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我通过单击我想要的徽标在应用程序中选择一家比萨饼店。另一种沟通。现在，应用程序向服务器询问比萨饼店的菜单并将其显示给我。我单击选择我想要的披萨，然后单击“完成订单”。现在，该应用程序将我引导至在线支付服务提供商（元素 6）。这要求我提供访问数据以确认付款。在线支付服务提供商向我的信用卡提供商的服务器请求并接收支付确认（元素 7）。我的信用卡提供商的服务器授权向我的披萨制造商的帐户付款，从而向他的银行服务器付款（元素 8）。在线支付服务提供商向披萨应用服务器确认付款，然后服务器确认订单。

订单现在转到我选择的比萨店（元素 9）的供应商应用程序。我的披萨制作者的智能手机（element 10）会发出铃声，通知他（element 11）有新订单。比萨饼制造商检查订单并立即开始工作。

一旦披萨准备好并且司机出发，披萨制造商就会在他的应用程序上确认送货正在路上。披萨制造商的应用程序将此信息传递到披萨应用程序的服务器，服务器又告诉我的应用程序披萨正在路上。然后我的智能手机再次发出声音，让我知道我的披萨正在路上。过了一会儿，我手里拿着披萨。

尽管这个例子实际上是一个相当微不足道的任务，但所考虑的系统由十一个元素组成，这些元素以各种方式相互通信：

两个人：我和我的披萨师
两部智能手机：我的智能手机和披萨制造商的智能手机
两个应用：下单应用和接单应用
四台服务器：披萨应用程序服务器、支付服务提供商的 healthtrax 公司电子邮件列表 服务器、我的信用卡提供商的服务器、披萨面包师的银行服务器
GPS网络定位
另一方面，这张订购披萨的图片当然过于简单化了，因为它忽略了许多其他活动。例如，我必须在披萨应用程序中注册为用户，我必须在支付服务提供商处拥有用户帐户，披萨制造商也必须在披萨应用程序中注册等等。

技术性反驳
从技术角度来看，人们现在可以回答说，这个例子非常关注技术元素，与纯粹的技术角度相距不远，只有两个人参与：我和披萨制作者。其他一切都是技术元素和技术沟通。

然而，这种观察只是乍一看是正确的，因为所考虑的系统的目的不是技术通信，而是销售披萨，即非常人性化的通信。如果你把人从系统中剔除，并且不将他们视为设计项目的一部分，那么视角就会仅限于技术问题，而人就会淡入背景。

发挥材料的可能性
所提出的思维方式的另一个优点是我们可以非常轻松地讨论和讨论数字化想法。

以下是一些值得思考并亲自尝试的食物：

我们在智能家居中，公寓内的智能水表会检测到水损坏并阻止供水，以防止更大的损坏。同时，智能家居呼叫紧急维修服务来评估和修复损坏情况。由于目前公寓内无人，因此可以通过智能手机授予商人进入权限。幸运的是，只是水龙头漏水，没有发生什么不好的事情。工匠在居民回家之前修复了损坏的地方。
一位长期长跑运动员突然从她的健身应用程序中的人工智能中收到一条警告消息：“运动鞋和健身手表上的传感器报告了不规则的步态模式。原因可能是早期的关节损伤。请让专家检查一下。”这位跑者非常惊讶，因为她毫无怨言地完成了最后一场马拉松。尽管如此，她还是去看了医生，结果被诊断出她的关节出现了早期损伤。
又是披萨的例子。一位顾客想再次点一份萨拉米披萨，但点餐应用程序的人工智能建议他应该点一份沙拉。该应用程序提出此建议的依据是，他在过去三周内已经订购了三个披萨，并且他的运动概况显示他实际上运动量并不大。这次顾客明智地点了一份沙拉。
有些读者可能会对每个想法感到冒犯。我不让任何人进入我的公寓。或者我不会让人工智能告诉我什么时候去看医生或者吃什么。这些当然是合理的想法，但你不能确定这样的功能是否不会激发很多用户，因为我们总是只从自己的角度出发。