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第三个演讲来自AEG Facilities业务开发副总裁 Brian Kabatznick 。他们提供基于场馆、活动、门票销售、促销员和赞助的完全集成的商业模式。更重要的是：他们将所有这些东西聚集在一起，艺术家、体育俱乐部和他们的粉丝。例如，场地越来越多，俱乐部越来越多，人们听音乐的设备也越来越多。 “AEG 给了世界一个欢呼的理由。”因为这就是 AEG 的意义所在，人们需要获得经验，更重要的是，与朋友分享这些经验。

AEG 不销售任何产品。他们出售娱乐。或者正如布莱恩所说，“我们不是静态的营销人员，我们销售的不是产品，而是娱乐”。在 AEG，一切都以消费者参与为中心。他们希望与所有目标群体进行对话，因为他们知道参与是信息传播的基础。 AEG 希望触动人们的兴趣所在，希望欢迎他们参加与他们相关的各种活动，并希望在活动结束后与他们进行交流。

一个很好的例子是他们与辣妹组合组织的世界巡演。在O2体育馆举行 肯尼亚赌徒数据库 的新闻发布会上，球迷们被要求访问该网站并留下他们的电子邮件地址。这样他们就可以随时了解门票预售开始的日期。这是一次很棒的营销活动，因为它可以准确地确定最适合组织音乐会的地点。通过按地理位置划分时事通讯的注册，最初计划巡演的一些国家已被删除，并添加了其他未考虑的地点。仅根据这次活动以及以这种方式收集的电子邮件地址，他们已经能够以最少的营销努力售完 17 场演出。