通过多种方式来实现这一点，例如通过发布患者安全警报来提高对特定风险的认识；通过开发学习资源来帮助员工学习如何识别和应对特定风险或症状；通过举办当地研讨会和活动，以及有时通过激励良好的做法。
作为一名全科医生，我知道患者的安全是我们全科医生工作的核心。从我自己在 NHS England 的工作经历来看，我非常了解 NRLS 以及它的作用。然而，我是极少数了解这些知识的全科医生之一。
目前，人们明显缺乏这样的认识：执业人员有机会向国家事件数据库报告；报告对于改善患者安全至关重要；报告绝不会被用来牵连任何责任。最后，我当然非常清楚现代全科医生团队对时间和资源的要求，以及在繁忙的日常工作中引入新要求所带来的负担。
作为克服这些障碍的一步，我们与全科医生合作开发了一种新的电子表格，以便诊所工作人员能够快速、轻松地报告事件。
表格的设计使得提交报告只需几分钟。此外，这些报告还可以与团队学习以及个人学习联系起来，用于 CPD、评估和重新验证。在诊所工作的任何人都可能参与或目睹患者安全事件，因此团队中的任何成员（从全科医生到行政人员）都可以提交报告。
诊所可以选择在提交报告时是否包含其诊所代码。包含这些数据使我们能够与当地 NHS England 分区共享信息，如果诊所选择这样做，还可以与他们的 CCG 共享信息。但是，诊所也可以选择完全匿名报告。
我们仍将分析提交的主题和趋势信息，以形成全国性经验。这让我们回到了报道的目的，即从事件中吸取教训，防止类似事件再次发生。因此，个人身份信息并不重要。
我们热切希望 NRLS 收到的报告数量能够与全科医生提供的护理规模相匹配。我们将继续与执业人员、委员和患者合作，引入真正的无责患者安全报告和学习文化。我们的目标是与过去十年来二级护理报告持续增长的上升趋势保持一致。