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谁不想拥有一个万无一失的策略来将陌生电话变成热门线索？就像你们中的许多人一样，各行各业的企业都在不断寻找有效的方法来吸引潜在客户并推动 B2B 销售。最好的方法之一是什么？精心编写的陌生电话脚本。

虽然电话营销可能具有挑战性，但好消息是，只要方法正确，它仍然是联系潜在客户、预热冷线索和提升 B2B 线索的最有效方法之一。多年来，我们一直在帮助像您这样的企业微调他们的电话营销工作，因此 泰国号码 我们在这里分享最好的脚本和策略，让每一次通话都发挥作用。

但在我们深入研究如何编写有效的电话销售脚本的细节之前，让我们先回顾一下基础知识（但如果您很着急，请跳至脚本，或下载免费的销售电话模板）。

目录

销售中的主动联系是什么意思
如何编写电话营销脚本
有效的电话营销脚本示例
根据活动类型制定的电话营销脚本格式
什么是主动联系
您可能在每次销售会议上都听过这个术语，但是“电话营销”的真正含义是什么呢？




简单来说，电话营销就是联系那些之前没有和你的公司打过交道的人。这些人可能不知道你的公司、你的产品，或者你如何帮助他们。你的工作就是介绍他们。

现在，我知道你在想什么：“如果人们甚至不知道我是谁，他们为什么愿意和我说话？ ”答案在于你如何接近他们。一次好的电话营销不是推销产品，而是开始对话，确定他们的需求，并向他们展示你能提供有价值的东西。

一份出色的电话营销脚本对于吸引注意力、激发兴趣和推动对话至关重要。因此，如果电话营销的想法让您手心冒汗，请记住：这不是推销。而是要乐于助人、保持好奇心并尊重他们的时间。

如何编写电话营销脚本
现在您知道了什么是电话营销，让我们来谈谈如何创建有效的脚本。一份好的电话营销脚本会为您提供结构，同时留出灵活性的空间，让对话感觉自然。

以强有力的开场白开始：清楚而自信地介绍自己和公司。出色的开场白也体现了对对方时间的尊重。例如，“嗨，我是 [公司] 的 [您的姓名]。我知道您很忙，所以我会很快回复。 ”
分享价值主张：在这里您可以快速解释您的产品或服务如何帮助他们。重点介绍他们的痛点或目标。例如，“我们帮助像您这样的[行业]企业节省时间并削减[特定问题]的成本。 ”
提出开放式问题：通过提出问题来了解他们的需求，从而吸引他们。例如，“你能告诉我你目前如何处理[特定任务]吗？ ”
以号召性用语结束：以明确的下一步行动结束，例如安排会议、预订演示或发送更多信息。
关键是要保持演讲稿简洁且具有适应性。记住，演讲稿只是一份指南，而不是逐字逐句的演讲。

此外，在编写活动脚本时，必须注意活动的主要目标。无论您是为潜在客户生成活动收集事实信息、为预约活动预订潜在客户，还是为即将举行的活动注册参与者，您的脚本都必须包含能够激起潜在客户兴趣的关键字和实质性想法。否则，您将浪费所有冷呼叫努力。

激发潜在客户的兴趣：关键词+实质性想法
激发潜在客户的兴趣是成功进行电话营销的关键。但是该怎么做呢？一种有效的方法是结合使用关键词和实质性想法。请查看下文。

关键词
关键词
关键词是与您的产品或服务最相关的单词或短语。它们是您的潜在客户在搜索问题解决方案时最有可能使用的术语。通过将这些关键词纳入您的电话营销脚本，您可以吸引潜在客户的注意力，并让他们对您提供的产品更感兴趣。

表达礼貌的有力词语，如“请”、“谢谢”、“很高兴知道”
您的服务/产品所属的行业术语。例如，如果您代表金融机构致电，请选择潜在客户熟悉的词语，如贷款、担保和利率、年营业额等。
保证性的词语或短语，如“当然”，“不用担心”，“你是对的”可以鼓舞潜在客户的士气，让他觉得自己的意见和想法被接受了。

实质性想法
实质性想法
但仅仅使用关键词是不够的。您还需要提供实质性的想法，展示您的产品或服务如何帮助您的潜在客户解决问题或实现他们的目标。这些想法应该具体且针对您的潜在客户的需求和痛点量身定制。

内容丰富且具有说服力。您的脚本必须包含有关您的产品的所有重要信息以及该产品对潜在客户的益处。

品牌承载着您公司的形象，这是您接通电话的门票。
通话的目的是吸引潜在客户注意力的关键。“我打电话来是想了解一款可以减少人力但以较低成本增加产量的新软件。 ”——定位一项好处，以便您可以引起潜在客户的兴趣并进行进一步讨论。
要热衷于提及准确和正确的细节，如姓名、公司名称和地址、电子邮件信息、电话号码、日期和数字、日期和时间、产品和服务。
以下是一些有关使用 ABM 进行电话营销的方法的想法。

有效的 B2B 冷呼叫脚本示例和格式
让我们直奔主题：电话营销脚本示例！每个营销活动电话营销脚本都是根据营销活动类型及其目标编写的。基本组件的格式可能有所不同，具体取决于您与之交谈的人（守门人/操作员和潜在客户/决策者）和营销活动类型。