当你面临一个复杂的问题或试图做一些大胆的事情时，先从大问题的小版本开始。专注于那个小问题并解决它。利用小问题的答案来扩展你对大问题的了解。重复。正如 新护理模式计划的劳动力负责人 Caroline Corrigan 所解释的那样，当谈到医疗保健劳动力建模时，如果你环顾四周，你会发现这种模式无处不在。
在最近一次访问萨尼特时，我见到了正在推行初级保健家庭模式的工作人员，这是由全国初级保健家庭协会 (NAPC)推行的一种多专业社区提供者模式。这个由卫生和社会护理专业人员组成的联合团队正在推动他们所关心的社区发生改变，并通过首先解决微观问题来解决复杂问题。结果，患者表示他们可以更好地了解自己的病情，并知道如何在需要时获得支持。工作人员将自己视为一个团队，他们分享问题和解决方案。对话不是从谁负责提供资金的争论开始的——人们在需要时得到他们需要的护理。
新的护理模式，包括先锋队的工作，将是实施正在全国范围内制定的可持续发展和转型计划的关键。要使新的护理模式成功传播并融入这些计划，归根结底是一个选择。我们是想继续保持现状，还是与他人合作并向他人学习以掌控和改变？说“是”很容易，但在实践中，它可能感觉是一个巨大的挑战。
因此，下一个显而易见的问题是“如何做？”这就是劳动力重新设计团队发挥作用的地方——这是新护理模式计划支持服务的一部分。我们正在分享从我们的先锋那里学到的宝贵经验，当谈到为当地系统重塑劳动力时，你需要知道的一件事是——从小处做起。
我要带你回到萨尼特，因为在那里我遇到了梅兰妮。作为一名经验丰富的美容和按摩治疗师，梅兰妮曾让当地一家全科医生诊所的老年患者向她推荐按摩以缓解疼痛。当诊所决定需要一名护理协调员来为患者提供建议，帮助他们获得更广泛的服务时，他们立即想到了她。最让我印象深刻的是她对工作的自豪感和满足感。她对所照顾的人的无 哈萨克斯坦 WhatsApp 数据 限热情具有感染力。护理协调员并不是一个新角色，但梅兰妮和她的患者从这种关系中获得的东西却不同。她由全科医生指导，并成为让患者获得所需帮助的关键人物。
还有艾琳，她是斯塔福德 Gnosall 外科团队的一员，斯塔福德是另一个初级保健之家。艾琳是一名老年人护理协调员，这意味着她帮助社区中的老年人及其家人了解当地的健康和护理系统。艾琳是任何关心照顾父母、姑姑、叔叔、最好的朋友或任何“老人”的人的第一个联系人，她还协调和运营记忆诊所。
从情感层面上，我知道为什么 Eileen 和 Melanie 如此重要。我看到了她们所做出的贡献的证据，然后我找到了财务证据。在诊所成立第六年期间，临床接触量在二级护理服务中将花费 133,000 英镑。在初级护理综合模式中，成本不到 11,500 英镑。
那么，我们该如何将其封存呢？我越来越确信，你无法将其封存。你无法封存，你也不会将所有“答案”都规划出来，你也不会大声喊叫或大声喊叫，你也不会寻求宏伟的战略，因为它们似乎最终会花费很多钱。
我们知道，这关乎人、我们彼此之间的关系、我们如何信任他人来照顾我们所爱的人。如果那些关心他人的人得到照顾，在工作中感到快乐，并为他们所做的改变感到有意义，那么这可以节省资金，并满足我们服务对象的需求。
艾琳和梅兰妮都表示，她们很想彼此保持联系。她们谈到了一个分享成功、与有共同经验的人一起解决问题并进一步学习的空间。这就是我们要做的，保持简单并帮助实现它。
我们随时为您提供帮助，并提供一系列劳动力建模工具、故事和案例来支持您的本地规划。请联系 Sharon Dixon [email protected]与劳动力重新设计团队取得联系
解决每一个小障碍都离释放综合团队工作带来的诸多好处（对患者和员工而言）更近了一步。