您还可以获得有关衡量和改进绩效的指标的 AI 建议。 可自定义的仪表板：与 RingCentral 类似， 允许您构建自己的仪表板和墙板，以实时向同事和团队成员展示他们与公司 KPI 和指标的对比情况。我们喜欢您可以操纵视觉效果以使其更易于理解。您还可以按个人和团队输出筛选报告和屏幕。 营销和活动跟踪：我们非常喜欢 为各个营销活动提供独特的电话号码，这样您就可以精确衡量响应。此功能可产生有价值的数据，帮助您最大限度地利用营销预算。 激励和游戏化：创建自定义记分牌，显示通话时间、次呼叫解决率等关键指标，以鼓励健康的工作场所竞争。
我们还希望您可以将 连接到办公室电视屏幕，以显示实时排名并公开表彰表现最佳的人。 定制记分牌 允许您创建自定义记分牌来显示通话指标并鼓励良性竞争。来源： 提示 可让您与 Salesforce 同步营销和活动跟踪数据。 妈妈数据库 阅读我们的Salesforce Marketing Cloud 评论，了解有关此解决方案广泛功能的更多信息。 最佳分析和报告 在分析和报告方面胜出。虽然这两个平台都提供出色的呼叫和活动分析、可自定义的仪表板和绩效跟踪，但 的服务更深入、更灵活。 的智能 AI 集成进一步拉大了两者之间的差距。
我们非常喜欢 的游戏化和活动跟踪功能，它使提高员工绩效变得更加容易。 RingCentral 入职、易用性和客户服务 简化的入职流程：我们喜欢 RingCentral 的管理门户，因为它易于使用；可以轻松设置新用户并配置现有用户的设置。我们还喜欢该系统基于浏览器，因此 RingCentral 无需安装。 直观的可用性： RingCentral 的桌面仪表板具有智能且高度可定制的导航菜单。您可以根据自己的喜好更改菜单选项卡的顺序，并添加新选项卡以用于个人快捷方式。统一的收件箱给我们留下了深刻的印象，它允许用户在一个空间中管理和检索来自所有渠道的客户对话。