为什么动态显示在购买过程早期不起作用?
Posted: Sun Dec 22, 2024 6:43 am
Lambrecht 和 Tucker 将动态展示效果不佳归因于心理距离。心理距离是指物体或活动被感知到的距离。心理距离有多个维度,但研究人员认为概率是本例中起作用的维度。
我们测量的是空间和时间上的物理距离,而心理距离则可以通 土耳其号码段 过概率来衡量。中彩票等看似不可能发生的事件,在心理上会让人感觉遥远。相反,购买泳衣准备去海滩旅行等可能发生的事件,在心理上会让人感觉亲近。
心理距离为何重要
了解心理距离对于电子商务营销人员来说至关重要,因为它会影响哪些信息会引起购物者的共鸣。心理距离会导致抽象思维,而心理亲近会导致具体思维。
这意味着消费者对产品的思考更加广泛,考虑高级属性而不是特定的产品或功能。
对于偏好范围广泛的购物者来说,专注于特定产品的动态广告不会像专注于抽象概念的静态广告那样引起购物者的共鸣。但是,正如研究发现的那样,随着购物者越来越有信心去旅行,并开始将自己的偏好范围缩小,动态广告的效果会更好。
(此外,研究没有提到这一点,但基于时间的心理距离也可能是一个因素。如果购物者计划在六个月内旅行,那么随着旅行日期的临近,心理距离就会减小。)
如何确定谁会看到您的动态展示广告
Lambrecht 和 Tucker 的研究结果表明,你可以根据购物者购买的确定程度来细分受众,从而提高展示广告的效果。但你如何知道放弃购物车的人是否处于优化偏好的阶段?
根据Bamyard 的一项研究,放弃购物车的最常见原因是购物者只是浏览,这表明心理距离较大。但发表在《市场营销科学院杂志》上的另一项研究“消费者放弃在线购物车的决定因素”表明,浏览者最有可能是为了娱乐或研究而购物。
这就让事情变得复杂了。如果购物者的目的是研究,动态广告可能比静态广告表现更好,但如果他们的目的是娱乐,动态广告的表现就会不佳。
我们测量的是空间和时间上的物理距离,而心理距离则可以通 土耳其号码段 过概率来衡量。中彩票等看似不可能发生的事件,在心理上会让人感觉遥远。相反,购买泳衣准备去海滩旅行等可能发生的事件,在心理上会让人感觉亲近。
心理距离为何重要
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这意味着消费者对产品的思考更加广泛,考虑高级属性而不是特定的产品或功能。
对于偏好范围广泛的购物者来说,专注于特定产品的动态广告不会像专注于抽象概念的静态广告那样引起购物者的共鸣。但是,正如研究发现的那样,随着购物者越来越有信心去旅行,并开始将自己的偏好范围缩小,动态广告的效果会更好。
(此外,研究没有提到这一点,但基于时间的心理距离也可能是一个因素。如果购物者计划在六个月内旅行,那么随着旅行日期的临近,心理距离就会减小。)
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根据Bamyard 的一项研究,放弃购物车的最常见原因是购物者只是浏览,这表明心理距离较大。但发表在《市场营销科学院杂志》上的另一项研究“消费者放弃在线购物车的决定因素”表明,浏览者最有可能是为了娱乐或研究而购物。
这就让事情变得复杂了。如果购物者的目的是研究,动态广告可能比静态广告表现更好,但如果他们的目的是娱乐,动态广告的表现就会不佳。