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如何编写良好的推销电话脚本第 1 步：收集信息要创建冷电话脚本，您需要分析五个同样重要的领域的信息：目标。我们决定场景的最终行动是什么——注册、展示或销售。
产品。我们选择参数来使用 CPV 算法来制定产品的价值（特征 - 优势 - 效益）。目标受众确定目标客户最可能的需求。竞争对手。我们研究行业领导者的经验并分析他们使用的推销电话脚本。获得这些信息的例子包括申请销售经理的职位空缺、装是秘密购物者，或者直接向具有类似背景的公司的同事询问。内部来源。我们研究成功推销电话的记录并记录最有效的技巧。
第 2 步：创建测试脚本

信息收集完成后，就可以编写测试脚本了。在工作时，重要的是不要忽视 印度电话 推销电话有效性所依赖的三个主要因素。首先是结构。创建场景时，我们会考虑销售的经典五个阶段：开场 - 确定需求 - 演示 - 处理异议 - 结束。



第二个因素是剧本的长度。这取决于为推销经理设定的目标。对于潜在客户开发，最长对话持续时间不应超过五分钟。这段时间足以注册新客户或邀请他参加集体产品演示。如果我们谈论的是通过电话销售，对话可能会持续更长的时间，但不会超过脚本设定的限制。如果对话者有异议，经验丰富的经理需要 10-12 分钟才能给出合理的答案。继续谈话没有任何意义，这是浪费时间。

第三个因素是灵活性。正确编写的脚本应该包括对话的所有可能的转折点。如果产品广为人知，并且订阅者名单由目标受众的代表组成，那么这并不难实现。在这种情况下，员工的职能归结为富有表现力地阅读脚本文本并连接必要的情感。