如何细分你的客户
Posted: Sun Dec 22, 2024 6:46 am
有效细分受众的最大障碍通常是数据收集。您的首要目标是产生销售，因此当购物者填写表格以获得奖励或完成购买时，您不希望包含不必要的字段。
不幸的是，许多电子商务营销人员没有获得细分受众以实现有效广告定位和个性化所需的数据。有些公司会收取费用来补充您的数据，但数据充实可能非常昂贵。
但是有一些经济实惠的方法来收集更多购物者的数据（有些甚至不需要提交表格）。
收集人口和地理数据
收集人口统计和地理数据非常简单，只需在您的网站上放置一行简短的代码即可识别网站访问者。
网站访客识别技术将您的网站访客与大型数据库中的 澳大利亚使用whatsapp吗 记录进行匹配，并为您提供有关访客的更多信息。您所要做的就是在您的网站上放置一行简短的代码，然后您就可以收集以下人口统计信息：
电子邮件
邮寄地址
电话号码
汽车数据
家庭收入范围
年龄范围
教育程度
性别
房主身份
居住年限范围
净资产范围
婚姻状况
儿童在场
根据您选择的公司和您请求的数据，该平台将以每条记录 0.25 美元的低价将联系人记录发送到您的 CRM。
（如果您想尝试一下，LeadPost 目前为新用户提供免费试用。）
如何收集行为数据
最容易获取的行为数据是客户的数字活动。
例如：
他们发现你的品牌的渠道（例如自然社交或付费社交）
他们喜欢互动的内容类型（例如，文本与视频）
他们在你的网站上浏览了哪些产品
您可以使用 HubSpot 或 ActiveCampaign 等网站跟踪软件来跟踪购物者。与网站访客识别一样，网站跟踪依靠网站上的一行代码来跟踪访客。该软件可让您查看网站行为，例如访客在网站上与哪些内容互动、他们与这些内容互动的时间以及他们查看这些内容的频率。
通过将站点跟踪与网站访问者识别软件相结合，您将深入了解 CRM 中的每个客户。
如何收集心理统计数据
心理数据是客户细分数据类型中最具挑战性的。
心理统计数据的主要子类别包括：
性格
态度
地位
生活方式
这些数据比其他类别的数据更难获取，原因有二。首先，这些数据存在于购物者的脑海中。除了向他们索要之外，没有其他方法可以获取这些数据。其次，在要求某人与您分享这些信息之前，您必须弄清楚要问什么。
如何询问
如果您使用 HubSpot 或 ActiveCampaign 等软件进行网站跟踪，您还可以利用其表单功能通过调查收集心理数据。否则，SurveyMonkey、Google Forms 或 JotForm 等免费工具也可以完成这项工作。
要问什么
QuestionPro等网站提供免费的调查模板，其中包含有关态度、价值观和其他心理信息的问题。他们还提供可用于构建和发送调查的软件。
他们有一个免费计划，其中包括无限制的调查，每个调查有 1,000 份回复。
细分你的客户并提高你的电子商务营销绩效
许多营销人员忽视了对受众群体进行细分。那些对客户进行细分的营销人员往往依赖于提供有限价值的基本细分。这为获得竞争优势提供了机会。开始收集所需的数据，以实施更全面的受众细分，并在竞争中占据优势。
不幸的是，许多电子商务营销人员没有获得细分受众以实现有效广告定位和个性化所需的数据。有些公司会收取费用来补充您的数据，但数据充实可能非常昂贵。
但是有一些经济实惠的方法来收集更多购物者的数据（有些甚至不需要提交表格）。
收集人口和地理数据
收集人口统计和地理数据非常简单，只需在您的网站上放置一行简短的代码即可识别网站访问者。
网站访客识别技术将您的网站访客与大型数据库中的 澳大利亚使用whatsapp吗 记录进行匹配，并为您提供有关访客的更多信息。您所要做的就是在您的网站上放置一行简短的代码，然后您就可以收集以下人口统计信息：
电子邮件
邮寄地址
电话号码
汽车数据
家庭收入范围
年龄范围
教育程度
性别
房主身份
居住年限范围
净资产范围
婚姻状况
儿童在场
根据您选择的公司和您请求的数据，该平台将以每条记录 0.25 美元的低价将联系人记录发送到您的 CRM。
（如果您想尝试一下，LeadPost 目前为新用户提供免费试用。）
如何收集行为数据
最容易获取的行为数据是客户的数字活动。
例如：
他们发现你的品牌的渠道（例如自然社交或付费社交）
他们喜欢互动的内容类型（例如，文本与视频）
他们在你的网站上浏览了哪些产品
您可以使用 HubSpot 或 ActiveCampaign 等网站跟踪软件来跟踪购物者。与网站访客识别一样，网站跟踪依靠网站上的一行代码来跟踪访客。该软件可让您查看网站行为，例如访客在网站上与哪些内容互动、他们与这些内容互动的时间以及他们查看这些内容的频率。
通过将站点跟踪与网站访问者识别软件相结合，您将深入了解 CRM 中的每个客户。
如何收集心理统计数据
心理数据是客户细分数据类型中最具挑战性的。
心理统计数据的主要子类别包括：
性格
态度
地位
生活方式
这些数据比其他类别的数据更难获取，原因有二。首先，这些数据存在于购物者的脑海中。除了向他们索要之外，没有其他方法可以获取这些数据。其次，在要求某人与您分享这些信息之前，您必须弄清楚要问什么。
如何询问
如果您使用 HubSpot 或 ActiveCampaign 等软件进行网站跟踪，您还可以利用其表单功能通过调查收集心理数据。否则，SurveyMonkey、Google Forms 或 JotForm 等免费工具也可以完成这项工作。
要问什么
QuestionPro等网站提供免费的调查模板，其中包含有关态度、价值观和其他心理信息的问题。他们还提供可用于构建和发送调查的软件。
他们有一个免费计划，其中包括无限制的调查，每个调查有 1,000 份回复。
细分你的客户并提高你的电子商务营销绩效
许多营销人员忽视了对受众群体进行细分。那些对客户进行细分的营销人员往往依赖于提供有限价值的基本细分。这为获得竞争优势提供了机会。开始收集所需的数据，以实施更全面的受众细分，并在竞争中占据优势。